Certains clients préfèrent vous entendre
L’IA peut répondre par des notes vocales naturelles — avec une voix de marque professionnelle, ou un clone de votre propre voix enregistré avec votre consentement explicite. La voix s’active par campagne : elle parle uniquement là où vous le décidez.
Intégré, pas rajouté
Des notes vocales, pas des robots
Les réponses sonnent comme une personne qui laisse un vocal — rythme, ton et langue adaptés à la conversation.
Votre voix, en sécurité
Le clone d’une voix ne se crée qu’à partir d’un enregistrement fait avec le consentement explicite de son propriétaire — l’identité ne s’emprunte jamais.
Contrôle par campagne
Activez la voix sur les campagnes où elle a du sens, laissez-la coupée partout ailleurs.
La langue du client
Les réponses vocales suivent la langue de la conversation, comme toute réponse de l’IA.
Le texte reste disponible
La voix complète le texte — ceux qui préfèrent lire reçoivent toujours des réponses écrites propres.
Les mêmes règles d’honnêteté
Les réponses vocales suivent les mêmes garde-fous : votre base de connaissances, aucun fait inventé, reprise humaine instantanée.
Opérationnel en quelques minutes
Choisissez la voix
Une voix de marque professionnelle, ou enregistrez le consentement et clonez la vôtre.
Activez par campagne
La voix s’active exactement là où vous la voulez.
L’IA parle
Des notes vocales naturelles partent dans les conversations — et tout reste tracé.
De bonnes questions, des réponses directes
Peut-elle utiliser ma voix ?
Oui — avec votre consentement explicite enregistré. Cloner une voix sans le consentement de son propriétaire est impossible dans BM CRM, par conception.
Toutes les campagnes parleront-elles ?
Seulement celles que vous activez. La voix s’active par campagne et reste coupée par défaut.
Quelles langues pour la voix ?
Les réponses vocales suivent la langue de la conversation, comme le texte — arabe et anglais compris.
La voix suit-elle les mêmes règles que le texte ?
Exactement les mêmes : réponses depuis votre base de connaissances uniquement, aucun prix inventé, et un humain peut reprendre à tout instant.
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