محادثة على موقعك، تردّ على الزوار خلال ثوانٍ
أضف فقاعة محادثة إلى موقعك بسطر واحد من الكود. يردّ الذكاء الاصطناعي من أسعارك وعرضك، ويطلب الاسم ورقم الهاتف حين يُبدي الزائر اهتمامه، ويستطيع فريقك تولّي المحادثة في أي لحظة من صندوق الوارد نفسه الذي يضم واتساب.
بكلمات بسيطة:يطرح الزائر سؤاله على موقعك مباشرةً ويحصل على إجابة حقيقية فوراً، بدلاً من أن يغادر ليبحث في مكان آخر. ويصل المهتمون إلى BM CRM عملاءً محتملين، ومعهم الصفحة والإعلان اللذان جاؤوا منهما.
زائر يسأل الساعة 9:48 مساءً، ويحصل على سعرك الحقيقي خلال ثوانٍ
يجيب الذكاء الاصطناعي من الأسعار التي زوّدته بها، وبأي لغة يكتب بها الزائر. وإن فضّل الزائر إكمال الحديث على واتساب، تنقل لمسة واحدة المحادثة إلى هناك: العميل المحتمل نفسه، والإعلان نفسه، دون أن يضطر إلى تكرار شيء.
سطر واحد من الكود، ويبدأ موقعك بالرد على زواره
تتخذ بضعة خيارات بسيطة مرة واحدة، وبعدها تمرّ كل محادثة على موقعك بالخطوات الثلاث نفسها.
- 01أضف الفقاعة إلى موقعك.الصق سطراً واحداً من الكود في موقعك، أو أرسله إلى من يتولّى تطويره. حدّد المواقع التي يمكن أن تظهر عليها الفقاعة، واختر العربية أو الإنجليزية، وفعّل الأزرار التي تريدها: «تحدّث معنا الآن» و«المتابعة عبر واتساب» و«اتصلوا بي».
- 02يجيب الذكاء الاصطناعي، ثم يتعرّف على الزائر.كل رد يأتي من قاعدة معرفتك: أسعارك وعرضك وإجاباتك المعتادة. وحين يُبدي الزائر اهتماماً حقيقياً، يطلب اسمه ورقم هاتفه، فينضم إلى لوحة مبيعاتك ومعه الصفحة والإعلان اللذان جاء منهما.
- 03فريقك يكمل من صندوق الوارد نفسه.تظهر محادثات الموقع بجانب محادثاتك على واتساب وإنستغرام وماسنجر، على الويب وفي تطبيق الهاتف، ويُنبَّه الشخص المناسب. ويستطيع أي فرد من فريقك تولّي المحادثة في منتصفها، ثم إعادتها إلى الذكاء الاصطناعي بعد ذلك.
الصقه في موقعك مرة واحدة، أو أرسله إلى مطوّر موقعك.
أربعة وعود تفي بها، على كل موقع تضيفها إليه
كل وعد منها جزء من المنتج نفسه، فيسري على كل محادثة دون إعداد عليك أن تتذكره.
من موقعك إلى حيث يعمل فريقك أصلاً
تبدأ كل محادثة على موقعك، وتنتهي في الأدوات نفسها التي تدير بها بقية مبيعاتك.
أين توضع الفقاعة
- أي موقع ويب
- WordPress
- Webflow
- Shopify
- صفحات الهبوط
ما يختاره الزوار
- تحدّث معنا الآن
- المتابعة عبر واتساب
- اتصلوا بي
أين تصل كل محادثة
- صندوق الفريق
- تطبيق الهاتف
- لوحة المبيعات
- مهام معاودة الاتصال
- التقارير
- النتائج تعود إلى إعلاناتك
ما يفعله موقعك من أجلك الآن
ثلاث طرق للوصول إليك، والزائر يختار
بعض الزوار يريدون إجابة في الحال، وبعضهم يفضّل الانتقال إلى واتساب، وبعضهم يريد مكالمة فحسب. ويمكن تفعيل كل زر من «تحدّث معنا الآن» و«المتابعة عبر واتساب» و«اتصلوا بي» أو إيقافه على حدة. يطلب زر «اتصلوا بي» الاسم ورقم الهاتف، ثم يصل الطلب عميلاً محتملاً ومعه مهمة معاودة اتصال لمندوب المبيعات، بينما يحتفظ زر «المتابعة عبر واتساب» بالزائر نفسه وبالإعلان الذي جاء به.
صندوق وارد واحد، أياً كان الباب الذي دخلوا منه
تصل محادثة الموقع إلى القائمة نفسها التي تضم محادثاتك على واتساب وإنستغرام وماسنجر، على الويب وفي تطبيق الهاتف، ويُنبَّه الزميل المناسب. وحين يغادر موقعك زائرٌ شارك رقمه ووافق على التواصل معه، تستمر المحادثة على واتساب، فتصبح علامة التبويب المغلقة بدايةً للمتابعة لا نهايةً للبيع.
تقرير لكل فقاعة محادثة
لكل فقاعة سطرها الخاص في تقاريرك، من المحادثات إلى العملاء المحتملين ثم المؤهَّلين ثم العملاء، فتقارن موقعاً بآخر أو لغة بأخرى. ويحتفظ كل عميل محتمل بالصفحة والإعلان اللذين جاء منهما، وتعود هذه النتائج إلى منصاتك الإعلانية، فتتعلم أي الإعلانات تجلب العملاء، وتصل إلى مزيد من الأشخاص الذين يشبهونهم.
الصفحة والإعلان وراء كل عميل محتمل
أسئلة تُطرح قبل الشراء
ماذا أحتاج لإعدادها؟
موقع يمكنك إضافة سطر واحد من الكود إليه، أو مطوّر يمكنك إرساله إليه، والأسعار والإجابات التي تريد أن يستخدمها الذكاء الاصطناعي. ولعرض زر «المتابعة عبر واتساب»، اربط رقم واتساب الخاص بك أيضاً.
من يتولّى الإعداد؟
يمكنك ذلك بنفسك في دقائق: حدّد مواقعك، واختر اللغة والأزرار، وانسخ سطر الكود. وفي خطة توليد العملاء + CRM يتولّى فريقنا ذلك عنك.
أي خطة تشملها؟
كل الخطط. وتُحتسب ردود الذكاء الاصطناعي من رصيد الذكاء الاصطناعي في خطتك، وتوضح صفحة الأسعار ما تشمله كل خطة.
هل ستغيّر شكل موقعي أو طريقة عمله؟
تعمل المحادثة دون أن تتدخّل في موقعك: فالفقاعة خفيفة، وتُفتح في نافذة معزولة خاصة بها فيبقى تصميمك كما هو، ولا تضع أي ملفات تعريف ارتباط على موقعك. وتظهر على المواقع التي تحددها وحدها.
من أين تأتي إجابات الذكاء الاصطناعي؟
من قاعدة معرفتك فقط: الأسعار والخدمات والعروض والإجابات التي تزوّده بها. وحين يسأل الزائر عن شيء لا تغطيه، يخبره الذكاء الاصطناعي بأن فريقك سيؤكد له هذه المعلومة، بدلاً من التخمين.
هل يستطيع فريقي تولّي المحادثة؟
نعم، في أي لحظة، من صندوق الوارد على الويب أو في تطبيق الهاتف. يتنحّى الذكاء الاصطناعي فوراً، ويمكنك إعادة المحادثة إليه متى شئت.
هل يصبح كل زائر عميلاً محتملاً؟
فقط من يشارك بيانات تواصله: في نموذج المحادثة، أو خلال الحديث، أو بطلب معاودة الاتصال، أو بالمتابعة عبر واتساب. ويبقى الآخرون محادثات في صندوق الوارد، فيكون كل عميل محتمل في لوحة مبيعاتك شخصاً يمكنك التواصل معه.
ماذا يحدث حين ينتقل الزائر إلى واتساب؟
يفتح زر «المتابعة عبر واتساب» تطبيق واتساب برسالة جاهزة للإرسال، وتُربط تلك المحادثة بالزائر نفسه وبالإعلان الذي جاء منه. وحين يغادر موقعك زائرٌ شارك رقمه ووافق على التواصل معه، تستمر المحادثة على واتساب.
هل يمكن للزوار طلب مكالمة بدلاً من ذلك؟
نعم. يطلب زر «اتصلوا بي» الاسم ورقم الهاتف، ويصل الطلب عميلاً محتملاً ومعه مهمة معاودة اتصال لمندوب المبيعات.
بأي لغات تعمل؟
تأتي نافذة المحادثة بالعربية أو الإنجليزية، وتُعرض العربية من اليمين إلى اليسار. ويردّ الذكاء الاصطناعي باللغة التي يكتب بها الزائر.
امنح كل زائر لموقعك من يجيب عن سؤاله.
سطر واحد من الكود، وكل سؤال على موقعك يلقى إجابة من أسعارك أنت، وفريقك على بُعد لمسة واحدة.