在您的網站上開一個聊天視窗, 幾秒內回答每位訪客
只要一行程式碼,就能在您自己的網站加上聊天視窗。AI 依您的價格與方案回答,訪客一表現出興趣就詢問姓名與電話,您的團隊隨時可以在和 WhatsApp 同一個收件匣裡接手。
簡單來說:有問題的訪客直接在您的網站上發問,立刻得到真正的答案,不必離開去別處找。有興趣的人會以名單的形式進入 BM CRM,並附上他們來自的頁面與廣告。
晚上 9:48 一位訪客發問, 幾秒內就得到您的真實價格
AI 依據您提供的價格回答,訪客用什麼語言打字,它就用什麼語言回覆。訪客想改用 WhatsApp 聊時,點一下就能把對話帶過去:同一筆名單、同一則廣告,什麼都不必重說。
一行程式碼, 您的網站就開始回答問題
您只需要一次做好幾個簡單的選擇。之後,網站上的每一段聊天都依照同樣的三個步驟進行。
- 01把聊天視窗加到您的網站。把一行程式碼貼進您的網站,或寄給負責架站的人。列出聊天視窗可以出現的網站,選擇英文或阿拉伯文,再開啟您要的按鈕:「立即聊天」、「在 WhatsApp 繼續」和「請回電給我」。
- 02AI 先回答,再詢問聯絡方式。每一則回覆都來自您的知識庫:您的價格、方案與常用回答。訪客一表現出真正的興趣,它就會詢問姓名與電話,對方便帶著來源頁面與廣告,進入您的銷售管線。
- 03您的團隊在同一個收件匣接手。網站聊天和您的 WhatsApp、Instagram、Messenger 對話並列,網頁版和手機 App 都看得到,並會通知對的人。任何人都能在聊天途中接手,之後再交還給 AI。
在您的網站貼上一次,或寄給您的網站工程師。
四個承諾, 在您放上它的每個網站都成立
每一項都是產品的一部分,不需要記得任何設定,每一段聊天都照樣成立。
從您的網站, 一路接到團隊平常工作的地方
每一段聊天都從您的網站開始,最後進到和其他銷售工作相同的工具裡。
聊天視窗可以放在哪裡
- 任何網站
- WordPress
- Webflow
- Shopify
- 到達頁面
訪客可以選擇什麼
- 立即聊天
- 在 WhatsApp 繼續
- 請回電給我
每段聊天會進到哪裡
- 團隊收件匣
- 手機 App
- 銷售看板
- 回電任務
- 報表
- 回傳給廣告的成效
您的網站 現在能為您做的事
三種聯絡方式,由訪客挑選
有些訪客想當場得到答案,有些想改到 WhatsApp,有些只想接到一通電話。「立即聊天」、「在 WhatsApp 繼續」和「請回電給我」都可以個別開啟或關閉。「請回電給我」會詢問姓名與電話,然後以名單的形式送達,並附上一項給業務的回電任務;「在 WhatsApp 繼續」則會保留同一位訪客,以及帶他來的那則廣告。
不管從哪扇門進來,都是同一個收件匣
網站聊天會和您的 WhatsApp、Instagram、Messenger 對話進到同一個清單,網頁版和手機 App 都看得到,並通知對的同事。留下號碼並同意被聯絡的訪客離開網站後,對話會在 WhatsApp 上繼續,所以關掉瀏覽器分頁的那一刻,不是生意的結束,而是跟進的開始。
每個聊天視窗都有自己的報表
每個聊天視窗在報表中都有自己的一列,從聊天、名單、已篩選一路到客戶,讓您能比較不同網站或不同語言的表現。每筆名單都保留背後的頁面與廣告,這些成效也會回傳給您的廣告平台,讓它們學會哪些廣告帶來客戶,並找到更多相似的人。
每筆名單背後的頁面與廣告
購買前常見的問題
設定這項功能需要準備什麼?
一個可以加上一行程式碼的網站(或一位能幫您加上的網站工程師),以及您希望 AI 使用的價格與回答。若要提供「在 WhatsApp 繼續」,請一併連結您的 WhatsApp 號碼。
由誰來設定?
您自己幾分鐘就能完成:列出您的網站,選好語言與按鈕,再複製那一行程式碼。選擇 Lead Generation + CRM 方案,則由我們的團隊替您完成。
哪些方案包含這項功能?
每個方案都包含。AI 回覆會使用您方案中的 AI 額度,定價頁會列出每個方案包含的內容。
會改變我網站的外觀或運作嗎?
聊天視窗不會妨礙您的網站。它很輕巧,在自己獨立的框架中開啟,您的設計完全不受影響,也不會在您的網站上放置 Cookie。它只會出現在您列出的網站上。
AI 的答案從哪裡來?
只來自您的知識庫:您提供的價格、服務、方案與回答。訪客問到知識庫沒有涵蓋的內容時,AI 不會用猜的,而是告訴訪客這個細節會由您的團隊確認。
我的團隊可以接手聊天嗎?
可以,隨時都能從網頁版收件匣或手機 App 接手。AI 會立刻退到一旁,您也可以隨時把聊天交還給它。
每位訪客都會變成名單嗎?
只有留下聯絡資料的訪客才會。無論是填寫聊天視窗裡的表單、在對話中提供、要求回電,還是改到 WhatsApp 繼續,都算在內。其他人會以對話的形式留在收件匣,所以您銷售管線裡的每一筆名單,都是聯絡得到的人。
訪客改用 WhatsApp 時會怎樣?
按下「在 WhatsApp 繼續」會開啟 WhatsApp,並帶著一則準備好就能送出的訊息,那段對話會連結到同一位訪客與他來自的廣告。另外,若留下號碼並同意被聯絡的訪客離開您的網站,對話會在 WhatsApp 上繼續。
訪客可以改成要求回電嗎?
可以。「請回電給我」會詢問姓名與電話,這個請求會以名單的形式送達,並附上給業務的回電任務。
支援哪些語言?
聊天視窗提供英文或阿拉伯文介面,阿拉伯文由右至左顯示。AI 會用訪客所寫的語言回答。