Um chat no seu site que responde aos visitantes em segundos
Adicione um balão de chat ao seu próprio site com uma única linha de código. A IA responde com os seus preços e a sua oferta, pede nome e telefone assim que um visitante demonstra interesse, e a sua equipe pode assumir a qualquer momento na mesma caixa de entrada do WhatsApp.
Em poucas palavras:Quem tem uma dúvida pergunta ali mesmo, no seu site, e recebe uma resposta de verdade na hora, em vez de sair para procurar em outro lugar. Os interessados chegam ao BM CRM como leads, com a página e o anúncio de onde vieram.
Um visitante pergunta às 21h48, e recebe o seu preço real em segundos
A IA responde com os preços que você forneceu, no idioma em que o visitante digitar. Se ele preferir conversar pelo WhatsApp, um toque leva a conversa para lá: o mesmo lead, o mesmo anúncio, nada para repetir.
Uma linha de código, e o seu site começa a responder
Você faz algumas escolhas simples uma única vez. Depois disso, cada chat no seu site segue os mesmos três passos.
- 01Coloque o balão no seu site.Cole uma linha de código no seu site ou envie para quem cuida dele. Indique os sites em que o balão pode aparecer, escolha inglês ou árabe e ative os botões que quiser: conversar agora, continuar no WhatsApp e pedir uma ligação.
- 02A IA responde e depois pergunta quem é o visitante.Cada resposta sai da sua base de conhecimento: seus preços, sua oferta, suas respostas de sempre. Quando o visitante demonstra interesse real, a IA pede nome e telefone, e ele entra no seu pipeline com a página e o anúncio de onde veio.
- 03Sua equipe assume na mesma caixa de entrada.Os chats do site ficam ao lado das suas conversas do WhatsApp, do Instagram e do Messenger, na web e no app do celular, e a pessoa certa é avisada. Qualquer pessoa pode assumir no meio do chat e devolvê-lo à IA depois.
Cole uma vez no seu site ou envie para o seu desenvolvedor web.
Quatro promessas que ele cumpre, em cada site onde você o colocar
Cada uma faz parte do produto, então vale em todo chat, sem nenhuma configuração para lembrar.
Do seu site para os lugares onde a sua equipe já trabalha
Todo chat começa no seu site e chega às mesmas ferramentas que o resto das suas vendas.
Onde o balão entra
- Qualquer site
- WordPress
- Webflow
- Shopify
- Landing pages
O que o visitante pode escolher
- Conversar agora
- Continuar no WhatsApp
- Pedir uma ligação
Onde cada chat chega
- A caixa de entrada da equipe
- O app do celular
- O quadro de vendas
- Tarefas de retorno
- Relatórios
- Resultados de volta aos seus anúncios
O que o seu site faz por você agora
Três formas de falar com você, e o visitante escolhe
Alguns visitantes querem uma resposta na hora, outros preferem passar para o WhatsApp, e outros só querem uma ligação. Conversar agora, continuar no WhatsApp e pedir uma ligação podem ser ativados ou desativados um a um. O pedido de ligação solicita nome e telefone e chega como lead com uma tarefa de retorno para o seu vendedor, enquanto a continuação no WhatsApp mantém o mesmo visitante e o anúncio que o trouxe.
Uma só caixa de entrada, seja qual for a porta por onde ele entrou
Um chat do site chega à mesma lista das suas conversas do WhatsApp, do Instagram e do Messenger, na web e no app do celular, e o colega certo é avisado. Quando um visitante que deixou o número e aceitou ser contatado sai do seu site, a conversa continua pelo WhatsApp: uma aba fechada no navegador vira o começo do acompanhamento, e não o fim da venda.
Um relatório para cada balão de chat
Cada balão ganha a sua própria linha nos relatórios, de chats a leads, a qualificados, a clientes, para você comparar um site ou um idioma com outro. Cada lead guarda a página e o anúncio que o trouxeram, e esses resultados voltam para as suas plataformas de anúncios, que aprendem quais anúncios trazem clientes e encontram mais pessoas parecidas com eles.
A página e o anúncio por trás de cada lead
O que as pessoas perguntam antes de comprar
Do que eu preciso para configurar?
Um site onde você possa colocar uma linha de código, ou um desenvolvedor para quem enviá-la, e os preços e respostas que a IA deve usar. Para oferecer a continuação no WhatsApp, conecte também o seu número de WhatsApp.
Quem configura?
Você mesmo, em poucos minutos: indique seus sites, escolha o idioma e os botões e copie a linha de código. No plano Lead Generation + CRM, nossa equipe faz isso por você.
Qual plano inclui?
Todos os planos. As respostas da IA usam a franquia de IA do seu plano, e a página de preços mostra o que cada plano inclui.
Vai mudar a aparência ou o funcionamento do meu site?
Seu site continua exatamente como está. O balão é leve, abre numa janela própria e isolada para o seu design continuar intacto, e não coloca cookies no seu site. Ele aparece só nos sites que você indicar.
De onde vêm as respostas da IA?
Só da sua base de conhecimento: os preços, serviços, ofertas e respostas que você fornece. Quando um visitante pergunta algo que não está ali, a IA avisa que a sua equipe vai confirmar esse detalhe, em vez de adivinhar.
Minha equipe pode assumir um chat?
Sim, a qualquer momento, pela caixa de entrada na web ou no app do celular. A IA sai de cena na hora, e você pode devolver o chat para ela quando quiser.
Todo visitante vira lead?
Só quem compartilha os dados de contato: no formulário do chat, na própria conversa, pedindo uma ligação ou continuando no WhatsApp. Os demais seguem como conversas na caixa de entrada, e todo lead do seu funil é alguém que você pode contatar.
O que acontece quando o visitante passa para o WhatsApp?
O botão de continuar no WhatsApp abre o WhatsApp com uma mensagem pronta para enviar, e essa conversa fica ligada ao mesmo visitante e ao anúncio de onde ele veio. E quando um visitante que deixou o número e aceitou ser contatado sai do seu site, a conversa continua no WhatsApp.
Os visitantes podem pedir uma ligação?
Sim. O pedido de ligação solicita nome e telefone, e chega como lead com uma tarefa de retorno para o seu vendedor.
Em quais idiomas funciona?
A janela do chat vem em inglês ou árabe, com o árabe da direita para a esquerda. A IA responde no idioma em que o visitante escreve.
Dê a cada visitante do seu site alguém a quem perguntar.
Uma linha de código, e toda pergunta no seu site recebe uma resposta com os seus próprios preços, com a sua equipe a um toque de distância.