De vraag beantwoord voordat het tabblad sluit
Shoppers stellen één vraag en kopen waar het antwoord als eerste komt. BM CRM antwoordt binnen seconden op WhatsApp, Instagram en Messenger, volgt aarzelende kopers automatisch op en meldt echte aankopen terug aan uw advertentieplatforms.
In de Golf worden winkelwagens verlaten. Gesprekken converteren.
Hier rekenen shoppers niet stilletjes af, ze sturen eerst een DM: "is het origineel?", "wanneer komt het aan?", "hebben jullie maat M?". BM CRM verandert die vragen in orders: directe antwoorden op WhatsApp en Instagram, reacties beantwoord vóór concurrenten, en elk gesprek gekoppeld aan de advertentie die het startte.
Productvragen binnen seconden beantwoord, elk uur van de dag
De AI antwoordt vanuit uw cataloguskennis, maten, materialen, bezorgtijden, ruilbeleid, in de taal van de shopper, en overhandigt afreken-klare klanten aan uw team. Orders die om middernacht beginnen gaan niet verloren aan de ochtend; ze worden bevestigd in hetzelfde gesprek.
De DM van 23:00 uur van een abaya-merk vraagt naar stof en lengte. De AI beantwoordt beide, bevestigt dat maat M op voorraad is, en de order is akkoord voordat de officiële openingstijden van de winkel beginnen.
Reactiesecties die verkopen in plaats van lekken
Elke "prijs?" en "hoe bestellen?" onder uw Reels en advertenties krijgt automatisch een openbaar antwoord plus een privé-DM met de details. Reageerders worden contacten onder exact die post, zodat u eindelijk ziet welke content kopers oplevert, niet alleen likes.
Een virale gadget-Reel trekt ’s nachts 300 reacties. Tegen de ochtend heeft elk de prijs en bestellink in DM, 44 orders kwamen uit een reactiesectie die vroeger onbeantwoorde ruis was.
Prijs?? 😍
Bezorgen jullie naar Abu Dhabi?
Campagnes die kopers terugbrengen
Segmenteer klanten op wat ze kochten en wanneer: de voorraadmelding naar kopers van dat product, de Eid-collectie naar de klanten van vorig Eid, de terugwinactie naar 90 dagen stille kopers. WhatsApp-broadcasts met goedgekeurde sjablonen, alleen met opt-in, met resultaten getraceerd tot de verzending.
Een skincaremerk bericht 620 eerdere kopers van een serum wanneer de nieuwe maat verschijnt, 92 antwoorden, 61 herhaalorders, nul advertentiebudget.
Retaildetails, afgehandeld
Orderdetails vastgelegd in de chat
Maten, adressen en voorkeuren die in het gesprek genoemd worden, worden opgeslagen op het contact, fulfilment opent een compleet beeld.
Websiteformulieren en campagnes ingekoppeld
Het aanvraagformulier van uw site en advertentiecampagnes voeden dezelfde pipeline als DM’s, één beeld van elke shopper.
Advertenties leren wie koopt
Aankopen en gekwalificeerde gesprekken worden teruggemeld aan Meta en TikTok, uw budget vindt kopers, geen kijkers.
Support zonder chaos
"Waar is mijn order?" landt in dezelfde inbox met de historie van de klant, snel beantwoord, door de juiste persoon.
STOP direct gerespecteerd
Afmeldingen zijn permanent en direct, vertrouwen dat uw nummer en uw merk beschermt.
Rapporten per productlijn
Gesprekken, orders en herhaalpercentages per campagne en segment, verdubbel waar de data wijzen.
Good questions, straight answers
Kan het antwoorden vanuit onze productcatalogus?
Ja: laad uw producten, prijzen en voorwaarden in de kennisbank; de AI antwoordt alleen daaruit.
Verwerkt het Instagram-reacties?
Ja: reacties op advertenties en posts krijgen automatisch on-brand antwoorden, en DM’s landen in de gedeelde inbox.
Kunnen we eerdere klanten berichten over een nieuwe collectie?
Ja: broadcasts met goedgekeurde sjablonen naar uw klanten met opt-in, met bezorg- en antwoordregistratie.
Hoe weten advertenties wat verkocht is?
Gewonnen deals worden automatisch teruggemeld aan Meta, TikTok en Snapchat, gekoppeld aan de advertentie die de klant bracht.
Stop met leads verliezen terwijl u slaapt.
Zet uw AI-CRM aan en verander elke lead, uit elk kanaal dat u draait, in een geboekte afspraak, vanaf vandaag.