Van Instagram-DM naar geboekte afspraak
Beauty wordt ontdekt op Instagram en geboekt in de chat. BM CRM beantwoordt dienst- en prijsvragen binnen seconden, boekt de afspraak met herinneringen en haalt klanten op schema terug met herboekingscampagnes.
De DM komt om 23:00 uur. De stoel vult zich voor morgen.
Beauty wordt geboekt in DM’s, prijzen, beschikbaarheid, "kunnen jullie deze look doen?" met een foto. BM CRM beantwoordt elk Instagram- en WhatsApp-bericht direct, boekt afspraken in uw echte rooster, en houdt vaste klanten terugkomend met herinneringen en aanbiedingen die persoonlijk voelen.
Boekingen aangenomen terwijl de handen van uw team bezig zijn
De AI beantwoordt diensten, prijzen en tijden vanuit uw eigen menu, controleert echte beschikbaarheid, en boekt de afspraak, inclusief "met Sara, niemand anders"-voorkeuren opgeslagen op de klant. Foto’s van de gewenste look landen in het gesprek zodat de stylist ze vóór het bezoek ziet.
De stylisten van een salon beantwoordden vroeger DM’s tussen klanten door, 3 uur duimen per dag. Nu boekt de AI zelf 30+ afspraken per week, en de balie bevestigt alleen de uitzonderingen.
No-shows dalen, vaste klanten keren terug
Afspraakherinneringen gaan automatisch uit; gemiste slots krijgen een verzetbericht in plaats van stilte. Vaste klanten worden gesegmenteerd op dienst en laatste bezoek, het bericht "tijd voor uw kleuropfrissing" gaat in week zes uit, persoonlijk, op schaal.
De "verse coupe?"-por na zes weken van een kapperszaak naar vervallen vaste klanten boekt 40 stoelen per maand, pure retentieomzet die geen advertentiebudget kocht.
Instagram is uw etalage, benut die goed
Story-antwoorden en reacties op uw transformaties stromen de inbox in; "hoeveel voor balayage?" onder een Reel krijgt een openbaar antwoord en een privé-DM met de prijslijst. Elke reageerder wordt een contact gekoppeld aan de post die hem bracht, zodat u weet welke content stoelen vult.
Eén transformatie-Reel brengt 85 reacties. Tegen de ochtend heeft elk prijzen in DM en zijn 12 afspraken geboekt, en de salon weet precies welke stijl vervolgens te filmen.
Details die de agenda vol houden
Klanthistorie in één oogopslag
Eerdere diensten, voorkeuren en notities bij elke klant, "het gebruikelijke?" is een echte vraag die uw balie kan stellen.
Alleen-voor-dames elegant afgehandeld
Voorkeuren voor dienst, personeel en timing worden gerespecteerd bij het boeken, de AI biedt wat past, niet wat slechts vrij is.
Aanbiedingsbroadcasts die persoonlijk voelen
Gesegmenteerde campagnes, nieuwe bruiden, kleurklanten, nieuwkomers, met goedgekeurde sjablonen en directe afmelding.
Arabische en Engelse DM’s
De AI matcht automatisch de taal van elke klant, één inbox voor uw hele klantenkring.
Pakketten en lidmaatschappen bijgehouden
Sessiepakketten leven op het klantdossier, "u hebt nog 2 sessies over" is automatisch, geen spreadsheet.
Rapporten per dienst
Boekingen en omzet per dienst en bron, zie of Reels of advertenties meer stoelen vullen voordat u opnieuw uitgeeft.
Good questions, straight answers
Kan het onze volledige prijslijst tonen?
Ja: diensten, prijzen en duur staan in de kennisbank en de AI antwoordt er nauwkeurig uit.
Vermindert het no-shows?
Herinneringen gaan uit vóór elke afspraak, en een no-show wordt automatisch een herboekingsopvolging.
Kunnen we klanten maandelijks terughalen?
Ja: herboekingsreeksen op uw cyclus, plus aanbiedingsbroadcasts naar klanten met opt-in voor rustige periodes.
En meerdere personeelsagenda’s?
Afspraken landen in uw gekoppelde agenda’s met teamroutering, zodat elke specialist zijn eigen dag ziet.
Stop met leads verliezen terwijl u slaapt.
Zet uw AI-CRM aan en verander elke lead, uit elk kanaal dat u draait, in een geboekte afspraak, vanaf vandaag.