Von der Instagram-DM zum gebuchten Termin
Beauty wird auf Instagram entdeckt und im Chat gebucht. BM CRM beantwortet Fragen zu Leistungen und Preisen in Sekunden, bucht den Termin mit Erinnerungen und holt Kunden mit Wiederbuchungs-Kampagnen planmäßig zurück.
Die DM kommt um 23 Uhr. Der Stuhl füllt sich für morgen.
Beauty wird in DMs gebucht – Preise, Verfügbarkeit, „Können Sie diesen Look machen?“ mit einem Foto. BM CRM beantwortet jede Instagram- und WhatsApp-Nachricht sofort, bucht Termine in Ihren echten Terminplan und holt Stammkunden mit Erinnerungen und Angeboten zurück, die sich persönlich anfühlen.
Buchungen entgegengenommen, während die Hände Ihres Teams beschäftigt sind
Die KI beantwortet Leistungen, Preise und Zeiten aus Ihrem eigenen Angebot, prüft die echte Verfügbarkeit und bucht den Termin – inklusive Vorlieben wie „mit Sara, nicht irgendwem“, die am Kunden gespeichert werden. Fotos des gewünschten Looks landen im Gespräch, damit der Stylist sie vor dem Besuch sieht.
Die Stylisten eines Salons beantworteten früher zwischen den Kunden DMs – 3 Stunden Tippen am Tag. Jetzt bucht die KI über 30 Termine pro Woche von allein, und der Empfang bestätigt nur Sonderfälle.
No-Shows sinken, Stammkunden kehren zurück
Terminerinnerungen gehen automatisch raus; verpasste Termine erhalten eine Nachricht zur Neuterminierung statt Stille. Stammkunden werden nach Leistung und letztem Besuch segmentiert – die Nachricht „Zeit für Ihre Farbauffrischung“ geht in Woche sechs raus, persönlich, in großem Umfang.
Die Sechs-Wochen-Erinnerung „frischer Schnitt?“ eines Barbershops an inaktive Stammkunden bucht 40 Stühle pro Monat – reiner Bindungsumsatz, den kein Werbebudget gekauft hat.
Instagram ist Ihr Schaufenster – nutzen Sie es richtig
Story-Antworten und Kommentare zu Ihren Verwandlungen fließen in den Posteingang; „Was kostet Balayage?“ unter einem Reel erhält eine öffentliche Antwort und eine private DM mit der Preisliste. Jeder Kommentierende wird zu einem Kontakt, verknüpft mit dem Beitrag, der ihn gebracht hat, sodass Sie wissen, welche Inhalte Stühle füllen.
Ein Verwandlungs-Reel bringt 85 Kommentare. Bis zum Morgen hat jeder die Preise in der DM, und 12 Termine sind gebucht – und der Salon weiß genau, welchen Style er als Nächstes filmen soll.
Details, die das Terminbuch voll halten
Kundenhistorie auf einen Blick
Frühere Leistungen, Vorlieben und Notizen zu jedem Kunden – „das Übliche?“ ist eine echte Frage, die Ihr Empfang stellen kann.
Reine Frauentermine feinfühlig behandelt
Vorlieben zu Leistung, Personal und Zeit werden bei der Buchung respektiert; die KI bietet an, was passt, nicht bloß, was frei ist.
Angebots-Broadcasts, die sich persönlich anfühlen
Segmentierte Kampagnen – angehende Bräute, Farbkundinnen, Erstbesucher – mit genehmigten Vorlagen und sofortigem Opt-out.
Arabische und englische DMs
Die KI passt sich der Sprache jedes Kunden automatisch an – ein Posteingang für Ihre gesamte Kundschaft.
Pakete und Mitgliedschaften nachverfolgt
Sitzungspakete liegen im Kundendatensatz – „Sie haben noch 2 Sitzungen“ ist automatisch, keine Tabelle.
Berichte pro Leistung
Buchungen und Umsatz nach Leistung und Quelle – sehen Sie, ob Reels oder Anzeigen mehr Stühle füllen, bevor Sie erneut ausgeben.
Gute Fragen, klare Antworten
Kann es unsere vollständige Preisliste zeigen?
Ja – Leistungen, Preise und Dauer liegen in der Wissensdatenbank, und die KI antwortet präzise daraus.
Reduziert es No-Shows?
Vor jedem Termin gehen Erinnerungen raus, und aus einem No-Show wird automatisch eine Wiederbuchungs-Nachfassaktion.
Können wir Kunden monatlich zurückholen?
Ja – Wiederbuchungs-Sequenzen in Ihrem Rhythmus, plus Angebots-Broadcasts an Kunden mit Opt-in für ruhige Zeiten.
Was ist mit mehreren Mitarbeiterkalendern?
Termine landen mit Team-Routing in Ihren verbundenen Kalendern, sodass jeder Spezialist seinen eigenen Tag sieht.
Verlieren Sie keine Leads mehr, während Sie schlafen.
Schalten Sie Ihr KI-CRM ein und machen Sie aus jedem Lead, aus jedem Kanal, den Sie betreiben, einen gebuchten Termin – ab heute.