Die Frage beantwortet, bevor der Tab geschlossen wird
Käufer stellen eine Frage und kaufen dort, wo die Antwort zuerst kommt. BM CRM antwortet auf WhatsApp, Instagram und Messenger in Sekunden, hakt bei zögernden Käufern automatisch nach und meldet echte Käufe an Ihre Werbeplattformen zurück.
Am Golf werden Warenkörbe abgebrochen. Gespräche konvertieren.
Hier checken Käufer nicht stillschweigend aus, sie schreiben zuerst eine DM: „Ist es original?“, „Wann kommt es an?“, „Haben Sie Größe M?“. BM CRM verwandelt diese Fragen in Bestellungen: sofortige Antworten auf WhatsApp und Instagram, Kommentare vor den Wettbewerbern beantwortet und jedes Gespräch mit der Anzeige verknüpft, die es gestartet hat.
Produktfragen in Sekunden beantwortet, zu jeder Stunde des Tages
Die KI antwortet aus Ihrem Katalogwissen – Größen, Materialien, Lieferzeiten, Umtauschregeln – in der Sprache des Käufers und übergibt kaufbereite Kunden an Ihr Team. Um Mitternacht begonnene Bestellungen gehen nicht bis zum Morgen verloren; sie werden im selben Gespräch bestätigt.
Die DM einer Abaya-Marke um 23 Uhr fragt nach Stoff und Länge. Die KI beantwortet beides, bestätigt, dass Größe M vorrätig ist, und die Bestellung ist vereinbart, bevor die offiziellen Öffnungszeiten des Shops beginnen.
Kommentarbereiche, die verkaufen statt zu versickern
Jedes „Preis?“ und „Wie bestellen?“ unter Ihren Reels und Anzeigen erhält automatisch eine öffentliche Antwort plus eine private DM mit den Details. Kommentierende werden zu Kontakten unter genau dem Beitrag, sodass Sie endlich sehen, welche Inhalte Käufer erzeugen, nicht nur Likes.
Ein virales Gadget-Reel zieht über Nacht 300 Kommentare an. Bis zum Morgen hat jeder den Preis und den Bestell-Link in der DM – 44 Bestellungen kamen aus einem Kommentarbereich, der früher unbeantworteter Lärm war.
Preis?? 😍
Liefern Sie nach Abu Dhabi?
Kampagnen, die Käufer zurückbringen
Segmentieren Sie Kunden danach, was sie gekauft haben und wann: der Wieder-verfügbar-Hinweis an Käufer dieses Produkts, die Eid-Kollektion an die Kunden des letzten Eid, die Rückgewinnung an seit 90 Tagen stille Käufer. WhatsApp-Broadcasts mit genehmigten Vorlagen, nur mit Opt-in, mit Ergebnissen bis zum Versand nachverfolgt.
Eine Hautpflegemarke schreibt 620 frühere Käufer eines Serums an, als die neue Größe erscheint – 92 Antworten, 61 Wiederholungsbestellungen, kein Werbebudget.
Einzelhandels-Details, erledigt
Bestelldetails im Chat erfasst
Im Gespräch genannte Größen, Adressen und Vorlieben werden am Kontakt gespeichert; die Abwicklung öffnet ein vollständiges Bild.
Website-Formulare und Kampagnen eingebunden
Das Anfrageformular Ihrer Website und Ihre Werbekampagnen speisen dieselbe Pipeline wie DMs – eine Ansicht jedes Käufers.
Anzeigen lernen, wer kauft
Käufe und qualifizierte Gespräche werden an Meta und TikTok zurückgemeldet; Ihr Budget findet Käufer, nicht Stöbernde.
Support ohne Chaos
„Wo ist meine Bestellung?“ landet im selben Posteingang mit der Historie des Kunden – schnell beantwortet, von der richtigen Person.
STOP sofort befolgt
Abmeldungen sind dauerhaft und sofort – Vertrauen, das Ihre Nummer und Ihre Marke schützt.
Berichte pro Produktlinie
Gespräche, Bestellungen und Wiederkaufsraten nach Kampagne und Segment – setzen Sie dort nach, wohin die Daten zeigen.
Gute Fragen, klare Antworten
Kann es aus unserem Produktkatalog antworten?
Ja – laden Sie Ihre Produkte, Preise und Richtlinien in die Wissensdatenbank; die KI antwortet ausschließlich daraus.
Bearbeitet es Instagram-Kommentare?
Ja – Kommentare zu Anzeigen und Beiträgen erhalten automatische markengerechte Antworten, und DMs landen im gemeinsamen Posteingang.
Können wir frühere Kunden über eine neue Kollektion informieren?
Ja – Broadcasts mit genehmigten Vorlagen an Ihre Kunden mit Opt-in, mit Zustell- und Antwort-Tracking.
Woher wissen Anzeigen, was verkauft wurde?
Gewonnene Deals werden automatisch an Meta, TikTok und Snapchat zurückgemeldet, zugeordnet zu der Anzeige, die den Kunden gebracht hat.
Verlieren Sie keine Leads mehr, während Sie schlafen.
Schalten Sie Ihr KI-CRM ein und machen Sie aus jedem Lead, aus jedem Kanal, den Sie betreiben, einen gebuchten Termin – ab heute.