La domanda con risposta prima che la scheda si chiuda
Chi acquista fa una domanda e compra dove la risposta arriva per prima. BM CRM risponde su WhatsApp, Instagram e Messenger in pochi secondi, insegue automaticamente gli acquirenti indecisi e comunica gli acquisti reali alle Sue piattaforme pubblicitarie.
Nel Golfo, i carrelli si abbandonano. Le conversazioni convertono.
Qui chi acquista non fa checkout in silenzio, scrive prima in DM: «è originale?», «quando arriva?», «avete la taglia M?». BM CRM trasforma quelle domande in ordini: risposte immediate su WhatsApp e Instagram, commenti evasi prima dei concorrenti e ogni conversazione legata all’annuncio che l’ha avviata.
Domande sui prodotti evase in pochi secondi, a ogni ora del giorno
L’IA risponde dalle Sue conoscenze del catalogo, taglie, materiali, tempi di consegna, policy di reso, nella lingua di chi acquista, e passa al Suo team i clienti pronti al checkout. Gli ordini avviati a mezzanotte non si perdono nel mattino; si confermano nella stessa conversazione.
Il DM delle 23 di un brand di abaya chiede tessuto e lunghezza. L’IA risponde a entrambi, conferma che la taglia M è disponibile, e l’ordine è concordato prima che inizi l’orario ufficiale del negozio.
Sezioni commenti che vendono invece di disperdersi
Ogni «prezzo?» e «come si ordina?» sotto i Suoi Reel e annunci riceve una risposta pubblica più un DM privato con i dettagli, automaticamente. Chi commenta diventa contatto sotto il post esatto, così vede finalmente quale contenuto produce acquirenti, non solo like.
Un Reel virale su un gadget attira 300 commenti in una notte. Entro il mattino ognuno ha prezzo e link d’ordine in DM, 44 ordini sono arrivati da una sezione commenti che prima era rumore senza risposta.
Prezzo?? 😍
Consegnate ad Abu Dhabi?
Campagne che riportano gli acquirenti
Segmenti i clienti per cosa e quando hanno comprato: l’avviso di riassortimento a chi ha comprato quel prodotto, la collezione di Eid ai clienti dello scorso Eid, il richiamo agli acquirenti silenziosi da 90 giorni. Broadcast WhatsApp con modelli approvati, solo con consenso, con risultati tracciati all’invio.
Un brand di skincare scrive a 620 acquirenti passati di un siero quando esce la nuova misura, 92 risposte, 61 riordini, zero spesa pubblicitaria.
Dettagli del retail, gestiti
Dettagli d’ordine raccolti in chat
Taglie, indirizzi e preferenze citati in conversazione vengono salvati sul contatto, la logistica apre un quadro completo.
Moduli del sito e campagne collegati
Il modulo richieste del Suo sito e le campagne pubblicitarie alimentano la stessa pipeline dei DM, una vista unica di ogni cliente.
Gli annunci imparano chi compra
Acquisti e conversazioni qualificate tornano a Meta e TikTok, il Suo budget trova acquirenti, non curiosi.
Supporto senza caos
«Dov’è il mio ordine?» arriva nella stessa casella con lo storico del cliente, risposto in fretta, dalla persona giusta.
STOP onorato all’istante
Le disiscrizioni sono permanenti e immediate, una fiducia che protegge il Suo numero e il Suo brand.
Report per linea di prodotto
Conversazioni, ordini e tassi di riacquisto per campagna e segmento, raddoppi dove indicano i dati.
Good questions, straight answers
Può rispondere dal nostro catalogo prodotti?
Sì: carichi prodotti, prezzi e policy nella base di conoscenza; l’IA risponde solo da essa.
Gestisce i commenti su Instagram?
Sì: i commenti su annunci e post ricevono risposte automatiche in linea col brand, e i DM arrivano nella casella condivisa.
Possiamo scrivere a ex clienti per una nuova collezione?
Sì: broadcast con modelli approvati ai Suoi clienti con consenso, con tracciamento di consegna e risposte.
Come fanno gli annunci a sapere cosa è stato venduto?
Le trattative vinte tornano automaticamente a Meta, TikTok e Snapchat, abbinate all’annuncio che ha portato il cliente.
Smetta di perdere lead mentre dorme.
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