Nouveautés

Livré, pas promis

BM CRM s’améliore chaque semaine. Voici les points marquants récents, en langage clair, uniquement ce qui est réellement en production.

Mis à jour chaque mois Fonctionnalités livrées uniquement Langage clair
Boîte d’équipetous les canaux
T
Thomas L.
WhatsApp · Jeudi, ça marche 👍
Sarah
É
Émilie S.
Instagram · Le prix de la robe beige ?
AI
C
Camille B.
Telegram · Les plans de paiement pour Azur ?
AI
Un écran · un responsable par conversation

Août 2026

TikTok de bout en bout : capture instantanée des formulaires avec mapping, réponses aux commentaires publicitaires avec copilote IA, audiences bâties depuis les segments, et résultats du pipeline renvoyés à TikTok.

Hiérarchie d’équipe : équipes avec managers, administration strictement descendante, invitations proposant uniquement les rôles que vous pouvez accorder.

Générateur de rapports : composez votre rapport à partir de vos indicateurs, enregistrez-le, imprimez-le en PDF.

Pages lead et contact repensées : faits plus lisibles, pipeline d’étapes, panneau d’analyse IA, entièrement responsive.

Tableaux leads et contacts : dizaines de colonnes optionnelles, préréglages de colonnes, filtre par campagne de capture.

Juillet 2026

Capture Snapchat avec mapping des champs du formulaire, et conversions renvoyées vers Snapchat.

Agendas : synchronisation bidirectionnelle Google et Microsoft 365 / Outlook ; Apple iCloud en destination de réservation.

Rapports : pipeline & ventes, attribution, activité, performance IA et vues d’équipe pour managers, chaque chiffre explorable.

Campagnes : séquences, tests A/B et prise en charge des langues de droite à gauche.

Voix IA : notes vocales naturelles, clonage strictement sur consentement enregistré, activable par campagne.

Juin 2026

Agent IA par campagne : bases de connaissances, objectifs et garde-fous configurés par campagne, reprise humaine instantanée.

Capture reconstruite : Meta Lead Ads, publicités vers WhatsApp, Instagram et Messenger avec la publicité attachée à chaque lead.

Protection des diffusions : l’envoi se met en pause sur pic d’échecs ; STOP appliqué immédiatement par le système.

Applications mobiles prêtes : la même boîte, le même pipeline et les mêmes notifications sur téléphone et tablette.

FAQ

Les questions que l’on pose avant d’acheter

À quelle fréquence cette page est-elle mise à jour ?

Chaque mois, avec l’essentiel, le produit lui-même livre des améliorations chaque semaine.

Les mises à jour coûtent-elles un supplément ?

Non, les améliorations arrivent dans chaque espace, sur chaque offre.

Puis-je proposer une fonctionnalité ?

Oui, écrivez-nous sur WhatsApp. Beaucoup de ce que vous voyez ici a commencé par une demande client.

Arrêtez de perdre des clients pendant que vous dormez.

Activez BM CRM et transformez chaque demande, sur chaque canal que vous utilisez, en rendez-vous réservé, dès aujourd’hui.