Canaux

Chaque réseau que vos prospects utilisent, un seul système derrière

8 canaux disponibles aujourd’hui, une boîte partagée, un pipeline, un agent IA, et des résultats renvoyés à chaque plateforme publicitaire pour optimiser vers des acheteurs.

Une seule boîte

Chaque réseau arrive dans une seule liste de conversations

Une demande WhatsApp, un DM Instagram et un formulaire d’une campagne payante atterrissent dans la même liste, dans l’ordre d’arrivée, chacun portant l’annonce qui l’a produit. Votre équipe répond là où elle travaille déjà, et personne n’a à se souvenir de quel onglet vérifier.

Boîte de réception · tous les canauxune seule liste
C
Camille B.
Le 2 chambres à Le Marais est-il toujours disponible ?
L’IA a répondu
É
Émilie S.
Vous l’avez en plus petite taille ?
vous
T
Thomas L.
Envoyé depuis un formulaire de lead · il y a 2 min
nouveau
S
Sophie P.
Un devis pour l’offre annuelle ?
attribué
Tous les réseaux, un seul ordre d’arrivée, l’annonce attachée à chacun
Choisissez un canal

Là où vos leads sont déjà

Chaque page montre ce réseau à l’œuvre — comment un lead arrive, à quoi ressemble la première réponse, et ce qui repart ensuite vers la plateforme publicitaire.

Lequel me faut-il ?

Commencez par le réseau qui vous apporte des leads aujourd’hui

La plupart des entreprises lisent une page, connectent ce canal et ajoutent les autres quand elles sont prêtes. Rien ici ne doit être fait dans l’ordre.

Si c’est vousCommencez ici
Vous diffusez des annonces Meta et répondez sur WhatsAppMarketing WhatsApp
Vos meilleures ventes se font dans les DM InstagramMarketing Instagram
Votre Page Facebook est là où les gens vous écriventMarketing Facebook
Vous achetez des leads via des formulaires intégrésMarketing TikTok, Snapchat ou LinkedIn
Vous voulez les demandes issues de la recherche dans le même pipelineMarketing Google
Vous avez déjà une audience sur TelegramMarketing Telegram
Partagé par tous les canaux

Un seul système derrière chacun d’eux

Quel que soit le réseau que vous connectez en premier, la machinerie en dessous est la même — le second n’est donc qu’une connexion, pas un nouveau projet.

Une boîte, un responsable par conversationChaque réseau atterrit dans la même liste, et une réponse humaine reprend aussitôt le fil — l’IA se retire et reste en retrait.
Un pipeline, quelle que soit la sourceUn lead issu d’un formulaire payant et un lead issu d’une annonce de chat passent par les mêmes étapes, si bien que les chiffres que vous comparez sont réellement comparables.
Un agent IA, qui répond à partir de vos propres connaissancesIl répond à partir des prix et des faits que vous lui avez donnés, dans la langue du client, et réserve directement dans votre agenda.
Des résultats renvoyés à la plateformeLes leads qualifiés et gagnés sont envoyés au compte publicitaire qui les a produits, si bien que la plateforme apprend quelles audiences achètent.
Questions

Sur les canaux et la façon dont ils s’assemblent

Dois-je connecter tous les canaux ?

Non — connectez celui qui vous apporte des leads aujourd’hui et vendez à partir de là. Les pages sont indépendantes, et en ajouter un autre plus tard ne change rien au premier : la même boîte, le même pipeline et le même agent ont simplement un endroit de plus où travailler.

Chaque canal a-t-il besoin de sa propre boîte ou de sa propre équipe ?

C’est tout l’intérêt d’une seule boîte. Quel que soit le réseau d’arrivée d’un message, il rejoint la même liste de conversations et suit les règles d’attribution que votre équipe utilise déjà.

Que se passe-t-il si la même personne écrit sur deux réseaux ?

Chaque conversation garde son propre fil, et quand les coordonnées correspondent, elles se retrouvent sur une seule fiche de lead — votre équipe lit l’historique au lieu de le deviner.

L’agent IA peut-il travailler sur plus d’un canal ?

Oui. Il répond à partir de la même base de connaissances où qu’il réponde, et chaque conversation garde un seul responsable : dès qu’une personne répond, l’agent passe la main.

Qu’est-ce qui est renvoyé à la plateforme publicitaire ?

Les événements que vous activez — un lead qualifié, un rendez-vous réservé, une affaire gagnée — enregistrés contre l’annonce et la campagne qui les ont produits.

Arrêtez de perdre des clients pendant que vous dormez.

Activez BM CRM et transformez chaque demande, sur chaque canal que vous utilisez, en rendez-vous réservé, dès aujourd’hui.