Alla förfrågningar från dina annonser på ett ställe, i samma stund de kommer in
Annonsformulär från Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn och Google, chattar som startar från dina annonser, ditt webbformulär och dina kalkylark hamnar alla i en lista inom några sekunder, med exakt den annons som gav varje förfrågan bifogad.
Enkelt uttryckt:När någon fyller i ditt annonsformulär eller skriver till dig från en annons dyker uppgifterna upp i BM CRM direkt, redo för ditt team eller AI:n att svara. Inga nedladdningar, ingen kopiering från en skärm till en annan.
Ett formulär ifyllt kl. 21.12, på din lista innan ditt team är tillbaka
Varje svar som kunden gav blir ett fält du kan filtrera på, med kanal, kampanj och annons bifogade, och AI:n kan redan ha börjat svara.
Koppla varje källa en gång, och sluta ladda ner kalkylark
Tre saker händer med varje förfrågan, i den här ordningen, oavsett vilken kanal den kom från.
- 01Plattformen meddelar BM CRM i samma stund det händer.Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn och Google meddelar BM CRM så snart ett formulär skickas; chattar från dina annonser kommer in med sitt första meddelande. Inget att ladda ner, inget att vänta på.
- 02Svaren blir kunduppgifter, inte ett textblock.Varje fråga i formuläret, standardfrågor eller dina egna, blir ett fält på kunden: budget, tjänst, modell, område. Du kan filtrera och ta fram rapporter på vart och ett.
- 03Förfrågan får en ansvarig och ett första svar.Den går till rätt kollega per kampanj eller i tur och ordning, den personen får en avisering i telefonen, och det första meddelandet kan gå ut automatiskt medan kunden fortfarande är intresserad.
Inbyggt och alltid på, för varje förfrågan
Det här är inga inställningar som någon måste komma ihåg. De gäller för varje förfrågan, oavsett vad någon ställer in.
Varje källa som du redan betalar för
Uppräknade, så att du vet exakt vad ”alla dina förfrågningar” betyder.
Annonsformulär
- Facebook- och Instagram-formulär
- TikTok-formulär
- Snapchat-formulär
- LinkedIn-formulär
- Google-formulär
Chattar
- Annonser som öppnar WhatsApp
- Instagram-meddelanden
- Messenger
- Telegram
- Kommentarer under dina annonser
Dina egna kanaler
- Ditt webbformulär
- QR-koder
- CSV, Excel och Google Sheets
- Inskrivet av ditt team
Det här förändras i din vecka
En lista i stället för sex översikter
Förfrågningar från alla kanaler delar en tavla, en betydelse av ”seriös” och en rapport. Äntligen kan du jämföra vad en förfrågan kostar på Facebook, TikTok, Google och din egen webbplats, eftersom de mäts på samma sätt, och ingen sitter med ett eget kalkylark för kanalen hen sköter.
Ett namn på varje förfrågan
Nya förfrågningar går till en kollega per kampanj eller i tur och ordning, och den personen får en avisering i telefonen. En förfrågan med ett namn på blir omhändertagen. En förfrågan i en gemensam hög väntar på den som tittar först, och en hektisk dag är det ingen.
Varje flyer, banderoll eller monter får sitt eget nyckelord, och meddelandena sorteras automatiskt in i den kampanjen.
Det första svaret innan kunden svalnar
En ny förfrågan kan starta ett godkänt WhatsApp-meddelande eller AI-assistenten i samma stund den kommer in, så att konversationen börjar medan din annons fortfarande är anledningen till att kunden är intresserad, inte i morgon bitti.
Frågor man ställer innan man köper
Vad behöver jag för att sätta upp det här?
Åtkomst till de annonskonton och sidor du vill koppla (Facebook och Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn eller Google), och till din webbplats om du också vill koppla dess formulär. Var och en kopplas med sin officiella inloggning.
Vem sätter upp det?
Det kan du göra själv, med vägledning steg för steg i BM CRM: koppla ett konto, välj formulären och välj vem som får förfrågningarna. Med planen Lead Generation + CRM gör vårt team det åt dig.
Vilken plan ingår det i?
Alla planer. På prissidan ser du vad varje plan innehåller och hur många förfrågningar och kontakter den omfattar.
Vilka källor stöds?
Annonsformulär på Facebook och Instagram, annonser som öppnar en chatt i WhatsApp, Messenger eller Instagram, annonsformulär på TikTok (även Instant Pages), annonsformulär på Snapchat, LinkedIn och Google, Telegram, ditt webbformulär, samt importer från CSV, Excel eller Google Sheets.
Hur snabbt kommer förfrågningarna in?
Inom några sekunder. Annonsplattformarna meddelar BM CRM i samma stund ett formulär skickas, så det blir ingen väntan och ingen manuell export.
Kommer mina egna formulärfrågor med?
Ja. Varje fråga i formuläret, även de du har skrivit själv, blir ett fält på kunden, så att svaren kommer in som användbara uppgifter i stället för ett textblock.
Skickas det meddelanden när jag importerar en lista?
Nej. En import skapar bara kundkort. Meddelanden går ut när du skickar dem, och bara till personer som har tackat ja till dina meddelanden.
Vad hindrar att samma person hamnar dubbelt?
BM CRM känner igen samma person och håller ett enda kundkort med båda förfrågningarna, så att ditt team ser hela historiken på ett ställe.
Sluta tappa förfrågningarna du har betalat för.
Koppla dina annonskonton en gång, så hamnar varje förfrågan på ett ställe med annonsen den kom från, redo att besvaras på sekunder.