Al uw advertentieaanvragen op één plek, zodra ze binnenkomen
Advertentieformulieren van Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn en Google, chats die vanuit uw advertenties beginnen, uw websiteformulier en uw spreadsheets komen allemaal binnen seconden in één lijst terecht, met bij elke aanvraag precies de advertentie die hem opleverde.
In gewone taal:Vult iemand uw advertentieformulier in of stuurt iemand u een bericht vanuit een advertentie, dan staan de gegevens meteen in BM CRM, klaar om door uw team of de AI te worden beantwoord. Niets downloaden, niets overtypen van het ene scherm naar het andere.
Een formulier ingevuld om 21:12, al in uw lijst voordat uw team er weer is
Elk antwoord dat de klant gaf, is een gegeven waarop u kunt filteren, met het kanaal, de campagne en de advertentie erbij, en de AI kan al aan het antwoorden zijn.
Koppel elke bron één keer, en download nooit meer spreadsheets
Met elke aanvraag gebeuren drie dingen, in deze volgorde, via welk kanaal hij ook binnenkwam.
- 01Het platform meldt het aan BM CRM zodra het gebeurt.Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn en Google laten BM CRM weten zodra een formulier is verstuurd; chats vanuit uw advertenties komen binnen met hun eerste bericht. Niets te downloaden, niets om op te wachten.
- 02Antwoorden worden gegevens, geen blok tekst.Elke vraag op het formulier, standaard of zelf bedacht, wordt een gegeven bij de klant: budget, dienst, model, regio. U kunt op elk ervan filteren en erover rapporteren.
- 03De aanvraag krijgt een eigenaar en een eerste antwoord.Hij gaat per campagne of om de beurt naar de juiste collega, die een melding op zijn telefoon krijgt, en het eerste bericht kan automatisch uitgaan terwijl de klant nog geïnteresseerd is.
Ingebouwd en altijd aan, bij elke aanvraag
Dit zijn geen instellingen die iemand moet onthouden. Ze gelden bij elke aanvraag, wat iemand ook instelt.
Elke bron waarvoor u al betaalt
Bij naam genoemd, zodat u precies weet wat ‘al uw aanvragen’ betekent.
Advertentieformulieren
- Facebook- & Instagram-leadformulieren
- TikTok-leadformulieren
- Snapchat-leadformulieren
- LinkedIn-leadformulieren
- Google-leadformulieren
Chats
- Advertenties die WhatsApp openen
- Instagram-berichten
- Messenger
- Telegram
- Reacties onder uw advertenties
Uw eigen kanalen
- Uw websiteformulier
- QR-codes
- CSV, Excel en Google Sheets
- Ingevoerd door uw team
Wat er verandert in uw week
Eén lijst in plaats van zes dashboards
Aanvragen uit elk kanaal delen één bord, één betekenis van ‘serieus’ en één rapport. Eindelijk kunt u vergelijken wat een aanvraag kost op Facebook, TikTok, Google en uw eigen website, omdat ze op dezelfde manier worden gemeten, en niemand houdt nog een eigen spreadsheet bij voor het kanaal dat hij beheert.
Een naam bij elke aanvraag
Nieuwe aanvragen gaan per campagne of om de beurt naar een collega, en die krijgt een melding op zijn telefoon. Een aanvraag met een naam erbij wordt opgepakt. Een aanvraag op een gedeelde stapel wacht op wie er het eerst naar kijkt, en op een drukke dag is dat niemand.
Elke flyer, banner of stand krijgt zijn eigen trefwoord, en berichten worden automatisch bij die campagne ingedeeld.
Het eerste antwoord voordat de klant afkoelt
Een nieuwe aanvraag kan meteen bij binnenkomst een goedgekeurd WhatsApp-bericht of de AI-assistent starten, zodat het gesprek begint terwijl uw advertentie nog de reden is van de interesse, en niet pas morgenochtend.
Vragen die mensen stellen voor ze kopen
Wat heb ik nodig om dit in te richten?
Toegang tot de advertentieaccounts en pagina’s die u wilt koppelen (Facebook en Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn of Google), en tot uw website als u ook het formulier daarop wilt koppelen. Elk ervan koppelt u met de eigen officiële aanmelding.
Wie richt het in?
Dat kunt u zelf, stap voor stap begeleid in BM CRM: koppel een account, kies de formulieren en bepaal wie de aanvragen krijgt. Bij het plan Lead Generation + CRM doet ons team het voor u.
In welk plan zit het?
In elk plan. Op de prijspagina ziet u wat elk plan bevat en hoeveel aanvragen en contacten het dekt.
Welke bronnen worden ondersteund?
Leadformulieren van Facebook en Instagram, advertenties die een WhatsApp-, Messenger- of Instagram-chat openen, leadformulieren van TikTok (inclusief Instant Pages), Snapchat, LinkedIn en Google, Telegram, uw websiteformulier, en imports uit CSV, Excel of Google Sheets.
Hoe snel komen aanvragen binnen?
Binnen seconden. De advertentieplatforms melden het aan BM CRM zodra een formulier is verstuurd, dus er is geen wachttijd en geen handmatige export.
Komen mijn eigen formuliervragen mee?
Ja. Elke vraag op het formulier, ook de vragen die u zelf hebt geschreven, wordt een veld bij de klant, zodat de antwoorden binnenkomen als bruikbare gegevens in plaats van als een blok tekst.
Stuurt het importeren van een lijst iemand een bericht?
Nee. Een import maakt alleen dossiers aan. Berichten gaan pas uit wanneer u ze verstuurt, en alleen naar mensen die hebben aangegeven van u te willen horen.
Wat voorkomt dat dezelfde persoon dubbel in het systeem komt?
BM CRM herkent dezelfde persoon en houdt één klantdossier bij met beide aanvragen erin, zodat uw team de hele geschiedenis op één plek ziet.
Verlies niet langer de aanvragen waarvoor u hebt betaald.
Koppel uw advertentieaccounts één keer, en elke aanvraag komt op één plek binnen met de advertentie die hem opleverde, klaar om binnen seconden te worden beantwoord.