Alle Anfragen aus Ihren Anzeigen an einem Ort, sobald sie eintreffen
Anzeigenformulare von Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn und Google, Chats, die über Ihre Anzeigen beginnen, Ihr Website-Formular und Ihre Tabellen landen innerhalb von Sekunden in einer Liste, jede Anfrage mit genau der Anzeige, über die sie kam.
Einfach gesagt:Wenn jemand Ihr Anzeigenformular ausfüllt oder Ihnen über eine Anzeige schreibt, stehen seine Angaben sofort in BM CRM, bereit für die Antwort Ihres Teams oder der KI. Kein Herunterladen, kein Abtippen von einem Bildschirm in den anderen.
Ein Formular, ausgefüllt um 21:12 Uhr, steht in Ihrer Liste, bevor Ihr Team wieder da ist
Jede Antwort des Kunden ist eine Angabe, nach der Sie filtern können, mit Kanal, Kampagne und Anzeige dazu, und die KI kann bereits antworten.
Jede Quelle einmal verbinden und nie wieder Tabellen herunterladen
Mit jeder Anfrage passieren drei Dinge, in dieser Reihenfolge, egal über welchen Kanal sie kam.
- 01Die Plattform meldet sich bei BM CRM, sobald es passiert.Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn und Google benachrichtigen BM CRM, sobald ein Formular gesendet wird; Chats aus Ihren Anzeigen kommen mit ihrer ersten Nachricht an. Nichts herunterzuladen, nichts abzuwarten.
- 02Aus Antworten werden Angaben, kein Textblock.Jede Frage im Formular, ob Standardfrage oder eigene, wird zu einer Angabe beim Kunden: Budget, Leistung, Modell, Region. Nach jeder können Sie filtern und auswerten.
- 03Die Anfrage bekommt einen Zuständigen und eine erste Antwort.Sie geht nach Kampagne oder reihum an das richtige Teammitglied, diese Person wird auf dem Handy benachrichtigt, und die erste Nachricht kann automatisch rausgehen, solange der Kunde noch interessiert ist.
Eingebaut und immer aktiv, bei jeder Anfrage
Das sind keine Einstellungen, an die jemand denken muss. Sie gelten bei jeder Anfrage, egal was jemand einstellt.
Jede Quelle, für die Sie schon bezahlen
Beim Namen genannt, damit Sie genau wissen, was „alle Ihre Anfragen“ bedeutet.
Anzeigenformulare
- Lead-Formulare von Facebook & Instagram
- TikTok-Lead-Formulare
- Snapchat-Lead-Formulare
- LinkedIn-Lead-Formulare
- Google-Lead-Formulare
Chats
- Anzeigen, die WhatsApp öffnen
- Instagram-Nachrichten
- Messenger
- Telegram
- Kommentare unter Ihren Anzeigen
Ihre eigenen Kanäle
- Ihr Website-Formular
- QR-Codes
- CSV, Excel und Google Sheets
- Von Ihrem Team eingetragen
Was sich in Ihrer Woche ändert
Eine Liste statt sechs Dashboards
Anfragen aus allen Kanälen teilen sich ein Board, ein gemeinsames Verständnis von „ernsthaft“ und einen Bericht. Endlich können Sie vergleichen, was eine Anfrage auf Facebook, TikTok, Google und über Ihre eigene Website kostet, weil alles gleich gemessen wird, und niemand führt eine private Tabelle für den Kanal, den er betreut.
Ein Name an jeder Anfrage
Neue Anfragen gehen nach Kampagne oder reihum an ein Teammitglied, und diese Person wird auf dem Handy benachrichtigt. Eine Anfrage mit einem Namen daran wird bearbeitet. Eine Anfrage auf einem gemeinsamen Stapel wartet auf den, der zuerst hinschaut, und an einem vollen Tag ist das niemand.
Jeder Flyer, jedes Banner, jeder Stand bekommt sein eigenes Schlüsselwort, und Nachrichten ordnen sich automatisch dieser Kampagne zu.
Die erste Antwort, bevor der Kunde das Interesse verliert
Eine neue Anfrage kann beim Eintreffen sofort eine genehmigte WhatsApp-Nachricht oder den KI-Assistenten starten. So beginnt das Gespräch, solange Ihre Anzeige noch der Grund für das Interesse ist, und nicht erst morgen früh.
Fragen, die man vor dem Kauf stellt
Was brauche ich für die Einrichtung?
Zugang zu den Werbekonten und Seiten, die Sie verbinden möchten (Facebook und Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn oder Google), und zu Ihrer Website, wenn auch deren Formular angebunden werden soll. Jedes Konto wird über seinen offiziellen Login verbunden.
Wer richtet es ein?
Sie selbst, mit geführten Schritten in BM CRM: Konto verbinden, Formulare auswählen, festlegen, wer die Anfragen bekommt. Beim Plan Lead Generation + CRM erledigt das unser Team für Sie.
Welcher Plan enthält es?
Jeder Plan. Die Preisseite zeigt, was jeder Plan enthält und wie viele Anfragen und Kontakte er abdeckt.
Welche Quellen werden unterstützt?
Lead-Formulare von Facebook und Instagram, Anzeigen, die einen WhatsApp-, Messenger- oder Instagram-Chat öffnen, TikTok-Lead-Formulare (auch Instant Pages), Snapchat-Lead-Formulare, LinkedIn-Lead-Formulare, Google-Lead-Formulare, Telegram, Ihr Website-Formular sowie Importe aus CSV, Excel oder Google Sheets.
Wie schnell kommen Anfragen an?
Innerhalb von Sekunden. Die Werbeplattformen benachrichtigen BM CRM, sobald ein Formular gesendet wird. Kein Warten, kein manueller Export.
Kommen meine eigenen Formularfragen mit?
Ja. Jede Frage im Formular, auch die, die Sie selbst formuliert haben, wird zu einem Feld beim Kunden. So kommen die Antworten als nutzbare Angaben an statt als Textblock.
Schreibt ein Listenimport jemanden an?
Nein. Ein Import legt nur Kundenakten an. Nachrichten gehen erst raus, wenn Sie sie senden, und nur an Menschen, die zugestimmt haben, Nachrichten von Ihnen zu erhalten.
Was verhindert, dass dieselbe Person doppelt angelegt wird?
BM CRM erkennt dieselbe Person und führt eine einzige Kundenakte mit beiden Anfragen darin. So sieht Ihr Team den ganzen Verlauf an einem Ort.
Verlieren Sie keine Anfragen mehr, für die Sie bezahlt haben.
Verbinden Sie Ihre Werbekonten einmal, und jede Anfrage landet mit der Anzeige, über die sie kam, an einem Ort, bereit für eine Antwort in Sekunden.