Todos os contatos dos seus anúncios em um só lugar, no momento em que chegam
Formulários de anúncios do Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn e Google, conversas que começam nos seus anúncios, o formulário do seu site e suas planilhas: tudo chega a uma só lista em segundos, com o anúncio exato que trouxe cada contato.
Em poucas palavras:Quando alguém preenche o formulário do seu anúncio ou manda mensagem a partir de um anúncio, os dados dessa pessoa aparecem na hora no BM CRM, prontos para sua equipe ou a IA responder. Sem downloads, sem copiar de uma tela para outra.
Um formulário preenchido às 21h12, na sua lista antes de a equipe voltar
Cada resposta do cliente vira um dado que você pode filtrar, com o canal, a campanha e o anúncio junto, e a IA já pode estar respondendo.
Conecte cada origem uma vez e pare de baixar planilhas
Três coisas acontecem com cada contato, nesta ordem, venha de qual canal vier.
- 01A plataforma avisa o BM CRM na mesma hora.Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn e Google avisam o BM CRM assim que um formulário é enviado; as conversas vindas dos seus anúncios chegam com a primeira mensagem. Nada para baixar, nada para esperar.
- 02As respostas viram dados, não um bloco de texto.Cada pergunta do formulário, padrão ou sua, vira um dado na ficha do cliente: orçamento, serviço, modelo, região. Você pode filtrar por cada um e usá-los nos relatórios.
- 03O contato ganha um responsável e uma primeira resposta.Ele vai para o colega de equipe certo, por campanha ou em rodízio, essa pessoa é avisada no celular, e a primeira mensagem pode sair automaticamente enquanto o cliente ainda está interessado.
Embutido e sempre ativo, em cada contato
Não são configurações que alguém precisa lembrar. Valem para cada contato, seja qual for a configuração.
Todas as origens pelas quais você já paga
Com nome e sobrenome, para você saber exatamente o que “todos os seus contatos” quer dizer.
Formulários de anúncios
- Formulários de cadastro do Facebook e do Instagram
- Formulários de cadastro do TikTok
- Formulários de cadastro do Snapchat
- Formulários de cadastro do LinkedIn
- Formulários de cadastro do Google
Conversas
- Anúncios que abrem o WhatsApp
- Direct do Instagram
- Messenger
- Telegram
- Comentários nos seus anúncios
Seus próprios canais
- O formulário do seu site
- QR codes
- CSV, Excel e Planilhas Google
- Digitados pela sua equipe
O que muda na sua semana
Uma lista em vez de seis painéis
Os contatos de todos os canais dividem o mesmo quadro, o mesmo critério de “interesse real” e o mesmo relatório. Enfim dá para comparar quanto custa um contato no Facebook, no TikTok, no Google e no seu próprio site, porque todos são medidos do mesmo jeito, e ninguém mantém uma planilha particular para o canal de que cuida.
Um nome em cada contato
Os novos contatos vão para um colega de equipe, por campanha ou em rodízio, e essa pessoa é avisada no celular. Contato com nome é contato atendido. Contato numa pilha compartilhada espera quem olhar primeiro, e num dia corrido isso é ninguém.
Cada panfleto, banner ou estande ganha a sua própria palavra-chave, e as mensagens entram naquela campanha automaticamente.
A primeira resposta antes de o cliente esfriar
Um novo contato pode acionar uma mensagem aprovada no WhatsApp ou o assistente de IA assim que chega, e a conversa começa enquanto o seu anúncio ainda é o motivo do interesse, e não amanhã de manhã.
O que as pessoas perguntam antes de comprar
Do que eu preciso para configurar?
Acesso às contas de anúncios e páginas que você quer conectar (Facebook e Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn ou Google) e ao seu site, se quiser conectar o formulário dele também. Cada um se conecta com o seu login oficial.
Quem configura?
Você mesmo, com um passo a passo guiado dentro do BM CRM: conecte uma conta, escolha os formulários e defina quem recebe os contatos. No plano Lead Generation + CRM, nossa equipe faz isso por você.
Qual plano inclui?
Todos os planos. A página de preços mostra o que cada plano inclui e quantos contatos e cadastros ele comporta.
Quais origens são aceitas?
Formulários de cadastro do Facebook e do Instagram, anúncios que abrem uma conversa no WhatsApp, no Messenger ou no Instagram, formulários de cadastro do TikTok (incluindo as Páginas Instantâneas), do Snapchat, do LinkedIn e do Google, Telegram, o formulário do seu site e importações de CSV, Excel ou Planilhas Google.
Com que rapidez os contatos chegam?
Em segundos. As plataformas de anúncios avisam o BM CRM no momento em que um formulário é enviado, então não há espera nem exportação manual.
As perguntas que eu criei no formulário também chegam?
Sim. Cada pergunta do formulário, inclusive as que você mesmo escreveu, vira um campo na ficha do cliente, e as respostas chegam como dados que você pode usar, e não como um bloco de texto.
Importar uma lista vai mandar mensagem para alguém?
Não. Uma importação só cria fichas de clientes. As mensagens só saem quando você as envia, e apenas para quem aceitou recebê-las.
O que impede a mesma pessoa de virar dois contatos?
O BM CRM reconhece a mesma pessoa e mantém uma só ficha do cliente com os dois contatos, para a sua equipe ver todo o histórico em um só lugar.
Pare de perder os contatos pelos quais você pagou.
Conecte suas contas de anúncios uma vez, e cada contato chega a um só lugar com o anúncio que o trouxe, pronto para ser respondido em segundos.