Elke verkoper ziet zijn eigen klanten. U ziet alles.
Voeg uw team toe als eigenaar, beheerder, manager, marketeer, verkoper of kijker. Managers zien hun eigen team, niemand kan de toegang wijzigen van de persoon boven zich, en elke wijziging wordt vastgelegd met wie die deed en wanneer.
In gewone taal:Iedereen in uw team krijgt een rol die bepaalt wat hij kan zien en doen. Een verkoper opent alleen zijn eigen klanten, een manager die van het hele team, en de eigenaar alles.
Een verkoper ziet zijn klanten, een manager ziet het team
Dezelfde inbox, getoond per rol: een verkoper opent zijn eigen werk en een manager dat van iedereen, zonder tweede programma en zonder gesprek over vertrouwen.
Richt uw team in zoals uw bedrijf in elkaar zit
Zes rollen, echte teams, en rechten die alleen naar beneden gaan.
- 01Kies de rol voor elke persoon.Eigenaar, beheerder, manager, marketeer, verkoper, kijker, elk met wat die functie moet kunnen zien en doen, geen raster met vinkjes dat iemand moet ontwerpen.
- 02Plaats mensen onder hun manager.Teams brengen verkopers onder bij de manager die hen aanstuurt; voegt u iemand toe vanaf de teamkaart, dan krijgt die automatisch het juiste team.
- 03Iedereen ziet zijn eigen weergave.Verkopers werken aan hun klanten en chats, managers zien hun team, eigenaren zien alles, op dezelfde schermen in plaats van in verschillende apps.
Ingebouwd en altijd aan, bij elke actie
Dit geldt bij elke actie, wat iemand ook instelt.
Zes rollen, één product
Bij naam genoemd, zodat u weet wie wat kan zien.
Rollen
- Eigenaar
- Beheerder
- Manager
- Marketeer
- Verkoper
- Kijker
Per rol getoond
- Klanten
- Gesprekken
- Rapporten
- Campagnes
- Instellingen
Altijd vastgelegd
- Rolwijzigingen
- Verwijderingen uit het team
- Wijzigingen in gekoppelde accounts
- Verwijderde gegevens
Wat er verandert als het team groeit
Een scherm dat echt van de verkoper is
Verkopers openen hun eigen klanten en gesprekken, en daardoor is BM CRM op een drukke dag bruikbaar in plaats van een muur vol werk van iedereen. Managers krijgen hun team, eigenaren alles: hetzelfde product, getoond per rol, in plaats van drie verschillende logins met drie verschillende gewoonten. Er verandert niets aan wat iemand kan doen, alleen aan wat hij ziet.
Teams zoals uw verkoopvloer
Plaats mensen onder de manager die hen aanstuurt, en de rapportage volgt vanzelf: activiteit, afspraken en verkopen per collega, zichtbaar voor de manager en eerlijk voor de verkoper, omdat elk cijfer de klanten erachter laat zien.
U weet altijd wie wat kan zien
Rechten gaan één kant op, u kunt alleen geven wat u zelf hebt, en gevoelige wijzigingen worden vastgelegd. Vraagt iemand wie de gegevens van een klant kon zien, dan is het antwoord een vaste structuur in plaats van een verhaal. Niemand hoeft een regel te onthouden; het product past hem elke keer toe, op het web en in de app.
Vragen die mensen stellen voor ze kopen
Wat heb ik nodig om dit in te richten?
De e-mailadressen van uw collega’s en een rol voor elk van hen. Teams en managers kunt u op elk moment toevoegen.
Wie richt het in?
De eigenaar of een beheerder, vanuit Instellingen: maak teams aan, nodig mensen uit met een rol, en pas rollen aan naarmate het team groeit. Bij het plan Lead Generation + CRM doet ons team het voor u.
In welk plan zit het?
In elk plan. Het aantal collega’s groeit mee met het plan; kijkers zijn gratis plaatsen. Op de prijspagina ziet u de aantallen.
Kan een beheerder de eigenaar wijzigen?
Nee. U kunt alleen de mensen onder uw eigen rol beheren, en het systeem dwingt dat af, ook als iemand de schermen probeert te omzeilen.
Wat kan een kijker?
Kijken. Kijkers zijn gratis plaatsen voor mensen die rapporten en dossiers moeten kunnen zien zonder iets te wijzigen of te versturen.
Kunnen managers elkaars teams zien?
Een manager ziet zijn eigen team. Over teams heen kijken is voorbehouden aan beheerders en de eigenaar.
Wat doet een marketeer?
Een marketeer beheert campagnes, aanbiedingen en groepen, zonder eigenaar te zijn van de verkoopgesprekken met individuele klanten.
Wat gebeurt er met de klanten van iemand die vertrekt?
Zijn klanten en chats blijven bij het bedrijf. Wijs ze toe aan een andere collega, en de geschiedenis gaat mee.
Geef elke verkoper zijn eigen overzichtelijke lijst.
De juiste toegang voor elke rol, op het web en in de app, met elke wijziging vastgelegd.