Da DM do Instagram ao horário agendado
A beleza é descoberta no Instagram e agendada no chat. O BM CRM responde perguntas de serviço e preço em segundos, agenda o horário com lembretes, e traz as clientes de volta no cronograma com campanhas de reagendamento.
A DM chega às 23h. A cadeira enche para amanhã.
Beleza se agenda nas DMs, preços, disponibilidade, "vocês fazem esse visual?" com uma foto. O BM CRM responde cada mensagem do Instagram e do WhatsApp na hora, agenda os horários na sua agenda real, e mantém as clientes fiéis voltando com lembretes e ofertas que soam pessoais.
Agendamentos feitos enquanto as mãos da sua equipe estão ocupadas
A IA responde serviços, preços e horários a partir do seu próprio cardápio, checa a disponibilidade real, e agenda o horário, incluindo preferências como "com a Sara, não com qualquer uma" salvas na cliente. As fotos do visual desejado caem na conversa para a cabeleireira ver antes da visita.
As cabeleireiras de um salão respondiam DMs entre as clientes, 3 horas de digitação por dia. Agora a IA agenda mais de 30 horários por semana sozinha, e a recepção só confirma os casos especiais.
As faltas caem, as fiéis voltam
Os lembretes de horário saem automaticamente; horários perdidos recebem uma mensagem de reagendamento em vez de silêncio. As fiéis são segmentadas por serviço e última visita, a mensagem "está na hora de renovar a cor" sai na sexta semana, de forma pessoal, em escala.
O empurrão de seis semanas "corte novo?" de uma barbearia para os fiéis afastados agenda 40 cadeiras por mês, receita pura de retenção que nenhum orçamento de anúncios estava comprando.
O Instagram é sua vitrine, trabalhe-a como deve
Respostas de Story e comentários nas suas transformações fluem para a caixa de entrada; "quanto custa a balayage?" sob um Reel recebe uma resposta pública e uma DM privada com a tabela de preços. Cada pessoa que comenta vira um contato ligado ao post que a trouxe, então você sabe qual conteúdo enche as cadeiras.
Um Reel de transformação traz 85 comentários. De manhã cada um tem o preço na DM e 12 horários estão agendados, e o salão sabe exatamente qual visual filmar em seguida.
Detalhes que mantêm a agenda cheia
Histórico da cliente num relance
Serviços anteriores, preferências e observações de cada cliente, "o de sempre?" é uma pergunta real que sua recepção pode fazer.
Só para mulheres, tratado com elegância
Preferências de serviço, profissional e horário são respeitadas no agendamento, a IA oferece o que combina, não o que está apenas livre.
Disparos de oferta que soam pessoais
Campanhas segmentadas, noivas, clientes de coloração, primeira vez, com modelos aprovados e opt-out instantâneo.
DMs em árabe e inglês
A IA acompanha o idioma de cada cliente automaticamente, uma caixa de entrada para toda a sua clientela.
Pacotes e planos monitorados
Os pacotes de sessões vivem no cadastro da cliente, "você tem 2 sessões restantes" é automático, não uma planilha.
Relatórios por serviço
Agendamentos e receita por serviço e origem, veja se os Reels ou os anúncios enchem mais cadeiras antes de gastar de novo.
Good questions, straight answers
Ele pode mostrar nossa tabela de preços completa?
Sim: serviços, preços e durações ficam na base de conhecimento e a IA responde a partir dela com precisão.
Ele reduz as faltas?
Os lembretes saem antes de cada horário, e uma falta vira automaticamente um follow-up de reagendamento.
Podemos trazer as clientes de volta todo mês?
Sim: sequências de reagendamento no seu ciclo, mais disparos de oferta às clientes com opt-in para os períodos parados.
E quanto a várias agendas de profissionais?
Os horários caem nas suas agendas conectadas com roteamento de equipe, para que cada profissional veja o próprio dia.
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