O serviço fica com quem responde primeiro
Limpeza, manutenção, mudança, os clientes mandam mensagem para três empresas e contratam a primeira resposta de verdade. O BM CRM responde em segundos, captura o endereço e o escopo, oferece um horário e agenda o serviço com lembretes.
O cliente envia uma foto. Você envia a equipe.
Conserto de ar-condicionado, limpeza pesada, pintura, dedetização, paisagismo, serviços residenciais são contratados às pressas, de quem responde primeiro com um preço claro. O BM CRM responde em segundos, cota a partir da sua tabela de preços real, e coloca o serviço na agenda enquanto o cliente ainda está com o telefone na mão.
De "quanto custa?" a um serviço agendado, em uma conversa
Os clientes enviam o problema em fotos; a IA responde a partir da sua lista de serviços e preços, faz as duas perguntas que importam (região, urgência), e agenda a visita na agenda da sua equipe. Emergências à meia-noite são respondidas à meia-noite.
O dono de uma villa envia três fotos de um ar-condicionado vazando às 22h. A IA cota a taxa de inspeção, agenda para as 9h, e o técnico sai de manhã com as fotos e o endereço já na ordem de serviço.
Equipes que chegam na hora, serviços que não escapam
Cada agendamento leva lembretes, 1 hora e 10 minutos antes, para o membro da equipe designado. Os reagendamentos são resolvidos no chat, os follow-ups de orçamentos que ficaram no silêncio disparam automaticamente, e o histórico de cada serviço vive na linha do tempo do cliente para a próxima visita.
O follow-up de "orçamento enviado, sem resposta" de uma empresa de limpeza recupera 20% dos orçamentos parados com um único empurrão automático no segundo dia, receita que antes simplesmente evaporava.
Campanhas sazonais que enchem a agenda
Revisão de ar no verão para os clientes de ar do ano passado, limpezas pesadas pré-Ramadã para clientes de villas, preparação de jardim em outubro, dispare para segmentos com opt-in usando modelos aprovados, e veja as respostas virarem agendamentos na mesma caixa de entrada.
Uma empresa de ar-condicionado manda mensagem para 800 clientes antigos em abril para a revisão de pré-verão. 210 respostas, 140 agendamentos, a agenda de verão enche antes de o calor chegar.
Detalhes que mantêm as vans em movimento
Fotos e áudios no registro
As fotos do problema e os áudios do cliente ficam na ordem de serviço, o técnico chega sabendo o que vai encontrar.
Atribuição por região
Roteie serviços por zona para a equipe certa, serviços da Marina para a Equipe A, Mirdif para a Equipe B, com um responsável por serviço.
Leads do Google em segundos
Formulários de lead de "conserto de ar perto de mim" caem no funil na hora, marcados na campanha, retorne enquanto ainda estão pesquisando.
Clientes recorrentes reconhecidos
A villa que agendou duas vezes no ano passado abre com seu histórico, "a mesma unidade de março?" vence "qual é o seu endereço?".
Árabe e inglês, automaticamente
A IA responde cada cliente no idioma dele, uma caixa de entrada atende a cidade inteira.
Relatórios por linha de serviço
Serviços, receita e taxas de recontratação por serviço, veja se pintura ou dedetização merece o orçamento de anúncios do próximo mês.
Good questions, straight answers
Ele coleta o endereço e os detalhes do serviço?
Sim: a conversa captura tipo de serviço, localização e escopo como campos estruturados que sua equipe e seus orçamentos podem usar.
E quanto a clientes recorrentes?
As sequências reengajam clientes antigos no ciclo que você escolher, e cada resposta cai na caixa de entrada compartilhada.
Equipes diferentes podem receber serviços diferentes?
As regras de roteamento atribuem por serviço ou região, então a equipe certa vê os serviços certos com responsabilidade clara.
Os lembretes reduzem as ausências?
Sim: lembretes automáticos antes da visita, e uma visita perdida vira um follow-up em vez de um cliente perdido.
Pare de perder leads enquanto dorme.
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