Le CRM IA pour WhatsApp, Meta et au-delà

Le CRM IA qui capte, qualifie et conclut vos prospects

BM CRM transforme chaque prospect Facebook, Instagram et WhatsApp en rendez-vous confirmé — en répondant en quelques secondes, en qualifiant avec l’IA et en réservant sur votre agenda. 24h/24, dans toutes les langues. Un CRM complet où l’IA fait le gros du travail.

WhatsApp
Autopilote
Bonjour, l’appartement 2 chambres est-il toujours disponible ? 🏡
Oui ! Il est disponible et les visites sont ouvertes cette semaine. Mercredi 16h ou jeudi 11h vous conviendrait ?
Jeudi 11h, parfait 👍
Rendez-vous réservé · jeu. 11:00 · ajouté à l’agenda
Basé sur l’API WhatsApp Business
Réponses en moins de 30 secondes
Chaque action de l’IA journalisée

Construit sur les technologies auxquelles vos prospects font déjà confiance

WhatsApp Business APIMeta Lead AdsConversions APIGoogle CalendarOutlook 365Apple iCloudInstagram DirectMessengerWhatsApp Business APIMeta Lead AdsConversions APIGoogle CalendarOutlook 365Apple iCloudInstagram DirectMessenger
Captez des prospects partout

Chaque prospect, chaque source — dans une seule boîte.

BM CRM ne se limite pas à Meta. Importez des prospects depuis vos publicités, votre site, vos DM et vos tableurs — automatiquement dédupliqués, opt-in et routés vers la bonne personne dès leur arrivée.

Captez des prospects partoutAutopilote
W
WhatsApp
Bonjour, l’appartement 2 chambres est-il toujours disponible ? 🏡
I
Instagram
Avez-vous des créneaux ce week-end ? 💇
F
Facebook
Le modèle 2022 est-il toujours en vente ?
✓✓
Rendez-vous réservé · jeu. 11:00 · ajouté à l’agenda
6

Captez des prospects partout

WhatsApp · Instagram · Facebook

API & webhooks

Connectez n’importe quelle source — landing pages, chatbots ou outils internes — via une API simple.

Routage intelligent & données propres

Attribution automatique au bon commercial, avec suivi opt-in et attribution de source sur chaque prospect.

Meta Lead Ads

Synchronisation instantanée des Lead Ads Facebook & Instagram, plus import des prospects existants.

Click-to-WhatsApp & DM

Les pubs click-to-WhatsApp et les conversations Instagram, Facebook & Messenger deviennent des prospects.

Formulaires web & landing

Intégrez un formulaire ou envoyez à votre point de capture — les soumissions arrivent en temps réel.

Import & synchronisation

Importez CSV, Excel et Google Sheets avec mappage intelligent et déduplication.

01Captez chaque prospect, automatiquement02Laissez l’IA répondre et qualifier03Réservez le rendez-vous et passez le relais
Votre agent commercial IA

Un agent IA qui vend — et sait quand s’effacer.

Placez un closer infatigable sur chaque conversation. Il répond en quelques secondes, puise dans votre base de connaissances, qualifie selon l’intention, réserve le rendez-vous et passe le relais à un humain dès qu’un prospect est prêt. Vous décidez du niveau de contrôle.

Trois niveaux de confiance
1
Observation

Observe les conversations et n’effectue que des actions internes — n’écrit jamais au prospect.

2
Copilote

Rédige la réponse parfaite et attend votre validation en un clic avant l’envoi.

3
AutopiloteAutopilot

Répond et agit seul, 24h/24 — en passant le relais à un humain au bon moment.

  • Réponses en quelques secondes, 24/7

    Aucun prospect n’attend — jour, nuit ou week-end, dans sa langue.

  • Ancré dans vos connaissances

    Répond uniquement depuis vos documents et tarifs — n’invente jamais.

  • Qualifie selon l’intention réelle

    Lit les signaux d’achat, pas les mots-clés, et fait monter les prospects chauds.

Commencer

Réponses en quelques secondes, 24/7

Aucun prospect n’attend — jour, nuit ou week-end, dans sa langue.

Ancré dans vos connaissances

Répond uniquement depuis vos documents et tarifs — n’invente jamais.

Qualifie selon l’intention réelle

Lit les signaux d’achat, pas les mots-clés, et fait monter les prospects chauds.

Réserve le rendez-vous

Propose vos créneaux réellement libres et réserve — synchronisé Google, Outlook & Apple.

Passe le relais aux humains

S’efface quand un prospect est prêt, se plaint ou demande une personne.

Toujours responsable

Chaque message et action est journalisé et réversible — vous gardez le contrôle.

Le marketing WhatsApp, intégré

Touchez des milliers de contacts — en toute conformité.

BM CRM ne se limite pas à l’IA entrante. Lancez de vraies campagnes de marketing WhatsApp vers votre audience opt-in — des modèles approuvés aux diffusions — sans risquer votre numéro.

Campagne de diffusion
Planifiée · demain 10:00
Audience 4 820 opt-in
Les soldes de printemps sont là ! -20 % sur tous les forfaits cette semaine seulement. Cliquez ci-dessous 👇
Voir l’offre
4,820
Envoyés
98%
Délivrés
71%
Lus
  • Diffusions en masse

    Envoyez des campagnes à modèle approuvé à des milliers de contacts opt-in — planifiées ou instantanées.

  • Audiences & segments

    Ciblez par étiquettes, champs personnalisés et comportement avec des segments dynamiques basés sur des règles.

  • Modèles approuvés

    Créez et soumettez des modèles WhatsApp pour validation Meta — médias, boutons, carrousels inclus.

Commencer

Envoyez tout type de message

Allez au-delà du texte. Envoyez des modèles riches approuvés par Meta — images, vidéos, carrousels de produits et boutons cliquables — directement dans la conversation WhatsApp.

9:41▮▮▮
B
Your Business
online
TODAY
Bonjour Sarah ! Votre rendez-vous avec le Dr Khan est confirmé mar. à 15h00. Un changement ?
10:24
Reprogrammer
Confirmer
Message

Diffusions en masse.Envoyez des campagnes à modèle approuvé à des milliers de contacts opt-in — planifiées ou instantanées.

Audiences & segments.Ciblez par étiquettes, champs personnalisés et comportement avec des segments dynamiques basés sur des règles.

Modèles approuvés.Créez et soumettez des modèles WhatsApp pour validation Meta — médias, boutons, carrousels inclus.

Quick Sends.Enregistrez des ressources réutilisables — brochures, tarifs, photos — et envoyez-les en un clic, vous ou l’IA.

Flux déclenchés.Automatisez les relances déclenchées par l’étape du prospect, les réponses ou l’inactivité.

Conformité intégrée.Opt-in par défaut, désinscription STOP automatique et gestion de la fenêtre de 24 h — pour garder votre numéro en règle.

Pas un CRM avec un chatbot

De l’IA à chaque étape — pas greffée sur le côté.

La plupart des CRM ont ajouté l’IA. Nous avons bâti le CRM autour d’elle. Du premier message au rendez-vous, l’intelligence traverse chaque partie de BM CRM — avec un humain aux commandes et chaque action tracée.

New · 2
WhatsApp
AED 85,000
Instagram
AED 60,000
AED 145,000
Qualified · 3
WhatsApp
AED 240,000
Facebook
AED 95,000
Instagram
AED 120,000
AED 455,000
Meeting · 2
WhatsApp
AED 300,000
Facebook
AED 45,000
AED 345,000

Agent commercial IA

Phare

Votre closer permanent pour WhatsApp & Meta — discute naturellement et fonctionne en trois niveaux de confiance, d’Observation à Autopilote.

Boîte de réception IA

Rédige et envoie des réponses, résume les longs fils en une ligne et suggère la meilleure action suivante.

Qualification IA

Lit la vraie intention d’achat — pas des listes de mots-clés — et fait monter les prospects chauds automatiquement.

Planification IA

Propose vos créneaux réellement libres et réserve le rendez-vous — synchronisé dans les deux sens avec Google, Outlook & Apple.

Routage intelligent

Attribue chaque prospect au bon commercial ou à la bonne équipe instantanément — à tour de rôle, par territoire ou par règles.

Analyses en langage clair

Des rapports et scores que vous pouvez vraiment lire. Posez des questions à votre pipeline et obtenez des réponses.

Base de connaissances IA

Des réponses fondées sur vos propres documents et tarifs — exactes, fidèles à votre marque, jamais inventées.

IA dans toutes les langues

Comprend et répond automatiquement dans la langue du prospect — arabe, français, anglais et plus.

100 % de ce que fait l’IA est journalisé et réversible — vous gardez toujours le contrôle.

Du clic publicitaire au rendez-vous

Trois étapes. Aucun prospect laissé en attente.

1

Captez chaque prospect, automatiquement

Connectez Meta Lead Ads, les pubs click-to-WhatsApp et les DM Instagram & Facebook. Chaque nouveau prospect arrive dans une seule boîte de réception, à l’instant.

2

Laissez l’IA répondre et qualifier

L’IA répond en quelques secondes, dans la langue du prospect, à partir de votre base de connaissances. Elle comprend l’intention et fait avancer les prospects chauds.

3

Réservez le rendez-vous et passez le relais

Quand un prospect est prêt, l’IA propose vos créneaux réellement libres, réserve le rendez-vous et alerte votre commercial pour conclure.

Le CRM en dessous

Un CRM complet derrière l’IA.

Un vrai système d’enregistrement — pas un gadget. Tout ce qu’il faut à votre équipe pour vendre, sur une base sur laquelle repose l’IA.

Boîte de réception unifiée Pipeline visuel Routage intelligent Campagnes WhatsApp Modèles approuvés Agenda & planification IA Segments & étiquettes Import CSV / tableur Rapports & analyses Application mobile Rôles & permissions Audit & confidentialité
Compatible avec vos outils

Se connecte aux canaux que vos prospects utilisent déjà

Messagerie

WhatsApp Business · Messenger · Instagram Direct

Sources de prospects

Meta Lead Ads · Click-to-WhatsApp · TikTok Lead Gen · Snapchat · LinkedIn Lead Gen · Google Lead Forms · Liens Telegram · Formulaires web · CSV / Excel / Tableurs

Agendas

Google · Outlook / Microsoft 365 · Apple iCloud

Suivi publicitaire

API Conversions Meta (CAPI) — signaux de prospects qualifiés vers Meta

TikTok, Snapchat, LinkedIn, Google Ads et Telegram sont aussi disponibles — tous les canaux, un seul pipeline.

Conçu pour les entreprises portées par les prospects

Si vous faites de la pub et discutez pour gagner des clients, BM CRM est pour vous

Immobilier.Répondez instantanément à chaque demande et réservez les visites tant que l’intérêt est vif.

Santé & cliniques.Transformez les demandes publicitaires en rendez-vous, avec des rappels qui réduisent les absences.

Éducation & formation.Répondez aux questions 24h/24 et réservez des consultations avec de futurs étudiants.

Automobile.Qualifiez les acheteurs, partagez détails et offres, et planifiez les essais automatiquement.

Beauté & fitness.Remplissez votre agenda depuis Instagram et WhatsApp sans réceptionniste au téléphone.

E-commerce & retail.Récupérez les paniers, répondez aux questions produits et transformez les DM en commandes.

Services professionnels.Captez, qualifiez et réservez des consultations pendant que vous restez facturable.

Voyage & hôtellerie.Répondez instantanément aux demandes de réservation et transformez l’intérêt en réservations confirmées.

Services à domicile.Captez les demandes de devis et de maintenance, qualifiez le travail et planifiez la visite.

Événements & mariages.Gérez les demandes en continu et réservez visites et consultations sans effort.

Finance & assurance.Qualifiez les demandes, répondez aux questions et réservez des appels conseil — en conformité.

Tout secteur.Si votre activité transforme des conversations en clients, BM CRM s’adapte à votre flux de travail.

Le vrai coût d’un suivi lent

Vos prospects n’attendent pas. En ce moment, la plupart se refroidissent.

Vous payez pour des clics — mais le prospect qui écrit à 23h, en arabe, ou pendant que votre équipe est occupée, attend. Et un prospect qui attend est un prospect que votre concurrent a déjà contacté.

01

La lenteur tue les ventes

La plupart des acheteurs choisissent qui répond en premier. Les minutes comptent, et les boîtes de réception ferment à 18h.

02

Les prospects sont éparpillés partout

WhatsApp, DM Instagram, Messenger, formulaires, tableurs. Aucun endroit unique, aucun responsable clair — tout file.

03

Impossible de savoir qui vaut la peine

Votre équipe perd des heures avec des curieux pendant que de vrais prospects chauds restent sans réponse.

La différence

La plupart des CRM ont ajouté l’IA. Nous avons bâti le CRM autour.

vs CRM génériques

Ils stockent des contacts et attendent que vous fassiez le travail. BM CRM est natif WhatsApp et Meta, et l’IA fait vraiment avancer les ventes.

vs chatbots & réponses auto

Un bot peut répondre ; il ne peut pas qualifier, router, suivre ni conclure. BM CRM est un vrai CRM avec pipeline, données et rapports derrière chaque conversation.

vs boîtes manuelles & tableurs

Pas de rapidité, pas de qualification, pas de responsabilité, pas d’analyse. BM CRM vous donne les quatre, automatiquement.

Une seule plateforme. Chaque prospect répondu, qualifié et réservé — avec votre équipe toujours aux commandes.

Pour les agences & revendeurs

Gérez la génération de prospects de vos clients sur BM CRM

Vous gérez la génération de prospects pour plusieurs clients ? Nous configurons et exploitons BM CRM pour chacun de vos clients — avec leur propre IA, campagnes et rapports — pour que vous livriez des résultats sans développer de logiciel. Options en marque blanche disponibles.

Parlons partenariats agences
One login · every client
Client 01 Active
128 leads · AI on
Client 02 Active
94 leads · AI on
Client 03 Active
212 leads · AI on
Conçu pour la confiance

Une sécurité de niveau entreprise, activée par défaut

API WhatsApp Business.Basé sur l’API officielle de Meta — pas de contournements douteux qui font bannir les numéros.

Vos données restent les vôtres.Export complet, sans verrouillage.

Isolation des espaces de travail.Vos données ne sont jamais mêlées à celles d’autrui.

Secrets & jetons chiffrés.Les identifiants sont chiffrés au repos, jamais exposés.

Piste d’audit complète.Chaque action sensible, y compris chaque action de l’IA, est journalisée.

Confidentialité d’abord & conforme RGPD.Le contenu brut des messages n’apparaît jamais dans les diagnostics ou journaux.

Questions, réponses

Questions fréquentes

BM CRM est un CRM IA pour capter et convertir les prospects de WhatsApp, Facebook et Instagram. Il combine un CRM de vente complet — boîte de réception, pipeline, campagnes, rapports — avec une IA qui répond, qualifie et réserve vos prospects automatiquement.

Non. C’est un CRM complet avec de l’IA à chaque étape. L’agent commercial IA n’en est qu’une partie — aux côtés de votre pipeline, du routage, des campagnes et des rapports — donc un vrai système d’enregistrement, pas un simple widget de chat.

Oui — BM CRM se connecte à la plateforme WhatsApp Business (l’API WhatsApp Business officielle de Meta). Nous vous guidons pour la connexion (ou vous aidons à en créer un) lors de l’onboarding.

Oui. L’IA comprend et répond automatiquement dans la langue du prospect, y compris l’arabe, le français et d’autres grandes langues.

Seulement si vous l’autorisez. L’IA fonctionne en Observation (regarde), Copilote (rédige pour votre validation) ou Autopilote (envoie elle-même) — vous choisissez le niveau par campagne, et chaque action est journalisée.

À tout moment. Un humain peut intervenir en un clic, et l’IA se retire. Elle passe aussi le relais automatiquement quand un prospect est qualifié ou demande une personne.

L’IA lit votre disponibilité réelle depuis votre agenda connecté (Google, Outlook ou Apple), propose des créneaux au prospect et réserve le rendez-vous — puis prévient votre commercial. Les réservations se synchronisent dans les deux sens.

Oui — Meta Lead Ads, pubs click-to-WhatsApp et DM Messenger/Instagram arrivent tous dans une seule boîte, et l’IA commence à les traiter immédiatement.

Oui. Les données de chaque espace de travail sont totalement isolées, les secrets et jetons sont chiffrés, et nous n’exposons jamais le contenu brut des messages dans les diagnostics. BM CRM est conforme RGPD et vous possédez vos données.

Choisissez Growth ou Plus — le CRM IA complet avec des réserves mensuelles adaptées à votre équipe — ou parlons-en pour une offre Custom. Évoluez à tout moment avec des recharges et des options de capacité.

Arrêtez de perdre des prospects pendant votre sommeil.

Activez votre CRM IA et transformez chaque prospect WhatsApp et Meta en rendez-vous — dès aujourd’hui.