Für professionelle Dienstleistungen

Aus Anfragen werden Beratungstermine, mit dem Kontext im Anhang

Mandanten wählen die Kanzlei, die antwortet, als wolle sie den Auftrag. BM CRM antwortet in Sekunden, erfasst, worum es beim Mandat geht, bucht den Beratungstermin und übergibt Ihren Experten einen gebrieften, terminierten Interessenten.

Sofortige erste Antwort Auftrag im Chat umrissen Beratungstermine gebucht
BeratungenIhr echter Kalender
Mittwoch
10:00Beratung, NovaTech
12:30
16:00Erstgespräch, Nordlicht GmbH
Beratungen aus dem Chat gebucht
So sieht es aus

Eine Anfrage um 7:50 Uhr, eine Beratung mit angehängtem Briefing

Was der Mandant braucht, wie dringend es ist und was er auszugeben erwartet — als Felder erfasst, damit der Experte in ein vorbereitetes Gespräch geht.

Lead-Formular, „Firmengründung“in Sekunden erfasst
Name
Adrian R.
Leistung
Gesellschaftsgründung
Geplanter Start
Innerhalb eines Monats
Markiert: LinkedIn-Kampagne „Gründung Q4“ · Felder zugeordnet
Die Lücke, in Ihrer Welt

Der Mandant braucht heute eine Antwort. Ihre Experten sitzen in Terminen

Die Kanzlei, die zuerst antwortet, ist selten die günstigste — es ist die, die erreichbar war, als das Problem dringend wirkte.

  1. 07:50Ein Unternehmer schreibt wegen einer Angelegenheit, die gerade dringend geworden ist.
  2. 08:05Er kontaktiert zwei weitere Kanzleien, denn Dringlichkeit wartet nicht auf einen Rückruf.
  3. 12:30Eine Kanzlei hat die Angelegenheit bereits eingeordnet und eine Beratung für morgen gebucht.
  4. 16:00Ihr Team kommt aus den Terminen und meldet sich zurück. Das Mandat ist woanders.
So funktioniert es für eine Kanzlei

Von der Anfrage bis zur vorbereiteten Beratung

  1. 01Die Anfrage kommt mit ihrer Quelle an.Von Ihrer Website, einer Anzeige, einem Empfehlungslink oder WhatsApp — markiert mit der Kampagne und verknüpft mit der Historie des Mandanten, falls es eine gibt.
  2. 02Die KI ordnet die Angelegenheit ein.Was der Mandant braucht, die Dringlichkeit und die Budgetvorstellung als strukturierte Felder erfasst, Informationen zu Ablauf und Honorar aus Ihren eigenen Unterlagen beantwortet.
  3. 03Sie bucht die Beratung.Ein echter Slot aus dem Kalender des richtigen Experten, eine Erinnerung vorher und das ganze Gespräch bereit für den, der den Termin übernimmt.
Beratungen, Dienstagaus dem Chat gebucht
Seniorpartner
10:00Erstgespräch, Adrian R.
12:00
15:00Prüfung, NovaTech
Beide Seiten erinnert
Was sich ändert

Drei Dinge, die die Kanzlei in diesem Quartal spürt

Experten, die vorbereitete Interessenten treffen

Wenn eine Beratung beginnt, stehen Bedarf, Dringlichkeit und Erwartung bereits im Datensatz. Ihre teure Stunde beginnt mit der Frage, die zählt, statt mit fünfzehn Minuten Aufnahme — und der Interessent fühlt sich verstanden, bevor jemand abgerechnet hat.

Nichts fällt in der Woche durch

Jede Anfrage hat einen Verantwortlichen, eine Phase und eine nächste Aktion, und das Nachfassen läuft, bis der Mandant antwortet. Professionelle Dienstleister verlieren Mandate öfter an die Stille als an Wettbewerber, und genau die Stille beseitigt eine Warteschlange nächster Aktionen.

Eine Akte, hinter der Sie stehen können

Vollständige Gesprächshistorie zu jedem Kontakt, jede automatisierte Aktion als KI oder System gekennzeichnet und jede menschliche Aktion benannt. Fragt ein Mandant, was im März gesagt wurde, ist die Antwort eine Chronik und nicht jemandes Erinnerung.

So vergleichen Sie

Worauf Sie bei einem CRM achten sollten für eine Kanzlei

Fragen Sie das jeden Anbieter, uns eingeschlossen. Die Unterschiede zeigen sich in dem, was Ihre Experten vorfinden.

  1. Bekommt eine dringende Anfrage eine Antwort?Fragen Sie, was einen Mandanten erreicht, während Ihre Leute in Terminen sitzen, und wie schnell — die Anfrage, die um 8 Uhr dringend wirkte, ist bis zum Mittag entschieden.
  2. Woher kommen die Honorarinformationen?Fragen Sie, aus welchem Dokument die Antworten stammen und was passiert, wenn eine Frage außerhalb liegt. Den Umfang zu raten ist schlimmer, als zu sagen, dass Sie es bestätigen.
  3. Kommt die Angelegenheit eingeordnet an?Fragen Sie, ob Bedarf, Dringlichkeit und Erwartung als Felder landen oder als Thread, den der Experte auf dem Weg zum Termin liest.
  4. Bucht es den richtigen Experten?Fragen Sie, aus welchen Kalendern es Termine anbieten kann und wer vor der Beratung erinnert wird.
  5. Ist die Historie belastbar?Fragen Sie, ob jede Nachricht und jede Änderung zugeordnet und aufbewahrt wird und was Sie exportieren können.
Worauf Sie sich verlassen können

Garantien, keine guten Absichten

Jede davon setzt das Produkt selbst durch, bei jeder Anfrage, egal was jemand konfiguriert.

Antworten kommen aus Ihren eigenen UnterlagenTätigkeitsbereiche, Ablauf und Honorarinformationen werden aus dem beantwortet, was Sie geladen haben. Alles darüber hinaus geht an Ihr Team, statt von Software eingeschätzt zu werden.
Es dokumentiert, es berät nichtBM CRM übernimmt Anfrage, Terminierung und Gespräch. Das fachliche Urteil bleibt bei Ihren Fachleuten — das Produkt beantwortet nie eine Rechts-, Steuer- oder Behandlungsfrage.
Jede Aktion nennt ihren UrheberJede Nachricht, jeder Phasenwechsel und jede Notiz wird einer Person, der KI oder dem System zugeordnet, mit Zeitstempel — sodass die Akte für einen Partner genauso lesbar ist wie für einen Mandanten.
Eine menschliche Entscheidung ist endgültigSobald jemand aus Ihrem Team antwortet oder eine Phase setzt, fasst die Automatisierung diese Angelegenheit nicht mehr an.
FAQ

Fragen, die man vor dem Kauf stellt

Ist es für sensible Angelegenheiten geeignet?

Die KI beantwortet allgemeine Fragen zu Leistungen und übergibt alles Sensible sofort an Ihr Team – mit dem vollständigen Verlauf im Anhang.

Kann es Honorare nennen?

Nur aus der Honorarstruktur, die Sie hinterlegen – es erfindet nie eine Zahl und leitet Honorarfragen auf Wunsch an Ihr Team weiter.

Wie sehen Partner, was passiert?

Pipeline, Berichte und Team-Ansichten zeigen Anfragen, Beratungen und Ergebnisse nach Person und Kampagne.

Können wir Gespräche dokumentieren?

Jedes Gespräch bleibt am Kontakt mit vollständigem Verlauf und klarer Zuordnung, wer was gesagt hat.

Verlieren Sie keine Kunden mehr, während Sie schlafen.

Schalten Sie BM CRM ein und machen Sie aus jeder Anfrage, aus jedem Ihrer Kanäle, einen gebuchten Termin – ab heute.