Grupos de Clientes

Agrupe seus clientes pelo que eles contaram e fale com o grupo certo

Coloque etiquetas nas pessoas (VIP, fala árabe), guarde cada resposta dos seus formulários (orçamento, região, serviço) e salve grupos como “compradores de verdade deste mês”, que se atualizam sozinhos. Use um grupo para enviar uma oferta, iniciar follow-ups, criar um público de anúncios ou filtrar um relatório.

Em poucas palavras:Um grupo, aqui, é um filtro salvo, como “todos que perguntaram sobre casas este mês”. Ele se atualiza sozinho conforme os clientes entram e saem, e você nunca manda a oferta deste mês para a lista do ano passado.

Grupos que se atualizam sozinhos Dados dos seus formulários Um grupo, usado em tudo
Segmentos vivosse atualizam sozinhos
Qualificados este mês
111 pessoas
ao vivo
TikTok, ainda sem compra
482 pessoas
ao vivo
Escolheram a unidade Zona Oeste
176 pessoas
ao vivo
Como fica na prática

Um grupo montado com as respostas que os seus formulários coletaram

Orçamento, região, serviço, etapa, etiqueta, combinados uma vez e depois usados por uma oferta, uma sequência de follow-up, um público de anúncios e um relatório, sem precisar montar de novo.

Segmentos vivosse atualizam sozinhos
Qualificados este mês
111 pessoas
ao vivo
TikTok, ainda sem compra
482 pessoas
ao vivo
Escolheram a unidade Zona Oeste
176 pessoas
ao vivo
Como funciona

Salve um grupo uma vez e use em tudo

Um grupo, aqui, é um filtro vivo sobre os seus próprios clientes, e não uma lista que alguém exportou em março.

  1. 01Seus formulários preenchem os dados.As perguntas dos formulários dos seus anúncios viram dados na ficha do cliente automaticamente (orçamento, região, modelo, curso), então você agrupa pelo que os seus clientes realmente contaram.
  2. 02Combine condições em um grupo.Dados, etiquetas, etapa, origem, campanha, datas. Salve com um nome que a sua equipe reconheça, e ele continua sendo uma regra, e não uma foto de um momento.
  3. 03Coloque o grupo para trabalhar.O mesmo grupo serve para enviar uma oferta, iniciar uma sequência de follow-up, virar público de anúncios e filtrar um relatório. Uma só regra, e os números batem.
Com o que você pode contar

Embutido e sempre ativo, em cada grupo

Isso vale para cada grupo, seja qual for a configuração.

Um grupo está sempre atualizadoEle é calculado na hora em que é usado, então os clientes entram e saem conforme os dados mudam. Ninguém manda a oferta deste mês para a lista do trimestre passado.
Uma regra, uma verdadeO grupo que a sua oferta usou é o mesmo que filtra o seu relatório e que forma o seu público de anúncios, então três telas não conseguem discordar, sem ninguém perceber, sobre quem são os “clientes VIP”.
A permissão continua valendo em cada envioEstar em um grupo nunca é permissão. Cada envio confere se a pessoa aceitou receber suas mensagens, então quem pediu para sair continua de fora, seja qual for o grupo em que se encaixe.
Seus próprios campos valem por inteiroOs campos criados a partir dos seus formulários servem para filtrar, agrupar e montar relatórios exatamente como os campos que já vêm prontos. Não são uma caixa de anotações com um título.
O que um grupo movimenta

Um grupo, quatro lugares onde ele trabalha

Com nome e sobrenome, para você saber para que serve um grupo.

Montado a partir de

  • Seus próprios campos
  • Etiquetas
  • Etapa
  • Origem
  • Campanha
  • Datas

Usado por

  • Ofertas no WhatsApp
  • Sequências de follow-up
  • Relatórios
  • Públicos de anúncios

Públicos de anúncios no

  • TikTok
  • LinkedIn
O que você ganha

O que muda na sua semana

Segmentação feita com respostas reais

A pergunta sobre orçamento no formulário do seu anúncio vira um dado, e o dado vira um grupo. Você para de adivinhar quais clientes merecem uma mensagem e passa a escolhê-los pelo que eles contaram, e é também por isso que a mensagem funciona melhor do que aquela enviada para todo mundo. O grupo se atualiza sozinho conforme chegam novas respostas.

Sincronizados como públicos de anúnciosTikTok · LinkedIn
Pipeline aberto, remarketing
340 pessoas
sincronizado
Clientes, base para semelhantes
386 pessoas
sincronizado
Negócios fechados, excluídos
900 pessoas
excluído

Etiquetas para o que nenhum software adivinha

VIP, fala árabe, sensível a preço, indicado por um amigo: as etiquetas que a sua equipe usa no dia a dia, adicionadas com um toque e disponíveis em todo lugar onde há um grupo. O que a equipe sabe deixa de viver na memória de uma só pessoa.

Mostre seus anúncios a pessoas parecidas com seus melhores clientes

Transforme um grupo, como todos que já compraram, em um público de anúncios no TikTok ou no LinkedIn. A plataforma então alcança quem já entrou em contato antes, ou pessoas novas parecidas com os seus compradores, e o público se atualiza conforme o seu quadro se movimenta.

Perguntas frequentes

O que as pessoas perguntam antes de comprar

Do que eu preciso para configurar?

Nada além do que você já tem. Etiquetas, etapas, origens e respostas de formulário vão se juntando enquanto a sua equipe trabalha; os grupos são montados a partir disso.

Quem configura?

Você mesmo, em um minuto por grupo: escolha as condições e salve com um nome que a sua equipe reconheça. No plano Lead Generation + CRM, nossa equipe monta os seus grupos.

Qual plano inclui?

Todos os planos. A página de preços mostra o que cada plano inclui.

Os grupos se atualizam sozinhos?

Sim. Um grupo é um filtro salvo. Quando os dados de um cliente mudam, ele entra ou sai dos grupos correspondentes automaticamente.

De onde vêm os dados?

Dos formulários dos seus anúncios e do seu site, das importações e do que a sua equipe preenche. Todos podem ser filtrados e usados nos relatórios.

Posso mandar uma mensagem de WhatsApp para um grupo?

Sim. Escolha o grupo e uma mensagem aprovada, e o disparo vai para todos do grupo que aceitaram receber suas mensagens.

Um grupo pode virar público de anúncios?

Sim. Um grupo de compradores ou de clientes com interesse real pode virar um público no TikTok ou no LinkedIn, feito dos seus clientes reais, para a plataforma encontrar mais pessoas parecidas.

Estar em um grupo significa que podemos mandar mensagem para a pessoa?

Não. Cada envio confere se a pessoa aceitou receber suas mensagens, então quem pediu para sair continua de fora, esteja no grupo que estiver.

Mande a mensagem certa para os clientes certos.

Grupos feitos com o que os clientes contaram a você, que se atualizam sozinhos e servem para tudo.