Per l’immobiliare

Ogni richiesta immobiliare, con risposta finché l’interesse è caldo

Gli acquirenti stanchi dei portali scrivono a mezzanotte. BM CRM cattura ogni lead dagli annunci, risponde su WhatsApp in pochi secondi, nella lingua dell’acquirente, qualifica budget, zona e tempistiche e prenota la visita nel Suo calendario prima che un concorrente sollevi il telefono.

Risposta in pochi secondi, 24 ore su 24 Budget e zona qualificati Visite prenotate automaticamente
WhatsApp · 21:42IA · la Sua base di conoscenza
Lead dall’annuncio: “Trilocale Brera”
Il trilocale a Brera è ancora disponibile?
Sì! Con un piano di pagamento 70/30. Vuole visitarlo questa settimana?
Sabato mattina va bene.
Qualificato · visita prenotata sabato
Come si presenta

Un acquirente alle 0:41, qualificato prima di colazione

Il progetto da cui è arrivata la richiesta, il piano di pagamento risposto dal Suo listino, il budget e il piano acquisiti — tutto prima che qualcuno in ufficio l’abbia visto.

WhatsApp · 00:41IA in qualificazione
Lead da annuncio: “Nuovo lancio”, Progetto A
Il 2 camere è ancora disponibile? Com’è il piano di pagamento?
70/30 in 3 anni, da 9016 €/mese. Posso chiederLe la fascia di budget e il piano preferito?
Intorno a 1.472.000 €, piano alto, vista mare
Qualificato · budget + preferenza acquisiti
Il divario, nel Suo mondo

L’acquirente scrive alle 23:58. Il Suo agente lo legge alle 9.

Niente di tutto questo è un problema di disciplina. È un turno che nessuno copre, ed è il turno in cui gli acquirenti di immobili fanno le loro ricerche.

  1. 23:58Un acquirente tocca il Suo annuncio di lancio, chiede se l’appartamento con 2 camere è ancora disponibile e com’è il piano di pagamento.
  2. 00:04Fa le stesse due domande ad altre due agenzie. Chiedere a tutte e tre non gli costa nulla.
  3. 08:10Chi ha risposto per primo ha già in mano una visita per sabato. Gli altri due stanno ancora scrivendo.
  4. 09:00Il Suo agente apre il telefono su una notte di messaggi e parte dall’alto — non dall’acquirente che era pronto.
Come funziona per un team commerciale

Dal tocco sull’annuncio a una visita sabato

  1. 01La richiesta arriva con il progetto sopra.Da un annuncio click-to-WhatsApp, dal Suo sito, da un passaggio di portale o da un QR code allo stand — la chat si apre nella casella condivisa già taggata con la campagna e il progetto.
  2. 02L’IA chiede ciò che chiede un bravo agente.Budget, zona preferita, contanti o mutuo, quando vuole trasferirsi — in conversazione, rispondendo solo dal Suo listino e dai Suoi piani di pagamento.
  3. 03Prenota la visita, poi si fa da parte.Orari davvero liberi nei calendari dei Suoi agenti, confermati in chat, spostati alle 23 quando i piani cambiano. L’agente riceve un solo avviso con tutto il thread.
Lancio Nuova Torre — 1, 2 e 3 camere
wa.me · clic verso WhatsApp

Due torri · consegna Q4 · piano 70/30

Apre una chat già collegata al progetto
Cosa cambia

Tre cose che il team vendite sente entro lunedì

Weekend di lancio che non perdono pezzi

Ogni richiesta, da ogni fonte, arriva in un’unica casella taggata per progetto e riceve una risposta vera in pochi secondi invece di una richiamata lunedì. Chi colleziona brochure resta in nurturing. Un acquirente che indica budget e zona avanza e passa a un agente che vede già tutta la conversazione. I Suoi agenti passano il weekend a fare visite invece di rincorrere un telefono.

Di ritorno alle Sue campagneautomatico
Qualificato, budget confermatoinviato
Visita prenotatainviato
Unità riservatainviato

Visite in chat, su calendari veri

L’IA propone orari davvero liberi nei calendari dei Suoi agenti, prenota la visita, la conferma in chat e la sposta quando un acquirente cambia idea alle 23. Entrambe le parti ricevono un promemoria prima. Nessun agente con doppia prenotazione, nessuna visita che esiste solo nell’agenda di qualcuno, e mai una richiamata promessa al posto di una prenotazione mai fatta.

Visite, sabatoprenotate dall’IA
Ufficio vendite
10:00Luca N., 2 camere vista mare
12:00
17:00Elisa V., villetta
Agenti avvisati prima di ogni visita

Un solo numero per tutto il team vendite

Gli agenti rispondono dal numero WhatsApp dell’azienda, non dal proprio, e ogni conversazione ha esattamente un responsabile — con storia, fase e ultima promessa visibili senza uscire dalla chat. Quando un agente se ne va, conversazioni e contatti restano all’azienda, e i recapiti dei lead gestiti dall’IA possono essere del tutto mascherati allo staff.

Il team vendite, un solo numero6 agenti
L
Luca N.
Giovedì va bene 👍
Sara
E
Elisa V.
Possiamo vedere la villetta?
Luca
N
Noemi A.
Qual è il piano di pagamento?
IA
Le conversazioni restano quando un agente se ne va
Come confrontare

Cosa cercare in un CRM per l’immobiliare

Lo chieda a qualsiasi fornitore, noi compresi. Queste domande separano un CRM immobiliare da una lista di contatti con dei promemoria.

  1. Risponde, o si limita ad archiviare?Un CRM che registra una richiesta e aspetta un agente non fa nulla contro il problema della mezzanotte. Chieda cosa succede a un messaggio che arriva a ufficio chiuso — e quanto in fretta, in secondi.
  2. Dove arrivano i lead da portali e annunci?I lead immobiliari arrivano da portali, Meta, TikTok, Google e visite spontanee. Chieda se ognuno arriva taggato con progetto e campagna, o se qualcuno lo ricopia in un foglio di calcolo lunedì.
  3. Prenota nel calendario che gli agenti già usano?Una prenotazione che vive solo nel CRM è una doppia prenotazione in attesa. Chieda in quali calendari scrive, se può spostare, e chi riceve il promemoria prima della visita.
  4. Di chi è l’acquirente quando un agente se ne va?Se la conversazione è su un telefono personale, se ne va con il telefono. Chieda su quale numero sono i messaggi, e cosa può esportare il giorno in cui vuole indietro i Suoi dati.
  5. Può fare report per progetto?I totali mensili nascondono ciò su cui decide davvero. Chieda richieste, tasso di qualificazione, visite e prenotazioni suddivisi per progetto e per campagna — è il report su cui si giudica un lancio.
Su cosa può contare il Suo team vendite

Quattro cose che il CRM garantisce a ogni acquirente

Applicate dal prodotto su ogni richiesta, su ogni progetto, a qualsiasi ora.

Ogni prezzo viene dal Suo listinoPiani di pagamento e cifre sono risposti dal listino che ha caricato. Tutto ciò che ne esce va al Suo team, che risponde come si deve.
Ogni visita è uno slot davvero tenutoL’orario viene preso nel calendario dell’agente prima che l’acquirente venga informato, ed entrambe le parti ricevono un promemoria prima.
Ogni conversazione ha un responsabileLa casella mostra di chi è questo acquirente, così un lead viene seguito una volta, bene, dall’agente che già conosce il thread.
Ogni acquirente resta all’aziendaLe conversazioni vivono sul numero aziendale, così la relazione e il contatto sono ancora Suoi il giorno in cui un agente cambia strada.
Domande frequenti

Le domande che si fanno prima di acquistare

Gestisce i lanci di progetti off-plan?

Sì: moduli di cattura per campagna, domande personalizzate (budget, tipo di unità) mappate sui campi e broadcast alla Sua lista con consenso quando parte la fase successiva.

Funziona in arabo e in inglese?

Sì: l’IA risponde automaticamente nella lingua del cliente e la casella condivisa del team gestisce entrambe fianco a fianco.

Quanto rapidamente sono disponibili i lead?

Entro pochi secondi dall’invio del modulo o dal primo messaggio WhatsApp, con l’annuncio e la campagna allegati al lead.

I miei agenti possono subentrare all’IA?

In qualsiasi momento, con un tocco: l’IA si mette in pausa all’istante non appena risponde una persona, e le decisioni manuali sono sempre definitive.

Smetta di perdere clienti mentre dorme.

Attivi BM CRM e trasformi ogni richiesta, da ogni canale che usa, in un appuntamento fissato, a partire da oggi.

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