كل استفسار عقاري يُجاب والاهتمام في أوجه
المشترون يراسلون في منتصف الليل ويشترون ممن يجيب أولاً. يستقبل BM CRM كل عميل من إعلاناتك، يرد على واتساب خلال ثوانٍ بلغة المشتري، يؤهل الميزانية والمنطقة والتوقيت، ويحجز المعاينة في تقويمك قبل أن يرفع منافسك السماعة.
مشترٍ في 12:41 بعد منتصف الليل، ومؤهَّل قبل الإفطار
المشروع الذي جاء منه الاستفسار، وخطة الدفع مُجابة من قائمة أسعارك، والميزانية والطابق مُلتقطان — كل ذلك قبل أن يراه أحد في المكتب.
المشتري يراسل في 11:58 مساءً. ووكيلك يقرأ في التاسعة صباحاً.
لا شيء من ذلك مشكلة انضباط. إنها وردية لا يعمل فيها أحد، وهي الوردية التي يتسوّق فيها مشترو العقارات.
- 11:58 ممشترٍ ينقر إعلان إطلاقك، ويسأل هل ما زالت الشقة بغرفتين متاحة وكيف تبدو خطة الدفع.
- 12:04 صيسأل وكالتين أخريين السؤالين نفسيهما. سؤال الثلاث لا يكلفه شيئاً.
- 8:10 صمن أجاب أولاً يحتفظ الآن بموعد معاينة يوم السبت. والآخران لا يزالان يكتبان.
- 9:00 صوكيلك يفتح الهاتف على ليلة من الرسائل ويبدأ من الأعلى — لا من المشتري الذي كان جاهزاً.
من نقرة الإعلان إلى معاينة يوم السبت
- 01الاستفسار يصل ومعه المشروع.من إعلان النقر إلى WhatsApp، أو موقعك، أو تحويل من منصة عقارية، أو رمز QR عند الجناح — تُفتح المحادثة في الصندوق المشترك موسومة مسبقاً بالحملة والمشروع.
- 02الذكاء الاصطناعي يسأل ما يسأله الوكيل الجيد.الميزانية، والمنطقة المفضلة، ونقداً أم تمويلاً، ومتى يريد الانتقال — ضمن المحادثة، ويجيب فقط من قائمة أسعارك وخطط الدفع لديك.
- 03يحجز المعاينة، ثم يتنحى.مواعيد متاحة فعلاً في تقاويم وكلائك، تُؤكَّد في المحادثة، وتُغيَّر في الحادية عشرة ليلاً حين تتغير الخطط. ويحصل الوكيل على تنبيه واحد بالمحادثة كاملة.
برجان · التسليم في الربع الرابع · خطة 70/30
ثلاثة أمور تشعر بها صالة المبيعات بحلول الاثنين
عطلات إطلاق لا تتسرّب
كل استفسار، من كل مصدر، يصل إلى صندوق واحد موسوماً بالمشروع ويحصل على جواب حقيقي خلال ثوانٍ بدلاً من اتصال يوم الاثنين. جامعو الكتيّبات يبقون في مسار الرعاية. والمشتري الذي يسمّي ميزانية ومنطقة يُدفع إلى الأمام ويُسلَّم لوكيل يرى المحادثة كلها مسبقاً. فيقضي وكلاؤك العطلة في إجراء المعاينات بدلاً من اللحاق بالهاتف.
المعاينات في المحادثة، على تقاويم حقيقية
يعرض الذكاء الاصطناعي مواعيد متاحة فعلاً في تقاويم وكلائك، ويحجز المعاينة، ويؤكدها في المحادثة، ويغيّرها حين يبدّل المشتري موعده في الحادية عشرة ليلاً. ويُذكَّر الطرفان قبلها. لا وكيل محجوز مرتين، ولا معاينة موجودة في دفتر أحدهم فقط، ولا وعد باتصال لاحق يحل محل حجز لم يتم.
رقم واحد لصالة المبيعات كلها
يجيب الوكلاء من رقم WhatsApp الخاص بالشركة، لا من أرقامهم، ولكل محادثة مالك واحد بالضبط — مع التاريخ والمرحلة وآخر ما وُعد به ظاهرة دون مغادرة المحادثة. وحين يغادر وكيل، تبقى المحادثات وجهات الاتصال مع الشركة، ويمكن إخفاء بيانات تواصل العملاء الذين يتولاهم الذكاء الاصطناعي عن الموظفين كلياً.
أربعة أمور يضمنها النظام لكل مشترٍ
يفرضها المنتج على كل استفسار، في كل مشروع، وفي كل ساعة.
أسئلة تُطرح قبل الشراء
هل يناسب إطلاقات المشاريع على الخارطة؟
نعم، نماذج استقبال لكل حملة، أسئلة مخصصة (الميزانية، نوع الوحدة) تُطابق مع الحقول، وحملات لقائمتك الموافقة عند إطلاق المرحلة التالية.
هل يعمل بالعربية والإنجليزية؟
نعم، يرد الذكاء الاصطناعي بلغة العميل تلقائياً، وصندوق الفريق يجمع اللغتين جنباً إلى جنب.
كم يستغرق وصول عميل الإعلان؟
ثوانٍ من إرسال النموذج أو أول رسالة واتساب، والإعلان والحملة مرفقان بالعميل.
هل يستلم وكلائي من الذكاء الاصطناعي؟
في أي لحظة وبلمسة واحدة، يتوقف فوراً حين يرد إنسان، والقرارات اليدوية نهائية دائماً.
توقّف عن خسارة العملاء وأنت نائم.
فعّل BM CRM وحوّل كل استفسار، من كل قناة تديرها، إلى موعد محجوز، بدءاً من اليوم.