客戶群組

依客戶告訴您的資訊分組, 再觸及對的群組

替客戶加上標籤(VIP、說阿拉伯語),保留表單上的每個答案(預算、地區、服務),並儲存像「本月有意願的買家」這樣會自動更新的群組。群組可以用來發送優惠、啟動跟進、建立廣告受眾,或篩選報表。

簡單來說:這裡的群組就是一個儲存好的篩選條件,例如「本月所有詢問過別墅的人」。它會隨著客戶進出自動更新,所以您絕不會把這個月的優惠發給去年的名單。

會自動更新的群組 來自表單的資料 一個群組,處處可用
即時客群自動更新
本月已篩選
111 人
即時
TikTok,尚未購買
482 人
即時
選擇西區門市
176 人
即時
實際畫面

一個群組, 由表單收集的答案組成

預算、地區、服務、階段、標籤,只需組合一次,就能用在優惠、跟進系列、廣告受眾與報表上,不必重新建立。

即時客群自動更新
本月已篩選
111 人
即時
TikTok,尚未購買
482 人
即時
選擇西區門市
176 人
即時
運作方式

群組只需儲存一次, 就能處處使用

這裡的群組,是套用在您自己客戶上的即時篩選條件,而不是某人三月時匯出的一份名單。

  1. 01表單替您填好資料。廣告表單上的問題會自動變成客戶的資料,例如預算、地區、車款、課程,所以您用來分組的,正是客戶實際告訴您的資訊。
  2. 02把條件組合成群組。資料、標籤、階段、來源、活動、日期。取個團隊一看就懂的名稱儲存,它就會一直是一條規則,而不是某一刻的快照。
  3. 03讓它投入工作。同一個群組可以發送優惠、啟動跟進系列、變成廣告受眾,也能篩選報表。只有一條規則,所以數字永遠一致。
您可以放心的事

內建且永遠開啟, 適用每一個群組

無論怎麼設定,這些對每一個群組都成立。

群組永遠是最新的群組在使用的當下才計算,所以客戶會隨著資料變化進出。沒有人會把這個月的優惠發給上一季的名單。
一條規則,一個事實優惠用的群組,就是報表篩選、廣告受眾建立時用的同一個群組,所以三個畫面不會對「VIP 客戶」是誰悄悄出現不同的答案。
每次發送仍以同意為準在群組裡,從來不等於同意。每一次發送都會確認對方同意接收您的訊息,所以已經退訂的人,無論符合哪個群組,都不會收到訊息。
您自訂的資料一樣完整算數從您的表單建立的資料,篩選、分組與報表都和內建欄位完全一樣。它們不是貼了個名稱的備註欄。
群組能帶動什麼

一個群組, 在四個地方派上用場

一一列出,讓您清楚知道群組能用來做什麼。

建立依據

  • 您自訂的資料
  • 標籤
  • 階段
  • 來源
  • 活動
  • 日期

用在

  • WhatsApp 優惠
  • 跟進系列
  • 報表
  • 廣告受眾

廣告受眾可用於

  • TikTok
  • LinkedIn
您會得到什麼

您的一週 會有哪些改變

用真實答案鎖定對象

廣告表單上的預算問題會變成一項資料,這項資料再變成一個群組。您不必再猜哪些客戶值得發訊息,而是依他們告訴您的資訊來挑選,這也是為什麼這樣的訊息會比發給所有人的效果更好。新答案一進來,群組就會自動更新。

同步為廣告受眾TikTok · LinkedIn
進行中的管道,再行銷
340 人
已同步
客戶,類似受眾來源
386 人
已同步
已成交,排除
900 人
已排除

軟體猜不到的事,用標籤記下

VIP、說阿拉伯語、對價格敏感、朋友介紹:用您團隊習慣的思考方式貼標籤,輕點一下就加上,凡是能用群組的地方都能用。團隊心裡知道的事,不再只存在某個人的記憶裡。

讓廣告找到像您最佳客戶的人

把一個群組,例如所有買過的客戶,變成 TikTok 或 LinkedIn 的廣告受眾。平台就能觸及以前詢問過的人,或是與您的買家相似的新面孔,而受眾也會隨著看板的變化自動更新。

常見問題

購買前常見的問題

設定這項功能需要準備什麼?

不需要額外準備。標籤、階段、來源與表單答案會隨著您團隊的工作自然累積;群組就是用這些建立的。

由誰來設定?

您可以自己來,每個群組一分鐘就好:挑選條件,再取個團隊一看就懂的名稱儲存。選擇 Lead Generation + CRM 方案,則由我們的團隊替您建立群組。

哪些方案包含這項功能?

每個方案都包含。定價頁會列出每個方案包含的內容。

群組會自動更新嗎?

會。群組是一個儲存好的篩選條件。當客戶的資料改變,他就會自動加入或離開符合的群組。

這些資料從哪裡來?

來自您的廣告表單與網站表單、匯入的名單,以及您的團隊填寫的內容。全部都能篩選,也能做成報表。

我可以發 WhatsApp 訊息給一個群組嗎?

可以。選擇群組與一則核准訊息,群發就會送給群組中所有同意接收您訊息的人。

群組可以變成廣告受眾嗎?

可以。買家或有意願客戶的群組,可以變成以您真實客戶建立的 TikTok 或 LinkedIn 受眾,讓平台找到更多像他們的人。

客戶在群組裡,就代表可以傳訊息給他嗎?

不是。每一次發送都會確認對方同意接收您的訊息,所以已經退訂的人,無論在哪個群組裡,都不會收到訊息。

把對的訊息發給對的客戶。

依客戶告訴您的資訊建立群組,自動更新,處處可用。