مجموعات العملاء

قسّم عملاءك حسب ما أخبروك به، ثم تواصل مع المجموعة المناسبة

صنّف الأشخاص (VIP، يتحدث الإنجليزية)، واحتفظ بكل إجابة من نماذجك (الميزانية، المنطقة، الخدمة)، واحفظ مجموعات مثل «المشترون الجادّون هذا الشهر» تحدّث نفسها بنفسها. واستخدم المجموعة لإرسال عرض، أو بدء متابعات، أو بناء جمهور إعلاني، أو تصفية تقرير.

بكلمات بسيطة:المجموعة هنا بحث محفوظ، مثل «كل من سأل عن الفلل هذا الشهر». تحدّث نفسها بنفسها كلما دخل عملاء أو خرجوا، فلا ترسل عرض هذا الشهر إلى قائمة العام الماضي أبداً.

مجموعات تحدّث نفسها بيانات من نماذجك مجموعة واحدة تُستخدم في كل مكان
شرائح حيّةتحدّث نفسها
مؤهَّلون، هذا الشهر
111 شخصاً
حيّة
تيك توك، بلا شراء بعد
482 شخصاً
حيّة
من اختاروا فرع ويستسايد
176 شخصاً
حيّة
كيف تبدو

مجموعة مبنية على الإجابات التي جمعتها نماذجك

الميزانية، والمنطقة، والخدمة، والمرحلة، والتصنيف، تُجمع مرة واحدة، ثم يستخدمها عرض وسلسلة متابعة وجمهور إعلاني وتقرير دون إعادة بنائها.

قاعدة تُقرأ الآنلا قائمة مجمَّدة
فتحوا العرض ولم يردّوا · 14 يوماً
212 منشأة · دخلت 9 وخرجت 5
تُعاد قراءتها
عقود فوق 5,000.000 د.ك · للتجديد
37 منشأة
تُعاد قراءتها
قائمة مؤتمر الشرق · بطلب الفريق
640 جهة اتصال
مجمَّدة يدوياً
حُذفت الأسبوع الماضي
58 جهة اتصال · 7 أيام ثم إزالة
سلّة الاسترجاع
كيف تعمل

احفظ المجموعة مرة واحدة، واستخدمها في كل مكان

المجموعة هنا بحث حيّ في عملائك أنت، لا قائمة صدّرها أحدهم في شهر مارس.

  1. 01نماذجك تملأ البيانات.أسئلة نماذج إعلاناتك تصبح بيانات في سجل العميل تلقائياً، كالميزانية والمنطقة والموديل والبرنامج، فتقسّم عملاءك بناءً على ما أخبروك به فعلاً.
  2. 02اجمع الشروط في مجموعة.البيانات، والتصنيفات، والمرحلة، والمصدر، والحملة، والتواريخ. احفظها باسم يعرفه فريقك، فتبقى قاعدة حيّة لا لقطة جامدة.
  3. 03وجّهها إلى العمل.المجموعة نفسها تُرسل عرضاً، وتبدأ سلسلة متابعة، وتصبح جمهوراً إعلانياً، وتصفّي تقريراً. قاعدة واحدة، فتتطابق الأرقام.
ما يمكنك الاعتماد عليه

ضمانات مدمجة ومفعّلة دائماً، في كل مجموعة

تسري على كل مجموعة، أياً كانت الإعدادات.

المجموعة محدّثة دائماًتُحسب لحظة استخدامها، فيدخلها العملاء ويخرجون منها كلما تغيرت بياناتهم. فلا يرسل أحد عرض هذا الشهر إلى قائمة الربع الماضي.
قاعدة واحدة، حقيقة واحدةالمجموعة التي استخدمها عرضك هي نفسها التي يصفّي بها تقريرك ويُبنى منها جمهورك الإعلاني، فلا يمكن لثلاث شاشات أن تختلف بصمت حول من هم «عملاء VIP».
الموافقة تحكم كل إرسالوجود الشخص في مجموعة ليس إذناً أبداً. فكل إرسال يتحقق من أن الشخص وافق على تلقي رسائلك، ومن ألغى اشتراكه يبقى خارجاً أياً كانت المجموعة التي يطابقها.
بياناتك الخاصة لها الوزن نفسهالبيانات التي تنشئها من نماذجك تُستخدم في التصفية والتجميع والتقارير تماماً مثل البيانات الأساسية. فهي ليست خانة ملاحظات عليها عنوان.
ما تحرّكه المجموعة

مجموعة واحدة، وأربعة أماكن تعمل فيها

مذكورة بالاسم، لتعرف فيمَ تُستخدم المجموعة.

تُبنى من

  • بياناتك الخاصة
  • التصنيفات
  • المرحلة
  • المصدر
  • الحملة
  • التواريخ

تستخدمها

  • عروض واتساب
  • سلاسل المتابعة
  • التقارير
  • جماهير الإعلانات

جماهير إعلانية على

  • تيك توك
  • لينكد إن
ما تحصل عليه

ما الذي يتغيّر في أسبوعك

استهداف مبني على إجابات حقيقية

سؤال الميزانية في نموذج إعلانك يصبح بياناً، والبيان يصبح مجموعة. فتتوقف عن تخمين أي العملاء يستحقون رسالة، وتبدأ في اختيارهم بناءً على ما أخبروك به، وهذا أيضاً سبب نجاح الرسالة أكثر من تلك التي تُرسل إلى الجميع. وتحدّث المجموعة نفسها مع وصول إجابات جديدة.

الجمهور نفسه، منصّتانتيك توك مقابل لينكد إن
صنّاع القرار · الشعيبة وحولي
1,180 مطابقة
تيك توك
القائمة نفسها بلا تعديل حرف
304 مطابقة
لينكد إن
عملاء بعقد ساري
96 منشأة
استثناء

تصنيفات لما لا يستطيع أي برنامج تخمينه

VIP، يتحدث الإنجليزية، يهتم بالسعر، جاء بتوصية من صديق: التصنيفات التي يفكر بها فريقك، تُضاف بلمسة واحدة وتتوفر في كل مكان تُستخدم فيه المجموعات. فلا تبقى معرفة الفريق حبيسة ذاكرة شخص واحد.

اعرض إعلاناتك على أشخاص يشبهون أفضل عملائك

حوّل مجموعة، مثل كل من اشترى، إلى جمهور إعلاني على تيك توك أو لينكد إن. فتصل المنصة إلى من استفسروا من قبل، أو إلى أشخاص جدد يشبهون مشتريك، ويتجدد الجمهور مع كل تغيّر في لوحتك.

الأسئلة الشائعة

أسئلة تُطرح قبل الشراء

ماذا أحتاج لإعدادها؟

لا شيء إضافي. التصنيفات والمراحل والمصادر وإجابات النماذج تتجمع أثناء عمل فريقك، ومنها تُبنى المجموعات.

من يتولّى الإعداد؟

يمكنك ذلك بنفسك في دقيقة لكل مجموعة: اختر الشروط واحفظها باسم يعرفه فريقك. وفي خطة توليد العملاء + CRM يُعدّ فريقنا مجموعاتك.

أي خطة تشملها؟

كل الخطط. وتوضح صفحة الأسعار ما تشمله كل خطة.

هل تحدّث المجموعات نفسها؟

نعم. المجموعة بحث محفوظ، فحين تتغير بيانات العميل ينضم إلى المجموعات المطابقة أو يخرج منها تلقائياً.

من أين تأتي البيانات؟

من نماذج إعلاناتك وموقعك، ومن الاستيراد، ومما يملؤه فريقك. ويمكن التصفية وإعداد التقارير بها جميعاً.

هل يمكنني إرسال رسالة واتساب إلى مجموعة؟

نعم. اختر المجموعة ورسالة معتمدة، فتصل الرسالة الجماعية إلى كل من فيها ممن وافقوا على تلقي رسائلك.

هل يمكن أن تصبح المجموعة جمهوراً إعلانياً؟

نعم. يمكن لمجموعة من المشترين أو العملاء الجادّين أن تصبح جمهوراً على تيك توك أو لينكد إن، مبنياً من عملائك الحقيقيين، لتجد المنصة مزيداً من الأشخاص المشابهين لهم.

هل وجود شخص في مجموعة يعني أننا نستطيع مراسلته؟

لا. كل إرسال يتحقق من أن الشخص وافق على تلقي رسائلك، فمن ألغى اشتراكه يبقى خارجاً أياً كانت المجموعة التي ينتمي إليها.

أرسل الرسالة المناسبة إلى العملاء المناسبين.

مجموعات مبنية على ما أخبرك به عملاؤك، تحدّث نفسها بنفسها، وتُستخدم في كل مكان.