الأسئلة الشائعة

أسئلة وجيهة، إجابات مباشرة

كل ما تسأله الفرق قبل نقل عملائها ومحادثاتها إلى BM CRM — المنصة والذكاء الاصطناعي والبيانات والالتزام.

منصة واتساب الرسمية بياناتك تبقى لك ألغِ متى شئت
الأسئلة الشائعة

أسئلة وجيهة وإجابات مباشرة

هل يستخدم BM CRM واجهة واتساب الرسمية؟

نعم — منصة واتساب للأعمال الرسمية من Meta. لا أدوات غير رسمية ولا إضافات متصفح ولا خطر على رقمك.

ما القنوات المدعومة؟

واتساب ورسائل إنستغرام وفيسبوك ماسنجر وإعلانات Meta ونماذج TikTok وSnapchat وLinkedIn ونماذج إعلانات Google وتيليجرام — كلها متاحة في مسار واحد.

ماذا يفعل الوكيل الذكي تحديداً؟

يجيب كل استفسار خلال ثوانٍ من قاعدة معرفتك، يؤهل نية الشراء الحقيقية من الحوار، يحجز الاجتماعات في تقويمك، ويتنحى لحظة رد الإنسان.

هل يمكن للذكاء الاصطناعي فعل شيء تخريبي؟

لا — بالتصميم لا يستطيع حذف شيء أو إلغاء اجتماعات أو إرجاع صفقات أو لمس الفوترة. الإنسان فوقه دائماً.

من يدفع رسوم محادثات واتساب؟

Meta تحاسب حساب واتساب للأعمال الخاص بك مباشرة — تلك الرسوم تبقى لك. اشتراك BM CRM يغطي المنصة والذكاء الاصطناعي.

هل تُستخدم بياناتي لتدريب النماذج؟

أبداً. محادثاتك وجهات اتصالك وقواعد معرفتك لا تُستخدم للتدريب ولا تُشارك بين العملاء.

هل أستورد جهات اتصالي الحالية؟

نعم — استيراد CSV والجداول مع مطابقة الحقول. الاستيراد لا يرسل رسائل تلقائية أبداً.

هل أصدّر بياناتي إن غادرت؟

نعم — سجلات عملك قابلة للتصدير في أي وقت. بياناتك ليست حبيسة أبداً.

هل يعمل على الهاتف؟

نعم — يعمل BM CRM على الكمبيوتر والجهاز اللوحي والهاتف، فيسافر الصندوق والمسار مع فريقك.

كم يستغرق الإعداد؟

ربط واتساب وحساباتك الإعلانية دقائق لكل منها عبر تسجيل رسمي. معظم الفرق تستقبل أول عملائها في اليوم نفسه.

توقّف عن فقدان العملاء وأنت نائم.

فعّل نظام CRM الذكي وحوّل كل عميل من واتساب وميتا إلى موعد محجوز — بدءاً من اليوم.