تسويق فيسبوك

عملاء فيسبوك يُجابون خلال ثوانٍ لا ساعات

نماذج إعلانات العملاء تصل إلى نظامك لحظة إرسالها. محادثات ماسنجر تصل الصندوق نفسه مع واتساب. تعليقات إعلاناتك تُجاب تلقائياً، وحسابك الإعلاني يسمع أي العملاء تحولوا إلى أعمال.

استقبال فوري لإعلانات العملاء ماسنجر في صندوق واحد نتائج تعود لمدير الإعلانات
Facebook · تعليقات الصفحةتم الرد + نُقل إلى الرسائل الخاصة
خ
خالد ر.

كم الرسوم لدفعة أكتوبر؟

↳ أرسلنا لك التفاصيل على Messenger 🙌
س
سارة م.

هل توصلون إلى منطقتي؟

تعليق ← Messenger ← مُلتقط
كيف يبدو الأمر

سؤال على Messenger في 9:41 مساءً، أُجيب قبل أن يتوقف الإعلان عن الظهور

الإعلان الذي جاء منه، والجواب المكتوب من قائمة أسعارك، والمعاينة أو المكالمة محجوزة — في صندوق الوارد نفسه الذي يجيب فيه فريقك على WhatsApp.

من تعليق إلى رسالةالعيادة · 10:30 مساءً
التعليق وصل بلا اسم · إعلان «تطعيمات الجابرية»
رددنا على تعليقك تحت الإعلان، وهذي المحادثة الخاصة إن حبيت تكمل هنا 💬
قطتي ما تاكل من أمس. متى أقدر أجيبها؟
ما نقدر نشخّص من هنا. أقرب كشف غداً الثلاثاء 8:30 مساءً، ولو الحالة طارئة الليلة فالطوارئ مفتوحة إلى منتصف الليل.
احجزوا لي الثلاثاء، وأنا دلال
تشرّفنا يا دلال — الثلاثاء 8:30 مساءً محجوز، وصار عندنا اسمك.22:34
موعد محجوز · الثلاثاء 8:30 مساءً · والاسم وصل من صاحبته لا من فيسبوك
قبل عميلك الأول

ثلاثة أمور للربط، وتسجيل دخول واحد ينجزها كلها

لا مطوّر، ولا شيفرة على موقعك. معظم الشركات تلتقط العملاء في اليوم نفسه.

  1. صفحة Facebook تديرها.الصفحة التي تعمل منها إعلاناتك أصلاً. تسجيل دخول رسمي واحد إلى Meta يربطها ونماذج العملاء وMessenger معاً — في نحو دقيقتين.
  2. نماذج عملائك، أو نموذج جديد.نقرأ النماذج الموجودة على الصفحة ونطابق كل سؤال، بما فيها المخصصة، مع حقول النظام التي يقرّر بها فريقك.
  3. رقم WhatsApp للمتابعة.اختياري ويستحق: عميل Facebook معه رقم هاتف على بُعد لمسة من محادثة WhatsApp، وهناك تُغلق هذه الصفقات فعلاً.
الفاتورة التي يجب أن تسأل عنها

Meta تحاسبك. ونحن لا نقف في المنتصف أبداً

السؤال الثاني لكل مشترٍ، والذي تترك معظم الأدوات البحث عنه لك.

لا نضيف شيئاً إلى فاتورة Meta ولا نأخذ حصة من ميزانيتك الإعلانية — ذلك الحساب يبقى لك، وتستطيع قراءته في فوترة Meta نفسها.

الإعلانات تسعّرها Metaحملات نماذج العملاء والنقر إلى Messenger تُحاسب في حساب Meta الخاص بك، بأسعار Meta، كما هي اليوم. لا شيء من ذلك يتغير.
ردود Messenger مجانية الإرسالالرد على شخص راسلك لا يحمل رسوماً لكل رسالة على Messenger، فيستطيع الذكاء الاصطناعي الرد في ثوانٍ دون عدّاد يعمل.
اشتراكنا منفصلسعر شهري واحد لنظام CRM وصندوق الوارد والذكاء الاصطناعي والحملات، بلا رسوم لكل مستخدم وبلا نسبة من إنفاقك الإعلاني.
كيف تقارن

خمسة أسئلة لأي أداة لعملاء Facebook

اسألها لنا أيضاً. إنها تفصل تكاملاً حقيقياً عن ملف CSV ليلي بتسويق جيد.

  1. ما سرعة وصول العميل فعلاً؟Meta تُبلغ لحظياً، فالثواني هي الجواب الوحيد المقبول. اسأل ماذا يحدث في الثانية صباحاً وهل يوجد شيء يسحب البيانات على جدول زمني بدلاً من ذلك.
  2. هل تبقى أسئلة النموذج المخصصة؟سؤال الميزانية أو نوع الوحدة هو كل قيمة النموذج. اسأل هل تصل الأجوبة حقولاً منظمة يستطيع فريقك الترشيح والتقرير بها، أم كتلة نص.
  3. هل يستوعب الصندوق نفسه Messenger وWhatsApp؟معظم المشترين يشغّلون الاثنين. اسأل هل يرى الفريق محادثة واحدة لكل شخص بمالك واحد، أم تحصل كل قناة على علامة تبويب ورسائل فائتة خاصة بها.
  4. ما الذي يعود إلى Ads Manager؟ملء النماذج ليس نتائج. اسأل هل يُبلَّغ عن العملاء المؤهَّلين والمبيعات مطابقة للإعلان الأصلي، وهل يمكن أن يُبلَّغ عن العميل نفسه مرتين.
  5. لمن الصفحة والبيانات؟اسأل في أي حساب Meta يعيش الربط، وماذا تستطيع أن تصدّر يوم تغادر. يجب أن يكون الجواب عن الاثنين «لك».
كيف يعمل

من ملء النموذج إلى تقويمك

  1. 01يرسل أحدهم نموذجك، أو يفتح محادثة.Meta تُبلغ BM CRM لحظة حدوث ذلك. يصل العميل وكل أجوبته مطابقة ومعه الإعلان ومجموعة الإعلانات والحملة.
  2. 02يجيب الذكاء الاصطناعي في ثوانٍ.على Messenger، بلغة العميل، ومن قاعدة معرفتك — ويعرض أوقاتاً من التقويم الحقيقي لفريقك.
  3. 03مندوبك يتولى، وMeta تتعلم.تنبيه واحد يسلّم المحادثة بتاريخها؛ والعملاء المؤهَّلون والمبيعات تُبلَّغ إلى Meta فتنتقل الميزانية نحو الإعلانات التي تنتج مشترين.
نموذج فوري، «باقة تطعيمات · قطط وكلاب»مكتمل كما أرسله صاحبه
الاسم
دلال العوضي
المنطقة
الجابرية
الحيوان
قطة · سبعة أشهر
آخر تطعيم
لا يوجد
الوقت المفضّل
بعد الثامنة مساءً
في مسارك · موسوم: إعلان «الجابرية + مشرف» · وحقل «آخر تطعيم» يحدّد الباقة قبل أن يردّ أحد
ما تحصل عليه فعلاً

ثلاثة أمور تغيّر أسبوعك

تعليقات يُجاب عليها والإعلان يعمل

التعليقات العلنية على إعلاناتك ومنشوراتك تحصل على رد بأسلوب علامتك تلقائياً، فيتحول سؤال تحت المحتوى الإعلاني إلى محادثة خاصة بدلاً من دليل اجتماعي بلا جواب. يرى فريقك المحادثة كاملة في النظام، ويستطيع التدخل في أي منها. ومن يعلّقون هم غالباً من لا يملؤون نموذجاً أبداً.

تعليقات الإعلان · مدخل الصندوقلا اسم، ومع ذلك تُحسب
ت
تعليق 1

دوامكم يوم الجمعة؟

↳ الجمعة من الرابعة عصراً إلى منتصف الليل، والسبت طوال اليوم.
ت
تعليق 2

تعالجون طيور؟

↳ نعم، وطبيب الطيور يومَي الاثنين والأربعاء.
ت
تعليق 3

انتظرت ساعة أمس بلا موعد

↳ نعتذر — الحجز المسبق يقصّر الانتظار، والرابط تحت الإعلان.
الصفحة ثابتة والصندوق يتراجع، فالتعليق هو المدخل · كل تعليق مربوط بإعلانه ومحسوب في تقرير الحملة

Ads Manager يرى ما بعد النقرة

العملاء المؤهَّلون والمبيعات المغلقة تُبلَّغ إلى Meta، مطابقة للإعلان الذي أنتجها، مرة واحدة بالضبط لكل منها. فتتوقف حملاتك عن التحسين لمن يملأ النماذج أسرع وتبدأ بإيجاد من يشترون — وتستطيع مقارنة المحتوى الإعلاني بقيمة المسار لا بتكلفة ملء النموذج.

سجلّ ما خرج · مساء الاثنينبالساعة
عميل · إعلان «تطعيمات الجابرية»20:41
موعد محجوز20:46
باقة تطعيم سنوية · 38.500 د.ك21:12

مسار واحد لكل مصادر Meta

Lead Ads والنقر إلى Messenger والتعليقات والرسائل الخاصة العضوية تصل كلها إلى المسار نفسه بالمراحل نفسها والمتابعات نفسها والتقارير نفسها التي لعملاء WhatsApp. مكان واحد تنظر إليه، وتعريف واحد للمؤهَّل، ولا قناة تحتفظ بهدوء بنسختها الخاصة من الحقيقة.

تعليق تحت الإعلان
بلا اسم
ردّ علني ثم خاص
الاسم يصل حين يكتب صاحبه
موعد في العيادة
مربوط بالإعلان
ما يمكنك الاعتماد عليه

ضمانات، لا نوايا حسنة

كل واحد من هذه يفرضه المنتج، في كل إرسال، أياً كان ما يضبطه أحد.

كل استفسار حقيقي يحصل على جوابرسالة العميل الحقيقية يُرد عليها دائماً — من الذكاء الاصطناعي في ثوانٍ، أو من المندوب الذي يسلّمه. لا شيء يبقى بلا جواب لأنه وصل على قناة لم يكن أحد يراقبها.
مالك واحد لكل محادثةالمحادثة تنتمي إلى شخص واحد بالضبط، فلا يجيب مندوبان العميل نفسه، ويتبع عدّاد غير المقروء من يدين فعلاً بالرد.
ردّك هو زر الإيقافلحظة أن يكتب إنسان، يتراجع الذكاء الاصطناعي عن تلك المحادثة نهائياً. القرار اليدوي نهائي، ولا شيء يعيد فتحه.
العميل يُخزن مرة واحدة بالضبطMeta تُسلّم الإشعارات مرة واحدة على الأقل وتعيد المحاولة بعد الخطأ؛ وBM CRM يفهرس كل عميل بمعرّفه لدى Meta، فلا تُنتج إعادة المحاولة أبداً نسخة مكررة في مسارك أو بلاغاً ثانياً إلى Meta.
الأسئلة الشائعة

أسئلة Facebook، مجابة

كم يستغرق وصول عملاء إعلانات فيسبوك؟

ثوانٍ من الإرسال. تُخطر Meta نظام BM CRM لحظة تعبئة النموذج، فيظهر العميل في مسارك وكل إجاباته في حقولها.

هل تدعمون الأسئلة المخصصة في النماذج؟

نعم، حقول النموذج، ومنها الأسئلة المخصصة، تُطابق مع حقول نظامك فتصل الإجابات بيانات قابلة للاستخدام.

هل يرد الذكاء الاصطناعي على ماسنجر كما على واتساب؟

نعم. الوكيل نفسه يعمل على محادثات ماسنجر: يجيب من قاعدة معرفتك، يؤهل، يحجز الاجتماعات، ويتوقف لحظة رد الإنسان.

ما الذي يُرسل إلى Meta؟

نتائج المسار، مثل «مؤهل» و«اجتماع محجوز» و«تم الشراء»، مطابقةً للإعلان الذي جاء منه العميل، فيتحسن مدير الإعلانات نحو نتائج العمل الحقيقية. وأنت تتحكم بذلك لكل حملة.

هل أحتاج مبرمجاً للإعداد؟

لا. تربط صفحة فيسبوك بتسجيل Meta الرسمي وتختار نماذجك، والباقي يُدار عنك.

توقّف عن خسارة العملاء وأنت نائم.

فعّل BM CRM وحوّل كل استفسار، من كل قناة تديرها، إلى موعد محجوز، بدءاً من اليوم.