كل شبكة يستخدمها عملاؤك، وخلفها نظام واحد
8 قنوات متاحة اليوم، صندوق مشترك واحد ومسار واحد ووكيل ذكي واحد، ونتائج تعود لكل منصة إعلانية فتتحسن حملاتك نحو المشترين.
كل شبكة تصل في قائمة محادثات واحدة
استفسار على WhatsApp، ورسالة خاصة على Instagram، ونموذج من حملة مدفوعة تصل كلها إلى القائمة نفسها، بترتيب وصولها، وكل منها يحمل الإعلان الذي أنتجه. يجيب فريقك حيث يعمل أصلاً، ولا يحتاج أحد إلى تذكّر أي علامة تبويب يتفقد.
حيث يوجد عملاؤك أصلاً
كل صفحة تُظهر تلك الشبكة وهي تعمل — كيف يصل العميل، وكيف يبدو الرد الأول، وما الذي يعود إلى منصة الإعلان بعد ذلك.
ابدأ بالشبكة التي تجلب لك العملاء اليوم
معظم الشركات تقرأ صفحة واحدة، وتربط تلك القناة، وتضيف البقية حين تكون جاهزة. لا شيء هنا يجب أن يتم بترتيب معين.
| إن كان هذا وضعك | ابدأ هنا |
|---|---|
| تشغّل إعلانات Meta وترد على WhatsApp | التسويق عبر WhatsApp |
| أكثر مبيعاتك تحدث في رسائل Instagram الخاصة | التسويق عبر Instagram |
| صفحتك على Facebook هي حيث يراسلك الناس | التسويق عبر Facebook |
| تشتري العملاء عبر نماذج داخل التطبيقات | التسويق عبر TikTok أو Snapchat أو LinkedIn |
| تريد استفسارات البحث في المسار نفسه | التسويق عبر Google |
| لديك جمهور على Telegram أصلاً | التسويق عبر Telegram |
نظام واحد خلفها كلها
أياً كانت الشبكة التي تربطها أولاً، فالآلية تحتها واحدة — فتكون الثانية مجرد ربط، لا مشروعاً آخر.
عن القنوات وكيف تتكامل
هل عليّ ربط كل القنوات؟
لا — اربط القناة التي تجلب لك العملاء اليوم وابدأ البيع منها. الصفحات مستقلة، وإضافة أخرى لاحقاً لا تغيّر شيئاً في الأولى: الصندوق نفسه والمسار نفسه والوكيل نفسه يصبح لديهم ببساطة مكان إضافي للعمل.
هل تحتاج كل قناة صندوقاً أو فريقاً خاصاً بها؟
هذا هو الغرض من الصندوق الواحد. أياً كانت الشبكة التي تصل عليها الرسالة، فإنها تنضم إلى قائمة المحادثات نفسها وتتبع قواعد الإسناد التي يستخدمها فريقك أصلاً.
ماذا يحدث إن كتب الشخص نفسه على شبكتين؟
كل محادثة تحتفظ بمسارها الخاص، وحيث تتطابق بيانات التواصل تجلسان على سجل عميل واحد — فيقرأ فريقك التاريخ بدلاً من تخمينه.
هل يعمل الوكيل الذكي على أكثر من قناة؟
نعم. يجيب من قاعدة المعرفة نفسها أينما رد، ولكل محادثة مالك واحد: لحظة أن يجيب إنسان، يسلّم الوكيل.
ما الذي يُبلَّغ إلى منصة الإعلان؟
الأحداث التي تفعّلها — عميل مؤهَّل، موعد محجوز، صفقة مكتسبة — مسجلة على الإعلان والحملة اللذين أنتجاها.
توقّف عن خسارة العملاء وأنت نائم.
فعّل BM CRM وحوّل كل استفسار، من كل قناة تديرها، إلى موعد محجوز، بدءاً من اليوم.