Pour les agences marketing

Prouvez que vos publicités rapportent, client par client

BM CRM est né dans une agence de Dubaï qui gère des publicités Meta pour de vrais clients. Chaque client a son espace isolé ; vous avez l’attribution qui relie chaque lead qualifié et chaque vente à la campagne, le rapport qui renouvelle les contrats.

Espaces clients isolés Construit par une agence Revenu par campagne, prouvé
Chiffre d’affaires par clientpar espace de travail
Prestige Motors115 080 $
Azur Immobilier83 570 $
Cliniques Bloom52 060 $

Une connexion · le pipeline de chaque client

À quoi ça ressemble

Leads qualifiés et chiffre d’affaires, par client, par campagne

Les résultats que l’équipe de votre client a elle-même enregistrés, attribués aux campagnes que vous avez menées — la conversation de renouvellement, répondue avant d’être posée.

Revue client, chiffre d’affaires par campagneexportable
Meta, « Villas T3 »520 600 $
TikTok, « Lancement »164 400 $
Google, « Recherche »68 500 $

Le contrat, défendu par les chiffres

L’écart, dans votre monde

Vous avez livré tous les leads demandés. Le client dit qu’aucun n’était bon

Le lead n’a jamais été le livrable. Ce qui s’est passé après l’est — et c’est la partie sur laquelle les agences n’ont aucune visibilité.

  1. Semaine 1La campagne performe : le coût par lead baisse, le volume monte, le tableau de bord est excellent.
  2. Semaine 3L’équipe commerciale du client est en retard sur les relances, et personne ne sait quels leads ont même été appelés.
  3. Semaine 6Le client rapporte que « les leads étaient mauvais » — sans données dans un sens ou dans l’autre, c’est une opinion contre votre tableau de bord.
  4. RenouvellementVous défendez un chiffre auquel le client ne fait pas confiance, avec un rapport de la plateforme sur laquelle vous avez dépensé son argent.
Comment ça marche pour une agence

De votre campagne à un renouvellement que vous pouvez prouver

  1. 01Chaque client a son propre espace de travail.Conversations, contacts et numéros entièrement séparés, votre équipe y travaillant comme collaborateurs plutôt qu’en partageant un seul compte entre clients.
  2. 02Les leads que vous livrez sont travaillés.L’IA répond et qualifie en quelques secondes, si bien que vos résultats de campagne ne dépendent plus de la vitesse à laquelle l’équipe commerciale du client ouvre un tableur.
  3. 03Les résultats sont attribués à vos campagnes.Leads qualifiés, rendez-vous et chiffre d’affaires par campagne, et les mêmes résultats remontés dans les comptes publicitaires du client pour améliorer son optimisation.
Ce que ça change

Trois choses que l’agence ressent au renouvellement

Le rapport de renouvellement s’écrit tout seul

Leads qualifiés, rendez-vous et chiffre d’affaires par campagne, tirés du pipeline du client lui-même plutôt que de la plateforme sur laquelle vous avez acheté le média. C’est la seule version de l’histoire qu’un client sceptique accepte, et elle prend une minute au lieu d’une matinée.

Résultats des campagnes clientsremontés
Qualifié, « Villas T3 »envoyé
Rendez-vous réservé, « Lancement SUV »envoyé
Affaire gagnée, 57 540 $envoyé

Des résultats de campagne qui ne dépendent pas des relances du client

Un lead répondu en quelques secondes convertit mieux que le même lead répondu jeudi. Quand l’IA gère la première réponse, la performance de votre média n’est plus plafonnée par les habitudes de boîte de réception d’une équipe commerciale — la raison invisible la plus fréquente pour laquelle une bonne campagne paraît mauvaise.

Un espace de travail par client, une seule équipe

Les données de chaque client sont entièrement séparées ; vos chargés de compte voient leurs comptes, les spécialistes voient leur travail, et vous voyez tout. Personne ne partage un identifiant, et les contacts d’un client ne sont jamais à un filtre près de ceux d’un autre.

Comment comparer

Ce qu’il faut chercher dans un CRM pour une agence

Posez ces questions à n’importe quel fournisseur, nous compris. Les besoins d’une agence diffèrent de ceux d’une seule entreprise.

  1. Chaque client est-il vraiment séparé ?Demandez si les données d’un client peuvent jamais apparaître dans les rapports ou les exports d’un autre. « Nous filtrons par client » n’est pas la même réponse que « chaque client est son propre espace de travail ».
  2. Votre équipe peut-elle être collaboratrice, pas propriétaire ?Demandez comment vos chargés de compte travaillent dans le compte d’un client sans le posséder, et ce qu’il advient des accès quand un client part.
  3. L’attribution survit-elle jusqu’au chiffre d’affaires ?Demandez si le chiffre d’affaires peut être rapporté par campagne, et d’où vient ce chiffre — de la plateforme, ou du pipeline du client.
  4. Les résultats alimentent-ils le compte publicitaire du client ?Demandez si les leads qualifiés et les ventes remontent dans les comptes du client, pour améliorer son optimisation plutôt que seulement vos slides.
  5. Pouvez-vous transmettre proprement ?Demandez ce qu’un client emporte s’il vous quitte — ses données doivent toujours lui appartenir.
Ce sur quoi vous pouvez compter

Des garanties, pas de bonnes intentions

Chacune est appliquée dans le produit, dans chaque espace de travail, quelle que soit la configuration.

Les données d’un client n’atteignent jamais un autreChaque fiche, conversation, numéro et rapport est cloisonné à son espace de travail au niveau des données — la séparation est structurelle, pas un filtre que quelqu’un pourrait oublier d’appliquer.
L’administration ne descend que vers le basVotre équipe peut gérer les sièges en dessous d’elle et pas plus, si bien qu’un chargé de compte peut gérer son client sans pouvoir toucher aux réglages de votre agence.
Chaque chiffre s’ouvre sur ses leadsTout ce qui figure dans un rapport de renouvellement descend jusqu’aux leads exacts derrière, ce qui permet au rapport de résister à un client sceptique demandant à voir la liste.
Chaque client garde ses propres donnéesContacts, conversations et pipeline s’exportent de son espace de travail dès qu’il le demande — le client possède ses données, ce qui fait aussi de vous une recommandation sûre.
FAQ

Les questions que l’on pose avant d’acheter

Les données de chaque client sont-elles séparées ?

Totalement, les espaces sont isolés par conception ; contacts, conversations et chiffres d’un client ne se mélangent jamais.

Les clients peuvent-ils avoir leur accès ?

Oui, invitez des utilisateurs côté client avec des rôles qui montrent leur pipeline et leurs rapports, en gardant le contrôle.

En quoi cela aide-t-il la rétention ?

L’attribution relie vos campagnes aux qualifiés et au revenu, le rapport qui transforme « 400 leads livrés » en « voilà ce qu’on vous a fait gagner ».

Qui est derrière BM CRM ?

Une agence marketing de Dubaï qui l’a construit d’abord pour ses propres clients, le produit existe parce qu’il nous manquait.

Arrêtez de perdre des clients pendant que vous dormez.

Activez BM CRM et transformez chaque demande, sur chaque canal que vous utilisez, en rendez-vous réservé, dès aujourd’hui.

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