Leads de Facebook respondidos en segundos, no en horas
Los formularios de Lead Ads llegan a su CRM en el momento en que se envían. Los chats de Messenger caen en la misma bandeja de equipo que WhatsApp. Los comentarios en sus anuncios se responden automáticamente, y su cuenta publicitaria se entera de qué leads se convirtieron en negocio.
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Una pregunta en Messenger a las 21:41, respondida antes de que el anuncio dejara de publicarse
El anuncio del que vino, la respuesta escrita con su propia lista de precios, la visita o la llamada agendada — en la misma bandeja en la que su equipo ya responde WhatsApp.
Tres cosas que conectar, y un solo inicio de sesión las hace todas
Sin desarrollador, sin código en su web. La mayoría de las empresas ya están captando el mismo día.
- Una página de Facebook que usted administra.La página desde la que ya se publican sus anuncios. Un inicio de sesión oficial de Meta conecta la página, sus formularios de lead y Messenger a la vez — unos dos minutos.
- Sus formularios de lead, o uno nuevo.Leemos los formularios que ya están en la página y asignamos cada pregunta, incluidas las personalizadas, a los campos del CRM que su equipo usa en sus informes.
- Un número de WhatsApp para el seguimiento.Opcional, y vale la pena: un lead de Facebook con número de teléfono está a un toque de una conversación de WhatsApp, que es donde de verdad se cierran estas ventas.
Quien le factura es Meta. Nosotros nunca nos ponemos en medio
La segunda pregunta que hace todo comprador, y la que la mayoría de las herramientas le dejan buscar por su cuenta.
No añadimos nada a la factura de Meta ni nos quedamos con parte de su presupuesto publicitario — esa cuenta sigue siendo suya, y puede consultarla en la propia facturación de Meta.
Del formulario rellenado a su calendario
- 01Alguien envía su formulario o abre un chat.Meta avisa a BM CRM en el momento en que ocurre. El lead llega con cada respuesta asignada y el anuncio, el conjunto de anuncios y la campaña adjuntos.
- 02La IA responde en segundos.En Messenger, en el idioma del cliente, desde su propia base de conocimiento — y ofrece horarios del calendario real de su equipo.
- 03Su comercial lo toma, y Meta aprende.Un único aviso traspasa la conversación con su historial; los leads cualificados y las ventas se reportan a Meta para que el presupuesto vaya hacia los anuncios que producen compradores.
Tres cosas que cambian la semana
Comentarios respondidos mientras el anuncio está activo
Los comentarios públicos en sus anuncios y publicaciones reciben automáticamente una respuesta con la voz de la marca, así que una pregunta debajo de la creatividad se convierte en una conversación privada en lugar de una prueba social sin responder. Su equipo ve toda la conversación en el CRM y puede intervenir en cualquiera. Quienes comentan suelen ser justo quienes nunca rellenan un formulario.
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¿Hacen envíos a mi zona?
Un Administrador de anuncios que ve más allá del clic
Los leads cualificados y las ventas cerradas se reportan a Meta vinculados al anuncio que los produjo, exactamente una vez cada uno. Sus campañas dejan de optimizar para quien rellena formularios más rápido y empiezan a encontrar a quien compra — y puede comparar creatividades por valor de pipeline y no por coste por formulario.
Un solo pipeline para todos los orígenes de Meta
Lead Ads, clic a Messenger, comentarios y mensajes orgánicos llegan al mismo pipeline con las mismas etapas, los mismos seguimientos y los mismos informes que sus leads de WhatsApp. Un solo lugar donde mirar, una sola definición de cualificado y ningún canal guardando en silencio su propia versión de la verdad.
Garantías, no buenas intenciones
Cada una se aplica en el propio producto, en cada envío, la configure quien la configure.
Preguntas sobre Facebook, respondidas
¿Qué tan rápido llegan los Facebook Lead Ads al CRM?
En segundos tras el envío. Meta avisa a BM CRM en cuanto se rellena un formulario, y el lead aparece en su pipeline con todas las respuestas asignadas.
¿Admiten preguntas personalizadas en los formularios de leads?
Sí, los campos del formulario, incluidas las preguntas personalizadas, se asignan a sus campos del CRM, de modo que las respuestas llegan como datos utilizables y no como un bloque de texto.
¿Puede la IA responder en Messenger como lo hace en WhatsApp?
Sí. El mismo agente de IA trabaja las conversaciones de Messenger: contesta desde su base de conocimiento, cualifica, agenda reuniones y se pausa en cuanto responde una persona.
¿Qué se envía de vuelta a Meta?
Resultados del pipeline, por ejemplo "cualificado", "reunión agendada", "comprado", emparejados con el anuncio del que vino el lead, para que el Administrador de anuncios optimice hacia resultados de negocio reales. Usted lo controla por campaña.
¿Necesito un desarrollador para configurar esto?
No. Conecta su página de Facebook con el acceso oficial de Meta y elige sus formularios; del resto nos encargamos nosotros.
Deje de perder clientes mientras duerme.
Active BM CRM y convierta cada consulta, de cada canal que gestione, en una cita agendada, desde hoy.