Começámos por gerir campanhas. Depois, construímos o sistema.
O BM CRM nasceu da BM Digital Marketing, uma agência do Dubai que gere anúncios da Meta para empresas reais. As leads chegavam pelo WhatsApp a qualquer hora e perdiam-se entre folhas de cálculo e telemóveis partilhados. Por isso, construímos o sistema de que precisávamos, um CRM que põe a IA em primeiro lugar e em que a conversa é o pipeline, e usámo-lo com os nossos próprios clientes antes de o oferecer a qualquer outra pessoa.
Uma caixa de entrada, todos os canais
WhatsApp, DMs do Instagram, Facebook Messenger e lead ads da Meta, do LinkedIn e do Snapchat, captados num único pipeline, com cada mensagem, nota e marcação na cronologia da própria lead.
IA que sabe qual é o seu lugar
A IA responde a partir da sua própria base de conhecimento, qualifica a intenção pela conversa e marca reuniões reais e, no instante em que uma pessoa intervém, dá um passo atrás. Nunca pode apagar, nunca pode gastar, nunca pode dizer mais do que aquilo que o seu negócio lhe disse.
Atribuição em que pode basear a faturação
Cada lead guarda o anúncio, a campanha e o formulário de onde veio, e as conversões voltam para as plataformas de anúncios, para que as agências possam mostrar aos clientes que dólar de investimento gerou que cliente.
Consentimento em primeiro lugar
Nada é enviado sem uma janela de conversa válida ou opt-in. O STOP é respeitado de imediato, e só o cliente o pode reverter. As mensagens em massa usam apenas modelos aprovados.
Os seus dados continuam a ser seus
As conversas dos clientes e as bases de conhecimento nunca são usadas para treinar modelos de IA, nossos ou de quem quer que seja, e pode exportar os seus registos a qualquer momento. A eliminação é real, auditada e documentada na nossa página de eliminação de dados.
As pessoas estão acima da IA
Uma resposta humana põe a IA em pausa nessa conversa. Uma decisão manual é definitiva. Cada sistema automático tem um botão para desligar que atua em segundos.
Uma empresa registada no Dubai, não uma landing page.
O BM CRM é desenvolvido e operado pela BM DIGITAL MARKETING SERVICES VIA SOCIAL MEDIA CO. L.L.C, uma empresa licenciada no Dubai que trabalha a partir da Dubai Media City. Servimos empresas nos Emirados e no Golfo em inglês e em árabe, e o produto fala as duas línguas, com a escrita da direita para a esquerda incluída.
Somos uma equipa pequena que atende a sua própria linha de apoio. Se algo é importante para o seu negócio, chega a uma pessoa que consegue, de facto, resolvê-lo.
Em resumo
- Sede: Dubai Media City, Emirados Árabes Unidos
- Nasceu de: uma agência de marketing em atividade
- Canais: WhatsApp · Instagram · Messenger · Meta Lead Ads · LinkedIn · Snapchat
- Idiomas: English · العربية · Français
- Apoio: +971 55 488 7801
Veja-o a funcionar com as suas próprias leads.
Diga-nos o que vende e de onde vêm as suas leads, e mostramos-lhe o que o BM CRM faz com elas.