# 團隊、角色與權限 | BM CRM

> 能隨規模擴展的 CRM 角色與權限：網頁與行動裝置上的擁有者、主管與業務範圍、每筆名單一位負責人、AI 處理名單的遮蔽聯絡資料，以及歷久不滅的稽核軌跡。

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## 恰當的存取權， 給每一個席位

把您的工作區組織成真正的團隊——擁有者、管理員、主管、業務、檢視者。管理權嚴格向下流動：沒有人能編輯自己的上司，而每個人都恰好看見其角色該看見的。

## What you get

- **契合實況的角色.** 擁有者、管理員、主管、行銷人員、業務、檢視者——各自擁有該席位所需的可見範圍與權限。
- **只能向下的管理.** 您能管理層級中在您之下的人，絕不能管理同儕，也絕不能管理上司。這由伺服器強制執行，而不只是按鈕。
- **團隊配主管.** 把業務歸到各自的主管之下；從團隊卡片新增成員時，正確的團隊與角色會預先選好。
- **業務看見自己的天地.** 業務經手自己的名單與對話；主管看見自己的團隊；擁有者看見一切。
- **只能授予你所擁有的.** 在邀請或晉升時，您只能授予低於自己的角色——一位管理員無法造出另一位管理員。
- **敏感操作留下稽核.** 角色變更、移除與涉及權限的操作，都會留下記載誰做了什麼的稽核軌跡。

## How it works

1. **建立你的團隊.** 建立團隊、指派主管，把業務安置於其下。
2. **帶著角色邀請.** 每一份邀請都帶著一個角色，而系統只提供您可以授予的角色。
3. **各自在其範圍內工作.** 每個人看見的管道、收件匣與報表，都自動契合其席位。

## Frequently asked questions

### 管理員能編輯擁有者嗎？

不能。管理權嚴格向下——您只能管理位階低於自己的成員，而即使請求遭到偽造，伺服器也會強制執行。

### 檢視者能做什麼？

檢視。檢視者是給相關人士的免費席位，讓需要看見的人取得可見範圍、報表與記錄，卻無法變更或發送任何東西。

### 主管能看到彼此的團隊嗎？

主管管理自己的團隊。跨團隊的可見範圍，屬於管理員與擁有者。

### 角色變更會被追蹤嗎？

會，角色與成員資格的變更，都連同執行者與時間記入稽核，於是當責不因人員異動而消失。

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