# Facebook 行銷 | BM CRM

> 數秒內擷取 Facebook 名單廣告、以 AI 聊天機器人回覆 Messenger、自動回覆廣告留言，並將真實成效回傳 Meta，讓您的廣告找到買家而非點擊。

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## Facebook 名單的回覆 只需數秒，而非數小時

名單廣告表單一提交即進入您的 CRM。Messenger 對話與 WhatsApp 進入同一個團隊收件匣。廣告留言獲得自動回覆，您的廣告帳戶也得知哪些名單成了生意。

## What you get

- **名單廣告，即時擷取.** 有人一提交您的 Facebook 名單表單，名單即進入您的 CRM，每個答覆都對應到正確欄位。不必試算表、不必下載 CSV，也不會有名單一夜之間變冷。
- **Messenger 進入您的團隊收件匣.** Facebook Messenger 對話與 WhatsApp、Instagram 並列在同一個收件匣，附有完整歷程、指派與跟進。
- **AI 於 Messenger 上.** 同一位 AI 專員在 Messenger 上回覆，依據您的知識庫作答、篩選名單、預約會議，並在真人一介入時立即交接。
- **留言自動回覆.** 您的廣告與貼文留言會自動獲得符合品牌調性的回覆，讓有興趣的人即使在半夜留言也能得到回應。
- **Click to Messenger 廣告.** 開啟 Messenger 對話的廣告，抵達時已標記確切的廣告與活動，讓您知道哪個素材真正開啟了對話。
- **AI 名單篩選.** 來自 Meta 廣告的名單直接從對話本身篩選，真實的購買意圖會自動推動他們在銷售管線中前進。

## How it works

1. **連接您的粉絲專頁.** 一次官方 Meta 登入即可連接您的 Facebook 粉絲專頁、名單表單與 Messenger。約需兩分鐘。
2. **名單帶著標記抵達.** 每則名單都帶著來源：哪張表單、哪則廣告、哪個活動。您的團隊在打招呼前就掌握全貌。
3. **AI 處理，成效回流.** AI 回覆並篩選；合格名單與銷售會回傳給 Meta，讓您的預算轉向真正有效的部分。

## 廣告管理員終於看見點擊之外

你餵給 Facebook 什麼訊號，它就朝那個訊號最佳化。BM CRM 餵給它真相：哪些名單合格、哪些預約、哪些購買。

- 合格名單與銷售事件自動回傳 Meta，並對應到最初的廣告。
- 防重複：同一則名單絕不會回報兩次。
- 以合格名單與營收比較各活動，而非以表單填寫數。

## AI 專員，在 Facebook 上

處理您的 Messenger 對話與擷取的名單，就像一位優秀業務會做的那樣，只是更快，凌晨三點也在。

- 數秒內以客戶的語言回覆 Messenger 詢問。
- 讀的是對話，而非關鍵字，真實購買意圖推動名單前進。
- 直接把會議預約進您的行事曆。
- 絕不與人工決定爭辯，您團隊的判斷永遠是最終定案。

## Frequently asked questions

### Facebook 名單廣告多快能進入 CRM？

提交後數秒內。表單一填妥，Meta 即通知 BM CRM，名單隨即帶著所有已對應的表單答覆出現在您的銷售管線中。

### 你們支援名單表單上的自訂問題嗎？

支援，表單欄位（包含自訂問題）會對應到您的 CRM 欄位，讓答覆成為可用的資料，而非一團文字。

### AI 能像在 WhatsApp 上那樣回覆 Messenger 嗎？

可以。同一位 AI 專員會處理 Messenger 對話：依據您的知識庫作答、篩選、預約會議，並在真人一回覆時立即暫停。

### 有哪些內容會回傳給 Meta？

銷售管線的結果，例如「已合格」「已預約會議」「已購買」，對應到名單來源的廣告，讓廣告管理員朝真實的生意成果最佳化。這由您逐個活動控制。

### 設定這些需要工程師嗎？

不用。您以官方 Meta 登入連接 Facebook 粉絲專頁並選好表單，其餘由我們為您處理。

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