# Vanliga frågor | BM CRM

> Raka svar om BM CRM: vad det är, hur WhatsApp-AI-agenten fungerar, vilka kanaler det samlar in från, priser, språk, säkerhet och vem som styr AI:n.

- Pricing: https://www.bmcrm.ai/sv/pricing
- Get started: https://www.bmcrm.ai/signup

## Bra frågor, raka svar

Allt team frågar innan de flyttar sina leads och konversationer till BM CRM — plattformen, AI:n, datan, reglerna.

## Frequently asked questions

### Använder BM CRM det officiella WhatsApp-API:et?

Ja, den officiella WhatsApp Business Platform från Meta. Inga inofficiella verktyg, inga webbläsartillägg, ingen risk för ditt nummer.

### Vilka kanaler stöds?

WhatsApp, Instagram-DM, Facebook Messenger, Meta Lead Ads, TikTok Lead Generation, Snapchats leadformulär, LinkedIn Lead Gen Forms, Google Ads leadformulär och Telegram — alla live, en pipeline.

### Vad gör AI-agenten egentligen?

Den besvarar varje förfrågan på sekunder ur din kunskapsbas, kvalificerar verklig köpavsikt ur konversationen, bokar möten i din kalender och lämnar över i samma stund en människa svarar.

### Kan AI:n göra något destruktivt?

Nej — per design kan den aldrig radera något, avboka möten, flytta affärer bakåt eller röra faktureringen. Människor står alltid över den.

### Vem betalar WhatsApps konversationsavgifter?

Meta fakturerar ditt WhatsApp Business-konto direkt — de avgifterna förblir dina. Din BM CRM-prenumeration täcker plattformen och AI:n.

### Används min data för att träna AI-modeller?

Aldrig. Dina konversationer, kontakter och kunskapsbaser används inte för träning och delas aldrig mellan kunder.

### Kan jag importera mina befintliga kontakter?

Ja, CSV- och kalkylarksimporter med fältmappning. Importer utlöser aldrig automatiska meddelanden.

### Kan jag exportera min data om jag lämnar?

Ja, dina affärsposter går att exportera när som helst. Din data är aldrig inlåst.

### Fungerar det i mobilen?

Ja — BM CRM fungerar på dator, surfplatta och telefon, så att inkorgen och pipelinen följer med ditt team.

### Hur snabb är uppsättningen?

Att koppla WhatsApp och dina annonskonton tar några minuter vardera via officiella inloggningar. De flesta team samlar in sina första riktiga leads samma dag.

---

[BM CRM](https://www.bmcrm.ai), https://www.bmcrm.ai/sv/faq