# Disparos no WhatsApp | BM CRM

> Software de disparos no WhatsApp bem feito: modelos aprovados para segmentos com opt-in, entregas e leituras rastreadas por pessoa, e paradas automáticas que protegem seu número.

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## Alcance milhares, sem arriscar seu número

Os disparos vão para pessoas que deram opt-in, usando modelos que a Meta aprovou, a forma em conformidade de fazer marketing no WhatsApp. Entrega, respostas e resultados são rastreados por campanha, e o envio se pausa se as falhas dispararem.

## What you get

- **Modelos, gerenciados para você.** Crie modelos com variáveis, botões e mídia, submeta-os para aprovação da Meta, e veja o status deles, tudo dentro do BM CRM.
- **Públicos a partir dos seus dados.** Mire em segmentos que você já tem, por tag, etapa, origem ou campo personalizado, não uma lista de números colada.
- **Resultados por campanha.** Enviadas, entregues, lidas e respondidas, por campanha, para você aprender qual mensagem de fato inicia conversas.
- **Respostas viram conversas.** Cada resposta cai na caixa de entrada da equipe como uma conversa ao vivo, pronta para um humano ou a IA continuar.
- **Seu número, protegido.** O envio respeita as regras e os sinais de qualidade do WhatsApp, e para automaticamente em picos de falha, um número banido não é um risco que valha a pena.
- **STOP respeitado na hora.** Um descadastro tem efeito imediato e só o cliente pode revertê-lo. A conformidade é imposta pelo sistema, não pela memória.

## How it works

1. **Escolha o público.** Escolha um segmento de contatos com opt-in, filtrado por qualquer coisa que você acompanhe.
2. **Escolha um modelo aprovado.** Personalize com variáveis e mídia; o status de aprovação está bem ali.
3. **Envie e acompanhe os resultados.** Entregas e respostas fluem por campanha; as conversas continuam na caixa de entrada.

## Frequently asked questions

### Por que os disparos precisam de modelos?

O WhatsApp exige modelos aprovados pela Meta para qualquer mensagem em massa ou de reengajamento, é a rota em conformidade e o que mantém seu número em boa reputação. O BM CRM cuida do fluxo de aprovação.

### Posso enviar para uma lista comprada?

Não, e você não deveria querer. Os disparos vão apenas para seu público com opt-in. É isso que protege a reputação do seu remetente e suas taxas de entrega.

### E se muitas mensagens começarem a falhar?

O envio pausa automaticamente quando as falhas disparam, então um segmento de lista ruim ou um problema da plataforma nunca queima seu número.

### O que acontece com as respostas?

Elas chegam à caixa de entrada da equipe como conversas normais, anexadas ao lead, prontas para sua equipe ou o agente de IA continuar.

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