# Use o nosso CRM com IA por conta própria, ou deixe a nossa equipa gerir os seus anúncios por si. | BM CRM | Portugal

> Com o Growth e o Plus, tem o software. O Lead Generation + CRM acrescenta a nossa equipa, que cria e gere os seus anúncios por si. Em qualquer dos casos, as suas contas de anúncios e os seus dados continuam a ser seus, e a IA está incluída em todos os planos.

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## Growth

Para equipas que fazem do WhatsApp o seu principal canal de vendas.

- **Mensal:** € 549/mês
- **Anual:** € 5.490/ano (2 meses grátis; € 458/mês)
- Sem IVA

- Agente de IA qualifica e responde
- Entende imagem, áudio e vídeo
- Responde na língua da lead
- Respostas em áudio por IA

**Plafond mensal**

- Utilizadores · números de WhatsApp: 3 · 3
- Contactos: 10,000
- Mensagens de marketing: 10,000
- Texto de IA (≈ mensagens): 35M (~5,000)
- Voz de IA (caracteres): 50,000 (~165)
- Armazenamento multimédia: 3 GB
- Automações ativas: Ilimitadas

## Plus

A IA fala com a voz clonada de cada comercial. Cresça sem contratar.

- **Mensal:** € 1.399/mês
- **Anual:** € 13.990/ano (2 meses grátis; € 1.166/mês)
- Sem IVA

- Agente de IA qualifica e responde
- Entende imagem, áudio e vídeo
- Responde na língua da lead
- Respostas em áudio por IA
- Clonagem de voz: a voz de cada comercial

**Plafond mensal**

- Utilizadores · números de WhatsApp: 10 · 10
- Contactos: 50,000
- Mensagens de marketing: 50,000
- Texto de IA (≈ mensagens): 70M (~10,000)
- Voz de IA (caracteres): 250,000 (~830)
- Armazenamento multimédia: 10 GB
- Automações ativas: Ilimitadas

## Lead Generation + CRM (Nós fazemos por si)

A nossa equipa cria e gere os seus anúncios na Meta, TikTok, Snapchat, Google ou LinkedIn. As novas leads chegam ao seu CRM e a IA responde em segundos.

- **Mensal:** € 2.799/mês
- **Anual:** € 27.990/ano (2 meses grátis; € 2.333/mês)
- Sem IVA
- Investimento em anúncios não incluído: paga diretamente às plataformas de anúncios.
- Mínimo de 3 meses, depois mês a mês.

**O que a nossa equipa faz por si**

- 2 campanhas de anúncios para gerar novas leads: criamos os anúncios, escolhemos o público e gerimo-los todos os dias
- Cada anúncio só vai para o ar com a sua aprovação
- 2 campanhas de WhatsApp para os seus clientes atuais, como ofertas e follow-ups
- Configuramos o seu CRM e treinamos a IA com base no seu negócio
- Uma revisão mensal dos resultados e um novo plano a cada trimestre
- Precisa de mais? Acrescente uma campanha quando quiser, +€ 750/mês cada

**Software incluído**

- Agente de IA qualifica e responde
- Entende imagem, áudio e vídeo
- Responde na língua da lead
- Respostas em áudio por IA
- Clonagem de voz: a voz de cada comercial

**Plafond mensal**

- Utilizadores · números de WhatsApp: 20 · 20
- Contactos: 50,000
- Mensagens de marketing: 50,000
- Texto de IA (≈ mensagens): 105M (~15,000)
- Voz de IA (caracteres): 250,000 (~830)
- Armazenamento multimédia: 10 GB
- Automações ativas: Ilimitadas

## Como funciona o Lead Generation + CRM

1. Dá-nos acesso às suas contas de anúncios e páginas.
2. Criamos os seus anúncios, e cada um só vai para o ar com a sua aprovação.
3. Pomos os anúncios no ar e gerimo-los todos os dias.
4. As novas leads chegam ao seu CRM, onde a IA responde, qualifica e marca reuniões.
5. Todos os meses, revemos os resultados consigo e planeamos os próximos passos.

## Sempre grátis, em todos os planos

O que outras plataformas medem, nós não medimos.

- **Mensagens recebidas.** Todas as mensagens de clientes, de qualquer tipo, nunca contabilizadas.
- **Respostas humanas.** Nunca cobramos pelas respostas da sua equipa, texto ou multimédia, sejam quantas forem.
- **Execuções de automação.** Os fluxos correm sempre que são acionados; só o número de fluxos ativos depende do plano.
- **Sinais de conversão para anúncios.** Cada lead qualificada é enviada de volta às suas plataformas de anúncios (Meta, Snapchat, LinkedIn), para que encontrem mais como ela.
- **Agenda e marcações.** Sincronização, marcações e reuniões agendadas pela IA, sem taxa por marcação.

## Todos os planos incluem o CRM completo

- Caixa de entrada de WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram
- Pipeline de vendas e etapas das leads
- Campanhas de difusão e por gatilho
- Fluxos de automação de marketing
- Captação de Meta Lead Ads e CAPI
- Template Studio e biblioteca
- Agenda com marcações pela IA
- Importação, relatórios e painel
- Apps para telemóvel, já disponíveis na App Store e no Google Play
- Equipas, funções e registo de auditoria

## Os seus anúncios correm nas suas próprias contas, não nas nossas.

Eis como costuma ser, e o que fazemos de diferente.

**O acordo habitual com uma agência**

- Os anúncios correm nas contas da própria agência. Se sair, o histórico da conta, os pixels e os públicos vão-se embora com ela.
- O investimento em anúncios é faturado através da agência, com margem, e com pouca visibilidade sobre onde foi, de facto, gasto.
- Os relatórios chegam em capturas de ecrã. Os dados ficam nas ferramentas deles, não nas suas.
- Quando o contrato acaba, tudo para. Nada continua a trabalhar para si.

**O acordo BM**

- Tudo corre nas suas próprias contas de anúncios e páginas. Dá-nos acesso; cada dólar de histórico continua a ser seu.
- O orçamento de anúncios passa diretamente de si para a plataforma de anúncios. Transparência total, sem margem.
- Cada lead, conversa e resultado fica no seu próprio espaço de trabalho do CRM, exportável em qualquer altura.
- Termine o plano e fica com as contas treinadas, os públicos, o CRM e o playbook. Tudo continua a funcionar.

Se um dia parar, tudo o que construímos continua a ser seu.

## Porquê um mínimo de 3 meses? Porque os resultados se constroem por etapas.

As plataformas de anúncios precisam de tempo para aprender quem compra, e a IA fica mais afinada a cada conversa. Em três meses, sai da estaca zero e chega a resultados em que pode basear os seus planos.

- **Mês 1, Construir.** Configuramos as suas contas, o tracking e o CRM, treinamos a IA com base no seu negócio e pomos no ar os anúncios que aprovar. As primeiras leads começam a chegar.
- **Mês 2, Aprender.** As plataformas aprendem quem compra. Paramos o que não funciona e investimos mais no que funciona, para que cada lead custe menos.
- **Mês 3, Escalar.** Os melhores anúncios recebem mais orçamento, a IA marca reuniões 24 horas por dia e os resultados tornam-se previsíveis.

Depois do terceiro mês, o plano continua mês a mês. Fica porque funciona, não porque um contrato o exige.

## O que isto substitui

Eis o que o plano cobre todos os meses, a preços típicos de agência, se comprasse tudo em separado.

- 2 campanhas de anúncios, geridas por nós: € 2.000
- O software de CRM com IA (plano Plus): € 1.399
- 2 campanhas de WhatsApp, geridas por nós: € 370
- Configuração do CRM, treino da IA e estratégia: € 460
- **Comprado em separado:** ~~€ 4.229/mês~~
- **Lead Generation + CRM:** € 2.799/mês

Poupa € 1.430 por mês em comparação com contratar uma agência e comprar o software à parte.

## Cresça quando estiver pronto

Comece com o seu plano e acrescente capacidade à medida que os resultados chegam.

**Extras mensais**

- **Campanha gerida extra** (+€ 750/mês): Apenas no Lead Generation + CRM. Gerimos mais uma campanha de anúncios ou de WhatsApp por si.
- **Clonagem de voz com IA** (+€ 179/mês): A IA responde com a voz do seu próprio comercial. Extra no Growth; incluída no Plus e no Lead Generation + CRM.
- **Utilizador extra + número de WhatsApp** (+€ 55/mês): Mais um comercial, com o seu próprio número de WhatsApp.
- **Pacote de contactos** (+€ 25/mês): Mais 5,000 contactos, e ainda mais 5,000 linhas de importação por mês.
- **Pacote de armazenamento multimédia** (+€ 8/mês): Mais 10 GB de espaço para fotos, áudios e ficheiros.

**Carregamentos pontuais**

- **Carregamento de tokens de IA** ($29 pagamento único): 5M tokens de IA, cerca de 1,000 mensagens. Nunca expira — usado depois de esgotado o seu plafond mensal.
- **Carregamento de envios de campanha** ($29 pagamento único): 5,000 mensagens de marketing. Nunca expira — acumula até ser usado.
- **Carregamento de voz de IA** ($9 pagamento único): 50,000 caracteres de voz, cerca de 165 áudios. Nunca expira.
- **Carregamento de respostas a comentários** ($9 pagamento único): 500 respostas de IA nos comentários dos seus anúncios. Nunca expira.
- **Carregamento de visualizações de mapa** ($9 pagamento único): 1,000 visualizações do mapa de localização. Nunca expira.
- **Carregamento de páginas da base de conhecimento** ($9 pagamento único): 500 páginas dos seus documentos para a IA ler a fundo. Nunca expira.

Os plafonds mensais do plano renovam-se todos os meses. Os carregamentos são usados depois de esgotado o plafond mensal e acumulam até serem consumidos. Nenhum pagamento é reembolsável; cancelar um extra mensal apenas interrompe a renovação — mantém toda a capacidade até ao fim do período pago.

## O que nos perguntam antes de comprar

### O que conta como uma campanha?

Um objetivo num canal, por exemplo uma campanha de leads na Meta para os seus imóveis, ou uma promoção de WhatsApp para antigos clientes. Cada uma inclui criativos, públicos, monitorização diária e otimização.

### Quem cria os anúncios?

A nossa equipa. Escrevemos os textos e fazemos o design dos seus anúncios, e nada vai para o ar sem a sua aprovação.

### O investimento em anúncios está incluído?

Não. O seu orçamento de anúncios passa diretamente de si para as plataformas de anúncios, através das suas próprias contas. Nunca cobramos margem, e vê exatamente para onde vai.

### De que precisam da minha parte?

Acesso às suas contas de anúncios e páginas, informação sobre o seu negócio e as suas ofertas para escrevermos os anúncios e treinarmos a IA, e a sua aprovação de cada anúncio antes de ir para o ar.

### Quando vou começar a receber leads?

No primeiro mês. Assim que os seus anúncios aprovados entram no ar, começam a chegar novas leads ao seu CRM e a IA responde-lhes de imediato.

### Quem é dono das contas de anúncios, dos dados e do orçamento?

Os três são seus. As campanhas correm nas suas contas de anúncios e páginas, cada lead fica no seu espaço de trabalho do CRM, e o orçamento de anúncios passa diretamente de si para a plataforma. Trabalhamos dentro do acesso que nos concede, e pode revogá-lo a qualquer momento.

### Porquê um mínimo de 3 meses?

Porque é o tempo que demora a construir algo que dure: o primeiro mês constrói, o segundo aprende, o terceiro escala. Depois disso, continua mês a mês. Um esforço mais curto não chega para amadurecer uma conta de anúncios nem para treinar uma IA com base no seu negócio.

### O que acontece se pararmos?

Fica com tudo: as contas de anúncios treinadas, os públicos, os seguidores da página, o seu CRM cheio de leads e conversas, os modelos e o playbook. Pode exportar os seus dados em qualquer altura, e as contas continuam a funcionar para quem as gerir depois.

### Podemos começar com um plano mais pequeno e fazer upgrade?

Sim. Muitos clientes começam no Growth ou no Plus, gerem eles próprios o CRM e passam para o Lead Generation + CRM quando querem que as campanhas sejam geridas por nós. Os seus dados e a sua configuração passam consigo, tal como estão.

### O que nunca tem custo extra?

Mensagens recebidas, respostas humanas na caixa de entrada, execuções de automação, sinais de conversão para anúncios e marcações na agenda. Nunca cobramos por isto, em nenhum plano e em nenhum volume.

- Preços em EUR.
- As tarifas das conversas do WhatsApp são-lhe cobradas diretamente pela Meta.
- O Lead Generation + CRM tem um mínimo de 3 meses e depois continua mês a mês.
- As suas contas, os seus dados, o seu ativo.
- Os carregamentos pontuais são cobrados em USD.

Os plafonds são totais mensais por plano, e cada plano é independente. O texto de IA é medido em tokens (~7K ≈ uma mensagem, medido em tráfego real); a voz de IA, em caracteres (~300 ≈ um áudio curto). Um número de WhatsApp por comercial. As tarifas das conversas do WhatsApp são-lhe cobradas diretamente pela Meta. Preços em EUR.

Ou deixe a nossa equipa gerir os seus anúncios por si, com o Lead Generation + CRM.

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