# Disparos no WhatsApp | BM CRM | Portugal

> Envie ofertas, em mensagens aprovadas pelo WhatsApp, a milhares de clientes que aceitaram recebê-las, e veja quem leu e respondeu.

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## Mensagens em massa no WhatsApp, sem arriscar o seu número

Envie a sua oferta a todos que aceitaram receber suas mensagens, usando os formatos aprovados pelo WhatsApp. Veja quem recebeu, leu e respondeu, e deixe o envio se pausar sozinho se muitas mensagens falharem.

## What you get

- **Mensagens aprovadas para você.** Escreva a sua mensagem com o nome do cliente, botões e imagens, envie para a aprovação do WhatsApp e acompanhe o status, tudo dentro do BM CRM.
- **O grupo certo de clientes.** Envie para um grupo que você já tem, por etiqueta, etapa, origem ou qualquer dado que você guarda, e não para uma lista de números copiada e colada.
- **Resultados por campanha.** Enviadas, entregues, lidas e respondidas, em cada campanha, para você descobrir qual mensagem puxa conversa.
- **Respostas viram conversas.** Cada resposta chega à caixa de entrada da equipe como uma conversa ativa, pronta para uma pessoa ou a IA continuar.
- **Seu número protegido.** O envio segue as regras do WhatsApp e se pausa sozinho se muitas mensagens falharem, porque ter o número banido é um risco que não vale a pena correr.
- **STOP respeitado na hora.** Quem responde STOP sai da lista imediatamente, e só a própria pessoa pode voltar.

## How it works

1. **Escolha o grupo.** Escolha um grupo de clientes que aceitaram receber suas mensagens, filtrado por qualquer dado que você guarda.
2. **Escolha uma mensagem aprovada.** Inclua o nome do cliente e uma imagem; o status da aprovação fica ali mesmo.
3. **Envie e acompanhe os resultados.** Entregas e respostas aparecem por campanha; as conversas continuam na caixa de entrada.

## Frequently asked questions

### Do que eu preciso para configurar?

Um número do WhatsApp Business conectado ao BM CRM, clientes que aceitaram receber suas mensagens e uma mensagem aprovada pelo WhatsApp, que você escreve e envia para aprovação dentro do BM CRM.

### Quem configura?

Você mesmo: escreva a mensagem, envie para aprovação, escolha o grupo e dispare. No plano Lead Generation + CRM, nossa equipe cuida das suas campanhas de WhatsApp por você.

### Qual plano inclui?

Todos os planos, com uma franquia mensal de mensagens de marketing que cresce com o plano. A página de preços mostra os números.

### Por que os disparos precisam de mensagens aprovadas?

O WhatsApp só deixa uma empresa mandar mensagem para muita gente de uma vez com mensagens que ele aprovou. O BM CRM cuida da aprovação por você, e é isso que mantém a boa reputação do seu número.

### Posso mandar mensagem para uma lista que comprei?

Os disparos vão só para clientes que aceitaram receber suas mensagens. É isso que protege o seu número e as suas taxas de entrega.

### O que acontece se muitas mensagens começarem a falhar?

O envio se pausa sozinho, e assim uma lista ruim ou um problema na plataforma nunca prejudica o seu número.

### O que acontece com as respostas?

Elas chegam à caixa de entrada da equipe como conversas normais, ligadas ao cliente e à campanha, prontas para a sua equipe ou a IA continuar.

### Quanto tempo leva a aprovação?

O WhatsApp analisa cada mensagem; o BM CRM mostra o status no momento em que ele muda e avisa antes de você enviar uma mensagem que provavelmente será recusada.

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