# Voz com IA | BM CRM | Portugal

> O assistente de IA responde com áudios naturais no WhatsApp e no Telegram, em uma voz profissional ou na sua, ativado por campanha.

- All features: https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features
- Pricing: https://www.bmcrm.ai/pt-pt/pricing
- Get started: https://www.bmcrm.ai/signup

## Seu assistente de IA responde com áudios no WhatsApp, até com a sua própria voz

Quando um cliente escreve, a IA pode responder com um áudio natural no idioma dele. Ela usa uma voz profissional, ou a sua, criada a partir de uma gravação que você fez com a sua permissão. Ative nas campanhas em que faz sentido.

## What you get

- **Áudios, não robôs.** As respostas soam como uma pessoa mandando um áudio, com ritmo, tom e idioma de acordo com a conversa.
- **Sua própria voz, com segurança.** A voz de um colega de equipe só é criada a partir de uma gravação que essa pessoa fez com a permissão dela. A voz de ninguém é usada sem autorização.
- **Ativa onde faz sentido.** Ative a voz nas campanhas em que ela combina e deixe desligada no resto.
- **O idioma do cliente.** As respostas em áudio seguem o idioma da conversa, como toda resposta da IA.
- **O texto continua lá.** Quem prefere ler continua recebendo respostas escritas claras. A voz se soma à conversa.
- **As mesmas regras de honestidade.** As respostas em áudio seguem as mesmas regras do texto: só os seus preços, nenhum fato inventado, passagem imediata para uma pessoa.

## How it works

1. **Escolha a voz.** Uma voz profissional, ou grave a sua permissão e use a sua própria.
2. **Ative por campanha.** A voz fica ativa exatamente onde você quer.
3. **A IA fala.** Áudios naturais saem nas conversas, e tudo fica registrado.

## Frequently asked questions

### Do que eu preciso para configurar?

Um número de WhatsApp ou um bot do Telegram conectado e, para usar a sua própria voz, uma gravação curta feita com a sua permissão dentro do BM CRM.

### Quem configura?

Você mesmo: escolha a voz, grave a sua permissão, se a voz for sua, e ative em uma campanha. No plano Lead Generation + CRM, nossa equipe faz isso por você.

### Qual plano inclui?

As respostas em áudio estão em todos os planos, com uma franquia mensal. Usar a sua própria voz está incluído no Plus e no Lead Generation + CRM, e disponível como adicional no Growth. A página de preços mostra os números.

### A IA pode usar a minha voz?

Sim, a partir de uma gravação que você faz com a sua permissão. Sem a permissão gravada do dono da voz, o BM CRM não consegue usar uma voz: ele foi feito assim.

### Todas as campanhas vão falar?

Só as campanhas em que você ativar. A voz vem desligada por padrão.

### Em quais idiomas a IA fala?

Ela segue o idioma da conversa, como nas respostas em texto, incluindo árabe e inglês.

### Em quais canais saem áudios?

WhatsApp e Telegram. Nos outros canais, a IA continua escrevendo, e a resposta escrita está sempre disponível de qualquer forma.

### As respostas em áudio seguem as mesmas regras do texto?

Exatamente as mesmas: respostas só com os seus preços, nenhum fato inventado, e uma pessoa pode assumir a qualquer momento.

---

[Captura de Leads](https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features/lead-capture) · [Formulários do Site](https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features/website-form) · [Chat do Site](https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features/website-chat) · [Agente de IA](https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features/ai-agent) · [Caixa de Entrada](https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features/team-inbox) · [Funil](https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features/pipeline) · [Disparos](https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features/broadcasts) · [Automações](https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features/automations) · [Reuniões](https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features/meetings) · [Relatórios](https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features/reports) · [Segmentos](https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features/segments) · [Voz com IA](https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features/ai-voice) · [Funções e Equipes](https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features/roles) · [Atribuição](https://www.bmcrm.ai/pt-pt/features/attribution)