# Funil de Vendas | BM CRM | Brasil

> Um quadro de vendas visual que mostra em que ponto está cada cliente, do novo contato à venda, com o valor na sua moeda e o próximo passo.

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## Veja em que ponto está cada cliente, da primeira mensagem à venda

Cada contato fica em um só quadro, de “novo contato” a “ganho”, com o valor na sua moeda, quem está cuidando dele e o próximo passo. Ele avança sozinho conforme as conversas acontecem.

## What you get

- **Etapas que fazem sentido.** Novo contato, interessado, qualificado, reunião agendada, reunião realizada, proposta enviada, ganho. A mesma ordem para todos, para todo mundo saber onde uma venda realmente está.
- **Avança sozinho.** Quando a IA encontra um cliente com interesse real, o cartão avança. Ele só anda para a frente, e nunca passa por cima de uma decisão da sua equipe.
- **Números em que você pode confiar.** Informe um valor uma vez, na sua moeda, e ele é somado no quadro e nos seus relatórios, sem planilha.
- **O próximo passo.** Cada cartão mostra o próximo passo: um follow-up, um agendamento, uma resposta pendente, para nada ficar parado sem ninguém perceber.
- **Uma visão para cada pessoa.** Filtre por colega de equipe, origem, campanha, etapa ou pelos seus próprios campos, e salve a visão que cada pessoa abre toda manhã.
- **Um histórico que lembra de tudo.** Cada mensagem, mudança de etapa, nota e agendamento fica no histórico do cliente, com quem fez, pessoa ou IA.

## How it works

1. **Os clientes aparecem sozinhos.** Cada contato recebido entra no quadro com os campos de origem e de valor prontos.
2. **As etapas seguem a realidade.** Conversas, qualificação e agendamentos fazem os cartões avançarem, à vista de todos.
3. **Você comanda.** Arraste um cartão, troque o responsável, defina o próximo passo. As suas mudanças são finais.

## Frequently asked questions

### Do que eu preciso para configurar?

Nada além do que você já tem. O quadro está lá desde o primeiro dia; os contatos aparecem nele conforme chegam, e a IA os faz avançar conforme as conversas acontecem.

### Quem configura?

Não há nada para montar. Você pode adicionar seus próprios campos, etiquetas e visões salvas aos poucos; no plano Lead Generation + CRM, nossa equipe configura isso por você.

### Qual plano inclui?

Todos os planos. A página de preços mostra o que cada plano inclui.

### A IA pode fazer um cliente voltar de etapa?

Não. A IA só move os cartões para a frente, e quando você define uma etapa manualmente, ela respeita a sua decisão.

### Quais são as etapas?

Novo contato, interessado, qualificado, reunião agendada, reunião realizada, proposta enviada e ganho. Você pode adicionar seus próprios campos, etiquetas e visões salvas em torno delas.

### Onde os valores aparecem?

Na ficha do cliente, nos totais do quadro e em todos os seus relatórios, sempre na sua moeda e sempre o mesmo número.

### Como eu sei qual é o próximo passo com um cliente?

Cada cartão mostra o próximo passo: um follow-up, um agendamento ou uma resposta pendente, para uma semana corrida não deixar uma venda esquecida num canto.

### O quadro funciona no meu celular?

Sim. O mesmo quadro está nos apps para iPhone e Android, e a equipe pode atualizá-lo de qualquer lugar.

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