# Reuniões e Agendamento | BM CRM | Brasil

> Agendamentos na própria conversa do WhatsApp, pela sua equipe ou pela IA, direto na agenda do Google ou do Outlook, com lembretes para os dois lados.

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## Os clientes fazem o agendamento na própria conversa

Sua equipe, ou a IA tarde da noite, oferece horários realmente livres, confirma o agendamento e o coloca na sua agenda do Google ou do Outlook. Os dois lados recebem lembrete, e o agendamento fica na ficha do cliente.

## What you get

- **Agendado pela conversa.** Ofereça horários e confirme sem sair da conversa. O agendamento é criado já ligado ao cliente.
- **Suas agendas de verdade.** Os horários livres vêm do Google Agenda ou do Outlook, e os agendamentos voltam para eles. O Apple Calendar também pode receber os agendamentos.
- **A IA também agenda.** O assistente de IA oferece horários livres, agenda e remarca quando o cliente pede. Sempre um compromisso real na agenda, nunca só uma promessa.
- **O mesmo horário para todos.** Um agendamento às 16h é às 16h para o seu vendedor, para o cliente e para o lembrete, seja qual for o fuso horário de cada um.
- **Menos faltas.** Os lembretes saem antes do agendamento, e uma falta vira um follow-up, em vez de um cliente esquecido.
- **Uma só visão da agenda.** Agendamentos e follow-ups pendentes da equipe toda em uma tela: quem vai se reunir com quem, e quando.

## How it works

1. **Conecte sua agenda.** Google ou Outlook em poucos cliques. O Apple Calendar pode receber os agendamentos.
2. **Agende em qualquer conversa.** Sua equipe ou a IA escolhe um horário livre; a confirmação e os lembretes são enviados.
3. **Faça a reunião ou o follow-up.** O resultado fica na ficha do cliente: reunião feita, remarcada ou precisando de mais um empurrãozinho.

## Frequently asked questions

### Do que eu preciso para configurar?

A agenda do Google ou do Outlook que a sua equipe já usa, conectada com o login oficial. O Apple Calendar pode ser conectado para receber os agendamentos.

### Quem configura?

Você mesmo, em poucos cliques por agenda. No plano Lead Generation + CRM, nossa equipe faz isso por você.

### Qual plano inclui?

Todos os planos, sem taxa por agendamento. A página de preços mostra o que cada plano inclui.

### Quais agendas funcionam com ele?

Google Agenda e Outlook (Microsoft 365), nos dois sentidos: os horários livres são lidos delas e os agendamentos são gravados nelas. O Apple Calendar pode receber os agendamentos.

### A IA pode cancelar um agendamento?

Não. A IA pode agendar e remarcar, mas nunca cancela nem apaga nada. Cancelar fica com as pessoas.

### Os clientes recebem lembretes?

Sim. Os lembretes saem antes do agendamento para os dois lados comparecerem, e uma falta vira um follow-up automaticamente.

### O que o cliente recebe?

Uma confirmação na mesma conversa, com a data e o horário, e um lembrete antes do agendamento.

### E se alguém não aparecer?

O agendamento perdido vira um follow-up na ficha do cliente, porque a venda costuma continuar viva mesmo quando o cliente falta.

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