# E-commerce en retail | BM CRM

> WhatsApp-CRM voor webshops: productvragen om middernacht beantwoord vanuit uw catalogus, reacties omgezet in orders en herhaalaankoopcampagnes die nul advertentiebudget kosten.

- Pricing: https://www.bmcrm.ai/pricing
- Get started: https://www.bmcrm.ai/signup

## De vraag beantwoord voordat het tabblad sluit

Shoppers stellen één vraag en kopen waar het antwoord als eerste komt. BM CRM antwoordt binnen seconden op WhatsApp, Instagram en Messenger, volgt aarzelende kopers automatisch op en meldt echte aankopen terug aan uw advertentieplatforms.

## What you get

- **Product-Q&A binnen seconden.** Maten, beschikbaarheid, bezorging en prijzen beantwoord vanuit uw catalogus-kennisbank, in de taal van de shopper.
- **Instagram en reacties gedekt.** DM’s en advertentiereacties krijgen directe on-brand antwoorden, waardoor publieke interesse in privégesprekken verandert.
- **Aarzeling opgevangen.** Gevraagd en verdwenen? Opvolgreeksen halen shoppers terug en stoppen op het moment dat ze antwoorden.
- **Campagnes die opnieuw verkopen.** Broadcasts over nieuwe collecties en aanbiedingen naar klanten met opt-in via goedgekeurde sjablonen, per campagne gevolgd.
- **Aankopen waar uw advertenties van leren.** Verkopen worden teruggemeld aan Meta, TikTok en Snapchat met waarde; optimalisatie jaagt op kopers, niet op kijkers.

## How it works

1. **Uw kanalen koppelen.** WhatsApp, Instagram, Messenger en uw advertentieaccounts.
2. **AI antwoordt en volgt op.** Directe productantwoorden, automatisch terugwinnen van stille shoppers.
3. **U verstuurt orders.** Bevestigde kopers met context, en herhaalcampagnes naar uw eigen lijst.

## Frequently asked questions

### Kan het antwoorden vanuit onze productcatalogus?

Ja: laad uw producten, prijzen en voorwaarden in de kennisbank; de AI antwoordt alleen daaruit.

### Verwerkt het Instagram-reacties?

Ja: reacties op advertenties en posts krijgen automatisch on-brand antwoorden, en DM’s landen in de gedeelde inbox.

### Kunnen we eerdere klanten berichten over een nieuwe collectie?

Ja: broadcasts met goedgekeurde sjablonen naar uw klanten met opt-in, met bezorg- en antwoordregistratie.

### Hoe weten advertenties wat verkocht is?

Gewonnen deals worden automatisch teruggemeld aan Meta, TikTok en Snapchat, gekoppeld aan de advertentie die de klant bracht.

---

[BM CRM](https://www.bmcrm.ai), https://www.bmcrm.ai/nl/solutions/ecommerce