# Teaminbox | BM CRM

> Eén gedeelde inbox voor WhatsApp, Instagram, Messenger en Telegram: volledige historie, één eigenaar per chat, spraakberichten en bestanden, en direct zoeken op elke schaal.

- All features: https://www.bmcrm.ai/nl/features
- Pricing: https://www.bmcrm.ai/pricing
- Get started: https://www.bmcrm.ai/signup

## Elk gesprek, één inbox die uw team deelt

WhatsApp, Instagram-DM’s en Facebook Messenger komen op één plek binnen. Gesprekken worden toegewezen aan eigenaren, de volledige historie blijft bij de lead, en niets zit meer opgesloten op de telefoon van één persoon.

## What you get

- **Alle kanalen, één scherm.** WhatsApp-, Instagram- en Messenger-gesprekken naast elkaar, elk met zijn kanaalidentiteit, geen hele dag app-wisselen.
- **Eén eigenaar per gesprek.** Elke chat heeft een duidelijke eigenaar, AI of mens, zodat twee mensen nooit dezelfde klant dubbel beantwoorden.
- **Alles wat een chat nodig heeft.** Spraakberichten, foto’s, documenten, sjablonen, snelle antwoorden en interne context, precies waar u typt.
- **Ongelezen dat het ook is.** Een gesprek geldt als ongelezen voor de persoon die daadwerkelijk moet antwoorden, niet voor iedereen, niet voor niemand.
- **De lead staat er direct bij.** Fase, bron, waarde, afspraken en notities staan naast het gesprek, werk de deal bij zonder de chat te verlaten.
- **Neem het over van de AI.** Kijk hoe de AI werkt, en stap met één tik in op het moment dat u het gesprek wilt.

## How it works

1. **Koppel uw kanalen.** WhatsApp-nummer, Instagram-account en Facebook-pagina, officiële aanmeldingen, elk enkele minuten.
2. **Gesprekken komen toegewezen binnen.** Routeringsregels of round-robin geven elke chat een eigenaar met een melding.
3. **Antwoord vanaf overal.** Desktop, tablet of de mobiele app, de inbox is overal hetzelfde.

## Frequently asked questions

### Kunnen meerdere collega’s één WhatsApp-nummer gebruiken?

Ja, dat is juist de bedoeling. Eén zakelijk nummer, het hele team dat antwoordt vanuit één gedeelde inbox, met toewijzing zodat het eigenaarschap duidelijk blijft.

### Zien we wie wat zei?

Elk bericht toont zijn afzender, welke collega, of de AI. Geautomatiseerde acties zijn altijd gelabeld, zodat de historie eerlijk is.

### Hoe zit het met oude gesprekken?

De volledige threadhistorie blijft bij het contact. Wanneer een klant maanden later terugkeert, keert de context met hem mee.

### Werkt het op mobiel?

Ja, de mobiele app draagt dezelfde inbox, pipeline en meldingen, zodat antwoorden niet op een bureau wachten.

---

[Leadvastlegging](https://www.bmcrm.ai/nl/features/lead-capture) · [AI-agent](https://www.bmcrm.ai/nl/features/ai-agent) · [Teaminbox](https://www.bmcrm.ai/nl/features/team-inbox) · [Pipeline](https://www.bmcrm.ai/nl/features/pipeline) · [Broadcasts](https://www.bmcrm.ai/nl/features/broadcasts) · [Automatiseringen](https://www.bmcrm.ai/nl/features/automations) · [Afspraken](https://www.bmcrm.ai/nl/features/meetings) · [Rapporten](https://www.bmcrm.ai/nl/features/reports) · [Segmenten](https://www.bmcrm.ai/nl/features/segments) · [AI-stem](https://www.bmcrm.ai/nl/features/ai-voice) · [Rollen & teams](https://www.bmcrm.ai/nl/features/roles) · [Attributie](https://www.bmcrm.ai/nl/features/attribution)