# Afspraken & planning | BM CRM

> AI-afsprakenboeking van chat naar agenda: echte beschikbaarheid in Google en Outlook, boekingen en verzettingen afgehandeld in gesprek, en herinneringen die no-shows beëindigen.

- All features: https://www.bmcrm.ai/nl/features
- Pricing: https://www.bmcrm.ai/pricing
- Get started: https://www.bmcrm.ai/signup

## Van "kunnen we praten?" naar een agenda-uitnodiging

Afspraken worden direct vanuit het gesprek geboekt, door uw team of de AI, belanden in uw Google- of Outlook-agenda, en blijven aan de lead gekoppeld. Herinneringen en verzetten inbegrepen.

## What you get

- **Geboekt vanuit de chat.** Bied tijden aan en bevestig zonder het gesprek te verlaten, de afspraak wordt aangemaakt met de lead eraan gekoppeld.
- **Echte agenda’s.** Tweerichtingssynchronisatie met Google en Microsoft 365 / Outlook; Apple iCloud ondersteund als boekingsbestemming.
- **De AI boekt ook.** De AI-agent biedt tijdvakken aan, boekt, en verzet wanneer de klant erom vraagt, altijd een echte agenda-afspraak, nooit een geclaimde.
- **Tijdzones afgehandeld.** Tijden worden veilig opgeslagen en getoond in de tijdzone van uw werkruimte, een afspraak om 16:00 betekent voor iedereen dezelfde 16:00.
- **Bescherming tegen no-shows.** Herinneringen gaan uit vóór de afspraak, en een gemiste afspraak wordt een opvolging in plaats van een vergeten lead.
- **Eén agendaweergave.** Afspraken en openstaande opvolgingen voor het hele team in één agendascherm, wie ontmoet wie, wanneer.

## How it works

1. **Koppel uw agenda.** Google of Microsoft 365 in een paar klikken; Apple als boekingsbestemming.
2. **Boek vanuit elk gesprek.** Team of AI kiest een tijdvak; de uitnodiging en herinneringen gaan uit.
3. **Ontmoet, of volg op.** Uitkomsten belanden terug op de lead, ontmoet, verzet, of een nieuwe duw nodig.

## Frequently asked questions

### Welke agenda’s worden ondersteund?

Google en Microsoft 365 / Outlook met tweerichtingssynchronisatie; Apple iCloud als bestemming waarnaar boekingen worden geschreven.

### Kan de AI afspraken annuleren?

Nee. De AI kan boeken en verzetten, maar hij kan nooit iets annuleren of verwijderen, annuleringen zijn een menselijke beslissing.

### Krijgen klanten herinneringen?

Ja, herinneringen gaan uit vóór de afspraak zodat beide kanten komen opdagen, en een no-show wordt automatisch een opvolging.

### In welke tijdzone staan afspraken?

Alles wordt veilig in universele tijd opgeslagen en getoond in de tijdzone van uw werkruimte, zodat teams en klanten altijd een consistente tijd zien.

---

[Leadvastlegging](https://www.bmcrm.ai/nl/features/lead-capture) · [AI-agent](https://www.bmcrm.ai/nl/features/ai-agent) · [Teaminbox](https://www.bmcrm.ai/nl/features/team-inbox) · [Pipeline](https://www.bmcrm.ai/nl/features/pipeline) · [Broadcasts](https://www.bmcrm.ai/nl/features/broadcasts) · [Automatiseringen](https://www.bmcrm.ai/nl/features/automations) · [Afspraken](https://www.bmcrm.ai/nl/features/meetings) · [Rapporten](https://www.bmcrm.ai/nl/features/reports) · [Segmenten](https://www.bmcrm.ai/nl/features/segments) · [AI-stem](https://www.bmcrm.ai/nl/features/ai-voice) · [Rollen & teams](https://www.bmcrm.ai/nl/features/roles) · [Attributie](https://www.bmcrm.ai/nl/features/attribution)