# 뷰티·살롱 | BM CRM

> 살롱 CRM: 두 손이 바쁠 때도 Instagram DM에서 예약을 받고, 단골에게 6주 재방문 리마인더를 보내며, 모든 방문을 특별하게 만드는 고객 이력을 관리합니다.

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## Instagram DM에서 예약된 방문까지

뷰티는 Instagram에서 발견되고 채팅에서 예약됩니다. BM CRM은 서비스와 가격 질문에 몇 초 만에 답하고, 알림과 함께 예약을 잡으며, 재방문 캠페인으로 고객을 주기에 맞춰 다시 데려옵니다.

## What you get

- **즉시 답하는 가격표.** 서비스, 가격, 소요 시간을 지식 베이스에서 답합니다 — 하루에 마흔 번씩 메뉴를 반복할 필요가 없습니다.
- **대화 속에서 예약.** AI가 시간대를 제안하고 알림과 함께 예약을 잡습니다 — 공백도, 노쇼도 줄어듭니다.
- **Instagram 우선.** DM과 댓글에 브랜드 톤으로 즉시 답하고, 모든 대화가 하나의 수신함으로 들어옵니다.
- **리듬에 맞춘 재방문.** 후속 시퀀스가 선택한 주기에 맞춰 고객을 다시 초대하고, 답하면 멈춥니다.
- **한산한 날을 채우는 프로모션.** 캘린더를 채워야 할 때 승인된 템플릿으로 수신 동의 고객에게 프로모션을 브로드캐스트합니다.

## How it works

1. **Instagram과 WhatsApp 연결.** 둘 다 공식 로그인, 각각 몇 분이면 됩니다.
2. **AI가 예약을 잡음.** 몇 초 만에 응답, 시간대 제안, 알림 발송.
3. **작업에 집중.** 더 꽉 찬 캘린더와, 주기에 맞춰 다시 오는 고객.

## Frequently asked questions

### 전체 가격표를 보여줄 수 있나요?

네, 서비스, 가격, 소요 시간이 지식 베이스에 담기고 AI가 그것에서 정확히 답합니다.

### 노쇼를 줄이나요?

모든 예약 전에 알림이 나가고, 노쇼는 자동으로 재예약 후속 연락이 됩니다.

### 매달 고객을 다시 데려올 수 있나요?

네, 주기에 맞춘 재방문 시퀀스에 더해, 한산한 시기에는 수신 동의 고객에게 프로모션을 브로드캐스트합니다.

### 여러 직원의 캘린더는 어떻게 하나요?

예약이 팀 라우팅과 함께 연결된 캘린더에 잡혀, 각 전문가가 자신의 하루를 봅니다.

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