# 미팅 & 스케줄링 | BM CRM

> 채팅에서 캘린더로 이어지는 AI 예약: 실제 Google 및 Outlook 가용성, 대화 안에서 처리되는 예약과 일정 변경, 그리고 노쇼를 끝내는 알림.

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## 「얘기 좀 할까요?」에서 캘린더 초대까지

미팅은 대화에서 바로, 귀사의 팀이나 AI가 예약하며, 귀사의 Google 또는 Outlook 캘린더에 도착하고, 리드에 붙어 있습니다. 알림과 일정 변경 포함.

## What you get

- **채팅에서 예약.** 대화를 떠나지 않고 시간을 제안하고 확정하십시오. 미팅이 리드가 첨부된 채로 생성됩니다.
- **실제 캘린더.** Google 및 Microsoft 365 / Outlook과 양방향 동기화. Apple iCloud는 예약 대상으로 지원됩니다.
- **AI도 예약합니다.** AI 에이전트가 시간대를 제안하고, 예약하며, 고객이 요청하면 일정을 변경합니다. 언제나 실제 캘린더 이벤트이지, 결코 주장된 것이 아닙니다.
- **시간대 처리.** 시간은 안전하게 저장되어 귀사의 워크스페이스 시간대로 표시됩니다. 오후 4시 미팅은 모두에게 같은 오후 4시를 뜻합니다.
- **노쇼 방지.** 미팅 전에 알림이 나가고, 놓친 미팅은 잊힌 리드가 아니라 후속 조치가 됩니다.
- **하나의 캘린더 뷰.** 팀 전체의 미팅과 열린 후속 조치를 하나의 캘린더 화면에서 — 누가 언제 누구를 만나는지.

## How it works

1. **캘린더를 연결하십시오.** Google 또는 Microsoft 365를 몇 번의 클릭으로. Apple은 예약 대상으로.
2. **어떤 대화에서든 예약하십시오.** 팀이나 AI가 시간대를 고르고, 초대와 알림이 나갑니다.
3. **만나거나, 후속 조치하거나.** 결과가 리드에 다시 남습니다 — 만남, 일정 변경, 또는 한 번 더 넛지 필요.

## Frequently asked questions

### 어떤 캘린더를 지원하나요?

Google 및 Microsoft 365 / Outlook을 양방향 동기화로. Apple iCloud는 예약이 기록되는 대상으로 지원됩니다.

### AI가 미팅을 취소할 수 있나요?

아닙니다. AI는 예약하고 일정을 변경할 수 있지만, 결코 무엇을 취소하거나 삭제할 수 없습니다. 취소는 사람의 결정입니다.

### 고객도 알림을 받나요?

네. 미팅 전에 알림이 나가 양측이 나타나며, 노쇼는 자동으로 후속 조치가 됩니다.

### 미팅은 어느 시간대인가요?

모든 것이 협정 세계시로 안전하게 저장되어 귀사의 워크스페이스 시간대로 표시되므로, 팀과 고객이 언제나 일관된 시간을 봅니다.

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