# 旅行・観光 | BM CRM

> 旅行代理店向けCRM。実際の価格表からチャットでパッケージを見積もり、目的地と季節で過去の旅行者を再エンゲージし、すべての予約を生んだ広告まで追跡します。

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## あらゆる時差からの問い合わせに、 数秒で応答

旅行者は深夜に計画し、答えてくれた相手で予約します。BM CRMは旅行者の言語で即座に返信し、日程・目的地・予算を見極め、成立まですべての見積もり会話を温め続けます。

## What you get

- **パッケージの質問に回答.** 旅程・含まれる内容・価格を、顧客の言語で、正確かつ即座にナレッジベースから。
- **見極められた旅行意向.** AIは自然な会話で日程・目的地・人数・予算を把握し、本気の計画者を前へ進めます。
- **冷めない見積もり.** 見積もりを送っても返事がない?フォローアップシーケンスが丁寧に促し、顧客が返信すると停止します。
- **季節キャンペーン.** 承認済みテンプレートで、オプトイン済みの過去の旅行者へ季節のパッケージを一斉配信。
- **予約を広告へ還元.** 選別済みの問い合わせと予約が Meta・TikTok・Snapchat に還元され、実際の旅行者へ予算が向かいます。

## How it works

1. **チャネルを接続.** WhatsApp と広告キャンペーン、公式ログインで数分。
2. **AIが回答して選別.** パッケージに即答し、日程と予算をチャットで把握。
3. **担当者が予約を成立.** チームは温まった、事情を把握した会話を引き継ぎ、確定します。

## Frequently asked questions

### ビザや書類の質問を扱えますか?

提供いただいたナレッジベースから回答し、機微な事項は会話全文を添えてチームに引き継ぎます。

### 他の時差の顧客は?

AIは何時でも数秒で答えるので、担当者が一日を始めるとき問い合わせは温まっています。

### 季節の特典を宣伝できますか?

はい。承認済みテンプレートでオプトインリストへ一斉配信し、キャンペーンごとの追跡も含みます。

### 顧客の言語で使えますか?

はい。返信は顧客の言語に自動で従い、チーム受信箱がそれらすべてをまとめて扱います。

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[BM CRM](https://www.bmcrm.ai), https://www.bmcrm.ai/ja/solutions/travel