# 士業・専門サービス | BM CRM

> コンサルタント・事務所向けCRM。会社規模と緊急度で問い合わせを選別し、当日中に相談を予約、長い案件を漏れなく保つパイプライン。法務・会計・移民・コンサルまで対応します。

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## 問い合わせが相談になる、 文脈を添えて

顧客は、仕事を望んでいるように応答する事務所を選びます。BM CRMは数秒で答え、案件の内容を把握し、相談を予約し、事情を把握した予約済みの見込み客を専門家に渡します。

## What you get

- **サービスの質問に回答.** 取扱分野・手続き・料金を、正確かつ機密を保って、ナレッジベースから回答します。
- **案件を把握.** AIが顧客のニーズ・緊急度・予算の想定を、チーム向けの構造化された文脈として把握します。
- **カレンダーに相談を.** チャットで枠を提示し、リマインダー付きで予約。専門家は準備の整った見込み客と面会します。
- **取りこぼしゼロ.** すべての問い合わせに担当・ステージ・次のアクションがあり、顧客が応答するまでフォローが続きます。
- **信頼できる記録.** 各連絡先に会話履歴全文があり、AIがしたことと自チームがしたことが明確にラベル付けされます。

## How it works

1. **WhatsAppと広告を接続.** ビジネス番号とキャンペーン、公式ログインで。
2. **AIが把握して予約.** 何を・いつ・どれほど緊急か、そしてリマインダー付きの相談枠。
3. **専門家が助言.** 専門家は、飛び込みの電話ではなく、事情を把握した会話から始めます。

## Frequently asked questions

### 機微な案件に適していますか?

AIは一般的なサービスの質問に答え、機微な事項はスレッド全文を添えて即座にチームに引き継ぎます。

### 料金を提示できますか?

読み込ませた料金体系からのみで、数字を勝手に作ることはなく、ご希望なら料金の質問をチームにフラグします。

### パートナーは状況をどう把握しますか?

パイプライン・レポート・チームビューが、問い合わせ・相談・成果を担当者とキャンペーン別に示します。

### 会話の記録を残せますか?

すべての会話が履歴全文と誰が何を言ったかの明確な帰属とともに連絡先に残ります。

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[BM CRM](https://www.bmcrm.ai), https://www.bmcrm.ai/ja/solutions/professional-services
