# Eコマース・小売 | BM CRM

> オンラインストア向けWhatsApp CRM。深夜でもカタログから商品の質問に回答し、コメントを注文に変え、広告費ゼロでリピーター施策を実施します。

- Pricing: https://www.bmcrm.ai/pricing
- Get started: https://www.bmcrm.ai/signup

## タブを閉じる前に 答えを

買い物客は1つ質問し、最初に答えが返る所で買います。BM CRMはWhatsApp・Instagram・Messengerで数秒以内に返信し、迷っている買い手を自動でフォローし、実際の購入を広告プラットフォームへ還元します。

## What you get

- **数秒で商品Q&A.** サイズ・在庫・配送・価格を、買い物客の言語で、カタログのナレッジベースから回答します。
- **Instagramとコメントをカバー.** DMと広告コメントに即座にブランドらしい返信をし、公開の関心をプライベートな会話に変えます。
- **迷いに対応.** 質問して消えた?フォローアップシーケンスが買い物客を呼び戻し、返信した瞬間に停止します。
- **また売るキャンペーン.** 新コレクションや特典を、承認済みテンプレートでオプトイン顧客へ一斉配信し、キャンペーンごとに追跡します。
- **広告が学ぶ購入データ.** 売上が金額付きで Meta・TikTok・Snapchat に還元され、最適化は閲覧者ではなく買い手を追います。

## How it works

1. **チャネルを接続.** WhatsApp、Instagram、Messenger、そして広告アカウント。
2. **AIが回答してフォロー.** 商品への即答と、沈黙した買い物客の自動回復。
3. **あなたは出荷.** 文脈付きの確定した買い手と、自社リストへのリピート施策。

## Frequently asked questions

### 自社の商品カタログから回答できますか?

はい。商品・価格・ポリシーをナレッジベースに読み込ませれば、AIはそこからのみ回答します。

### Instagramのコメントを扱えますか?

はい。広告や投稿へのコメントに自動でブランドらしい返信をし、DMは共有受信箱に届きます。

### 新コレクションについて過去の顧客へ連絡できますか?

はい。承認済みテンプレートでオプトイン顧客へ一斉配信し、配信と返信を追跡します。

### 広告は何が売れたかをどう知りますか?

成約は自動的に Meta・TikTok・Snapchat へ還元され、顧客をもたらした広告に照合されます。

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[BM CRM](https://www.bmcrm.ai), https://www.bmcrm.ai/ja/solutions/ecommerce