# チーム・役割・権限 | BM CRM

> 拡大するCRMの役割と権限。Webとモバイルでのオーナー・マネージャー・営業のスコープ、リードごとに1担当者、AI対応リードのマスクされた連絡先データ、永続的な監査証跡。

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## 正しいアクセスを、 すべての座席に

ワークスペースを本物のチームとして構成します。オーナー、管理者、マネージャー、営業、閲覧者。管理は厳密に下方向へ流れ、誰も上司を編集できず、誰もが役割が見るべきものを正確に見ます。

## What you get

- **現実に合う役割.** オーナー、管理者、マネージャー、マーケター、営業、閲覧者、それぞれにその座席が必要とする可視性と権限を。
- **下方向のみの管理.** 階層で自分より下の人は管理できますが、同格も上司も決してできません。ボタンだけでなく、サーバーが強制します。
- **マネージャーを置くチーム.** 営業をマネージャーの下にまとめ、チームカードからメンバーを追加すると、正しいチームと役割があらかじめ選ばれます。
- **営業は自分の世界を見る.** 営業は自分のリードと会話を、マネージャーは自分のチームを、オーナーはすべてを見ます。
- **持つものだけを付与.** 招待や昇格の際、自分より下の役割だけを付与でき、管理者が別の管理者を生み出すことはできません。
- **機微な操作を監査.** 役割変更、削除、権限に関わる操作が、誰が何をしたかとともに監査証跡を残します。

## How it works

1. **チームを作る.** チームを作成し、マネージャーを割り当て、その下に営業を配置します。
2. **役割付きで招待.** 各招待が役割を持ち、システムはあなたが付与してよい役割だけを提示します。
3. **各自が自分のスコープで働く.** それぞれが見るパイプライン・受信箱・レポートが、その座席に自動で合います。

## Frequently asked questions

### 管理者はオーナーを編集できますか?

いいえ。管理は厳密に下方向で、自分より下位のメンバーだけを管理でき、リクエストが偽造されてもサーバーが強制します。

### 閲覧者は何ができますか?

閲覧です。閲覧者は、変更やメッセージの権限なしに、可視性・レポート・レコードを必要とするステークホルダーのための無料の座席です。

### マネージャーは互いのチームを見られますか?

マネージャーは自分のチームを管理します。チームをまたぐ可視性は管理者とオーナーのものです。

### 役割変更は記録されますか?

はい、役割とメンバーシップの変更が、実行者と時刻とともに監査されるので、説明責任はスタッフの入れ替わりを越えて残ります。

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