# 機能 | BM CRM

> BM CRMのすべての機能をわかりやすく。すべてのお問い合わせを捕まえ、数秒で答え、フォローアップして予約し、成約させ、どの広告がお客様を連れてくるかを見る。

- **[リード獲得](https://www.bmcrm.ai/ja/features/lead-capture)**, 広告・Webサイト・チャットからのすべてのお問い合わせが、届いた瞬間に、連れてきた広告の情報付きで一か所に集まります。
- **[Webフォーム](https://www.bmcrm.ai/ja/features/website-form)**, 自社Webサイトのお問い合わせフォーム。広告からのお問い合わせと同じ場所に届き、数秒で返信が返ります。
- **[Webチャット](https://www.bmcrm.ai/ja/features/website-chat)**, 自社サイトの訪問者に数秒で答え、関心を示した人をリードに変えます。
- **[AI営業エージェント](https://www.bmcrm.ai/ja/features/ai-agent)**, 昼も夜も、あなた自身の価格から、すべてのお問い合わせに数秒で答え、予約まで入れます。
- **[チーム受信トレイ](https://www.bmcrm.ai/ja/features/team-inbox)**, 1つのWhatsApp番号にチーム全員で対応。すべてのチャットはお客様の記録に残ります。
- **[営業パイプライン](https://www.bmcrm.ai/ja/features/pipeline)**, 最初のメッセージから成約まで、すべてのお客様がどこにいるかを、自動で更新される1つのボードで。
- **[WhatsApp一斉配信](https://www.bmcrm.ai/ja/features/broadcasts)**, 配信に同意した全員に、WhatsApp承認済みメッセージでオファーを送り、誰が読んで返信したかを確認できます。
- **[自動化](https://www.bmcrm.ai/ja/features/automations)**, フォローアップのメッセージが時間どおりに自動で送られ、お客様が返信した瞬間に止まります。
- **[商談・日程調整](https://www.bmcrm.ai/ja/features/meetings)**, お客様はチャットの中でそのまま予約でき、チームが使っているカレンダーに入り、リマインダーも届きます。
- **[レポート・分析](https://www.bmcrm.ai/ja/features/reports)**, どの広告が、どの営業担当者が成約を生んでいるかを、すべての数字の背後にいるお客様と一緒に。
- **[顧客グループ](https://www.bmcrm.ai/ja/features/segments)**, お客様が教えてくれた情報でグループ分けし、適切なグループに適切なメッセージを送ります。
- **[AIボイス](https://www.bmcrm.ai/ja/features/ai-voice)**, AIが自然なボイスメッセージで答えます。プロの声でも、あなた自身の声でも、WhatsAppとTelegramで。
- **[チーム・役割・権限](https://www.bmcrm.ai/ja/features/roles)**, 営業担当者は自分のお客様だけを見ます。マネージャーは自分のチームを。あなたはすべてを。
- **[広告アトリビューション](https://www.bmcrm.ai/ja/features/attribution)**, お問い合わせがお客様になると広告に伝わるので、広告はクリックではなく買う人をもっと見つけます。

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